专注企业AI搜索服务,Glean融资2.6亿估值达46亿美元

极客网·人工智能9月12日 你可能没有听说过Glean Technologies,它是一家面向企业的美国AI搜索公司,最近对外发布消息称,成功融资2.6亿美元,估值达到46亿美元。

本次融资是Glean Technologies的E轮融资,就在7个月前Glean成功融资2亿多美元,估值22亿美元。

目前,Glean手握5.5亿美元现金,在过去12个月内营收增加2倍,全球员工数已经达到500多人。

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专注企业级服务的生成式AI平台

Glean打造一个专有生成式AI平台,专为企业提供服务——不像OpenAI,后者主要面向消费者。

Glean平台可以让复杂工作流实现自动化,还可以通过100个连接器连接流行企业应用程序。不只如此,平台提供的搜索结果还设置了权限,它只会呈现用户能看到的信息。另外,平台还会根据用户兴趣描述职位和项目。

不久前,Glean将自家技术与Zendesk、Salesforce 开发的客户服务应用整合,让客户支持代表可以快速追踪信息,系统还会告诉代表如何与客户进行交流。

据介绍,Glean已经快速吸引一批优势科技企业,包括Reddit、Instacart、Pinterest、Databricks、BILL Holdings、Samsara等,还有一些来自通信、银行、零售、半导体、电子、制造等领域的企业也成为它的客户。

Glean Assistant平台的用户每天大约执行5次查询,与用户使用网络搜索的频率差不多。如果是一般企业软件,月活跃用户中大约20%每天都会访问使用,Glean平台更活跃,每天有40%的用户会访问使用。

Glean平台还有一个特点,它支持自然语言多步骤提示,可以利用复杂提示让复杂任务实现自动化,还可以将提示过程分享给他人。

搭上GenAI东风,五轮融资6亿美元

加上本轮融资,Glean已经累计融资6亿美元,有多达20位投资者支持。

作为一家创业公司,Glean要与众多生成式AI产品竞争,比如微软Copilot、亚马逊Q。此外,它还会影响到搜索工具提供商的利益,比如Perplexity、Coveo、Sinequa和Lucidworks。

E轮融资由Altimeter、DST Global领投,Craft Ventures、Sapphire Ventures和软银Vision Fund 2参与投资。

2023年5月份Glean进行C轮融资,融资1亿美元,市值突破10亿美元,成为独角兽企业。今年2月,Glean融资2亿多美元,估值达到22亿美元。仅仅半年多之后,Glean再次融资2.6亿美元,估值增加一倍,达到46亿美元。这样的增长增速让人感叹。

2019年时Arvind Jain和一些前谷歌工程师创建Glean,最初只做企业搜索引擎,后来转向生成式AI。

按照Arvind Jain的设定,Glean想成为面向企业的谷歌和ChatGPT,它用对话式人工智能整理互联网数据,用人工智能检索信息并快速给出回答。Arvind Jain还是Rubrik的创始人,该公司4月份成功IPO。

Arvind Jain在融资新闻中介绍称:“企业界正在经历AI变革,这次变革的力度比之前的互联网、移动、云计算及过去一个世纪的重大科技突破都要大。”

实际上,最开始时Glean只是想解决HR问题。2019年公司创建时,市场上还没有同类企业软件,所以有很多人表示怀疑,便很快这种怀疑就消散了。

Arvind Jain认为,在过去几年里AI技术突飞猛进,因为技术的进步,Glean可以为复杂问题提供更准确的答案。他还说,就在短短几年前很多人还对LLM(大语言模型)不是很了解,虽然它已经在市场上流行起来,但很多人还是不了解,Glean早早布局,抓住了机会。

IDC认为,2023年全球企业在生成式AI领域的开支达到160亿美元,2027年将会增至1430亿美元,占全球AI开支的28%。CB Insights则说,全球已有36家生成式AI创业公司成为独角兽。

如果预测成真,Glean的增长前景十分广阔,只是希望一切不是泡沫。(小刀)


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2024-09-12
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