根据Gartner的最新预测，2024年全球IT支出预计将达到5.1万亿美元，比2023年增长8%。虽然生成式人工智能（GenAI）尚未对IT支出产生实质性影响，但更广泛的人工智能投资正在支持整体IT支出的增长。
云价格上涨提振了软件和IT服务支出
2024年，软件和IT服务领域都将实现两位数的增长，这主要是由云支出推动的。预计到2024年，全球公共云服务支出将增长20.4%，与2023年类似，增长的来源将是云供应商价格上涨和利用率提高的结合。
虽然通货膨胀对消费者和企业的影响在2022年和2023年一直困扰着设备市场，但设备支出将在2024年开始温和反弹，增长4.8%。
网络安全支出也推动了软件领域的增长。在Gartner“2024年首席信息官和技术高管调查”中，80%的首席信息官计划在2024年增加网络/信息安全方面的支出，这是增加投资的首要技术类别。
首席信息官的“变革疲劳”推迟了新的IT支出
首席信息官们正在经历变革疲劳，这通常表现为对投资新项目和计划的犹豫。这将把2023年的一部分IT支出推迟到2024年，预计这一趋势将持续到2025年。
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