重新定义金融服务体验 奇富科技发布AI伴侣 “小奇”

12月23日消息，奇富科技最新研发的AI伴侣“小奇”近日正式发布。

奇富科技产品副总裁卢瑶阐述了小奇研发的三大动因：面对用户全生命周期中多样化的需求，传统服务方式显得力不从心；经营层面，短信、电话等传统触达方式受限于效率和成本；而奇富科技在内部效率提升及经营应用上，已经积累了丰富的AI技术储备，为小奇的诞生奠定了坚实的技术基础。

基于上述金融行业痛点，此次发布的AI伴侣 “小奇”具备三大核心功能：第一，小奇实现了全程智能0人工服务。无论是用户需要提额、降息还是还款，小奇都能迅速响应，提供即时且有效的个性化帮助。第二，小奇具备多轮次智能交互能力。这一特性使得小奇能够像真人客服一样，与用户进行自然流畅的对话，通过逐步引导，帮助用户解决复杂问题。第三，小奇还具备语控一切的能力。用户只需通过简单的语音指令，即可轻松唤醒小奇，享受便捷的语音交互服务。这一功能不仅降低了操作门槛，更让金融服务变得更加人性化，更加贴近用户的日常生活。

卢瑶强调，小奇的诞生源于奇富科技对用户需求的深刻理解。小奇植根于奇富借条APP，以其全天候待命、深度理解用户及精准预测需求等特点，通过三大核心功能，有效提升了用户体验与服务效率，重新定义了金融服务体验。

据悉，除了小奇外，奇富科技已在大模型应用领域取得多项成果，包括将需求上线时效从14天缩短至6天的大模型开发工具Jarvis、赋能坐席沟通1300万用户的坐席提效工具Copilot等。在小微金融领域，奇富科技凭借大模型在小微应用方面的突出表现，成功入选上海金融科技产业联盟发布的“2024年度人工智能大模型金融领域示范场景及创新案例”。（宜月）

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。