小米回应续保被拒或保费上涨问题：诚信经营，保障消费者权益

标题：小米回应续保被拒或保费上涨问题：诚信经营，保障消费者权益

近期，社交平台上出现了一些关于小米SU7续保被拒或保费上涨的问题，引发了广大网友的关注。针对这一现象，小米公司积极回应，强调诚信经营，保障消费者权益，并就此事进行了详尽的说明。

首先，我们理解消费者对于保险问题的关注和疑虑。保险是现代社会风险防控的重要手段，而车辆保险更是与广大车主的切身利益息息相关。小米公司一直致力于提供优质的车辆保险服务，确保消费者的权益得到充分保障。

针对网络上流传的“小米SU7续保被拒”的说法，我们有必要澄清事实真相。经过与公司合作的五大保险公司逐一确认，我们发现这些传言均不属实。中国人民财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、阳光财产保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司等公司均表示从未出具过任何拒保通知，相关文件确系伪造。同时，经过同业公司校验，该伪造文件亦不符合保险公司内部文件格式、行文标准和用章通行规范。

在此，我们要强调，小米SU7车型的投保服务目前平稳正常。网络上关于“SU7出险率是同价位车型数倍”的谣言，同样毫无事实依据。我们已对相关内容进行了证据保全，并依法向公安机关报案。我们坚信，在事实和法律的支持下，我们能够驱散这些无端的谣言。

诚信经营，是每一个企业应有的责任和担当。小米公司始终坚守这一原则，以消费者为中心，提供优质、可靠的产品和服务。面对网络上的不实传闻，我们不会回避，也不会气馁。相反，我们愿意正视问题，积极应对，以实际行动证明我们的诚信和责任。

为了进一步保障消费者权益，小米公司已经采取了一系列措施。首先，我们加强了与保险公司的沟通合作，确保投保流程的透明和公正。其次，我们加强了内部管理，提高服务质量，确保消费者的问题得到及时解决。此外，我们还加强了数据安全保护措施，防止信息泄露，确保消费者的隐私权不受侵犯。

我们也要看到，保险市场是一个复杂而多元的领域，各种因素都可能影响到保险价格和投保条件。因此，我们鼓励消费者在选择保险产品时，要充分了解市场信息，理性选择，避免受到不实信息的误导和干扰。

最后，我们要重申小米公司的承诺：我们将继续秉持诚信原则，为消费者提供优质、可靠的车险服务；我们将积极应对网络上的不实传闻，维护消费者的权益；我们将加强内部管理，提高服务质量，赢得消费者的信任和支持。

在此，我们要感谢广大网友和消费者的关注和支持，也欢迎大家对我们的工作提出宝贵意见和建议。让我们携手共进，共同打造一个诚信、公正的保险市场环境。

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