企业真的会从元宇宙中受益吗？有哪些机会和风险？

极客网·极客观察8月20日 随着科技公司致力为元宇宙的未来发展投资，人们对企业的实用性背后的怀疑正在逐渐消退。尽管Facebook公司最近的更名使元宇宙成为一个家喻户晓的概念，但企业在元宇宙带来的潜在利益背后仍有许多未解之谜。 

什么是元宇宙？ 

元宇宙通常指的是一种在线空间，与现有的通信模式相比，人类可以在其中以更具吸引力和沉浸式的方式进行交互。一个主要的应用例子是虚拟现实(VR)耳机。 

元宇宙通常与多人在线游戏相关，但现在可以应用在视频会议、社交媒体和直播。随着这一领域的不断扩大，个人身份、内容创作甚至虚拟经济的可能性也将不断扩大。 

无论如何，金融和科技领域的许多参与者对元宇宙的未来有着不同的看法。企业最感兴趣的是元宇宙从根本上改变企业与客户群互动方式。 

元宇宙如何为企业提供帮助？ 

对元宇宙的实用性有疑问是正常的。但元宇宙可以通过三种主要方式为企业提供帮助： 

· 为客户创造与企业及其产品互动的新空间。 

· 允许新货币以主流规模进入市场。 

· 为员工创造新的沟通工具，让他们协同工作。 

讨论每一点并适当权衡元宇宙对企业的价值是很重要的。

（1）客户与业务关系 

元宇宙的第一个也是最有可能为企业的销售服务创造新空间。也许最引人注目的例子是“苏富比元宇宙”。这是一个在线市场，个人可以在其中浏览和购买非同质化代币（NFT）艺术品。 

企业对元宇宙的兴趣一直在增长。Roblox和Fortnite这两款流行的在线游戏正在从仅被视为视频游戏向实际广阔的世界转变。Roblox公司联合创始人兼首席执行官Dave Baszucki认为，Roblox可能成为商业沟通的下一个前沿。在元宇宙可以为企业提供的所有实际好处中，在线市场的发展很有可能。

企业最终必须考虑到他们的客户群。如果企业在技术领域并且觉得一部分客户已经熟悉这些概念，那么制定策略在元宇宙中建立影响力可以作为未来的有效路线图。 

（2）新货币 

随着基于区块链的加密货币的兴起，再加上大多数元宇宙平台都在区块链技术上运行，企业可以在全新的市场上销售他们的服务。

除了上面提到的元宇宙之外，苏富比拍卖行(Sotheby's)还在其虚拟展厅Decentraland开设了一个NFT画廊——一个去中心化的元宇宙。这意味着决策不是在自上而下的基础上做出的，相反决策是由Decentraland中的用户做出的。这种去中心化体验的一个关键因素是Decentraland的官方货币：MANA。 

Decentraland元宇宙是新货币如何出现并推动新业务的一个关键示例。MANA已经用于总额超过90万美元的交易。用户可以决定如何在这个元宇宙中使用他们的MANA货币：或者购买NFT和虚拟财产，或者在虚拟赌场获利。 

像这样的例子有助于弥合现实生活中的业务运营和元宇宙之间的差距。如果像Gucci和苏富比拍卖行这样的公司能够成功地将他们的商业模式转化为元宇宙，企业应该开始思考如何做到这一点。随着加密货币越来越被主流接受，这一趋势将会持续。

（3）企业的员工协作 

尽管元宇宙中虚拟货币的收益对企业很重要，但元宇宙也允许新的协作模式。正如人们在疫情期间注意到的那样，通过Zoom协作工具进行的协作很方便，但通常会受到限制。元宇宙可以保持视频会议的便利性，同时通过创建数字会议室来模拟现场会议的有效性。 

在将员工协作引入虚拟世界方面处于行业领先地位的两家开发商是Facebook公司和Zoom公司。事实上，两家公司最近都发布了新工具，以创造更真实的混合工作体验。 

任何拥有Oculus VR耳机的用户都可以下载Facebook公司的Horizon Workrooms。在Workrooms中，用户可以共享他们的屏幕，在共享的白板上书写和绘画，并利用空间音频让对话感觉更真实。Zoom公司正在将Workrooms与Zoom会议和Zoom白板相集成。 

采用元宇宙的企业是否存在风险？ 

采用元宇宙的企业面临两个主要风险。第一，元宇宙与许多其他区块链技术一起提供了一个看似不可预测的未来。 

比特币的波动性加速了元宇宙可能不会持久的想法。然而，Facebook、Adobe、Nvidia和宝马公司等大型企业正在对其未来进行投资，这意味着元宇宙正在为公众建立更强的合法性意识。当然，这需要一些时间，但与加密货币相比，元宇宙将最终成为一种主流接技术。 

第二，随着元宇宙未来发展，网络安全事件也相应增长。但同样，随着元宇宙将成为主流应用，数据使用道德和网络安全协议将不可避免地被要求解决元宇宙的所有风险。尽管如此，企业仍应密切监控采用元宇宙和其他区块链技术（如加密）所涉及的任何风险。 

元宇宙对企业的未来发展将会带来什么？ 

如上所述，企业有理由怀疑元宇宙以及它可以为企业的运营带来的影响，但不可忽视它。尽管某些好处可能看起来很抽象而无法立即实施，但具有前瞻性的企业正在为其未来业务发展进行投资，以获得元宇宙带来的好处。 

目前有一些积极帮助企业的元宇宙示例，并以VR游戏、数字艺术装置和市场以及员工虚拟协作中心的形式出现。建议企业研究这些现有案例或模型，以更好地熟悉元宇宙、区块链技术以及如何在在线环境中进行交易。

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