在今年的315晚会上，啄木鸟家电维修的收费乱象成为曝光焦点。据维修培训经理透露，维修人员在进行上门服务时，主要任务是尽可能提高收费。如果遇到客户对费用表示不满，维修人员甚至会被教导上演“双簧戏”以误导消费者。
曝光事件迅速发酵，啄木鸟家电维修成为公众关注的热点，相关话题迅速攀升至热搜榜。对此，啄木鸟官方发布声明，表示公司管理层高度重视曝光的问题，一旦确认情况属实，将对涉事维修师傅进行严肃处理。
同时，网友注意到啄木鸟家电维修专区已在网络上紧急下架，并且多个官方认证账号也被设置为私密，不再公开显示信息。
据公开资料显示，啄木鸟关联公司重庆啄木鸟网络科技有限公司成立于2014年12月，法定代表人为王国伟，注册资本约2409万人民币。该公司经营范围涵盖职业中介活动、日用电器修理、住宅水电安装维护服务、家用电器安装服务等。公司由北京啄管家科技有限公司、王国伟、王玉华等股东共同持有。
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