叶国富观点很精彩,奈何名创优品说得好听、做得难看?

名创优品叶国富老板最近的观点挺精彩,可惜说得好听做得难看,名创优品的质量和服务,实在与叶老板这表态差了十万八千里。。。

名创小程序里的联名手办,送来的居然是瑕疵品,而且有一个算一个,没一个好的,过于离谱。。。说好的低价低质是恶性循环呢?话说一个小盲盒49.9也不算低价了,高价低质的话就有点坑人了吧……

而且就这么小一个投诉,折腾了快一周还没解决,你能信?名创优品的投诉工单管理混乱,内部应该是缺乏流转吧,换个客服就能出现查不到投诉进线的狗血情况,难道二十一世纪了,这公司工单还靠手动记录不成?

各位避坑吧。

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2024-12-23
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