面部识别技术具有支持大量应用的能力，这些应用可以保护智慧城市的安全，但是随着面部识别技术变得越来越复杂，其滥用潜力也越来越大。不可否认，当前面板识别存在准确性、种族和性别偏见的问题，而隐私问题已导致对该技术的广泛反对。
在司法环境中，面部识别引起了最大的关注。在过去的几个月中，乔治·弗洛伊德（George Floyd）在美国的谋杀案使全世界的警察权力及其对面部识别的使用倍受关注。
在英国的面部识别试验也遭到了强烈反对。在美国其他地方，旧金山是第一个实施彻底禁令的城市，芝加哥的游说团体呼吁停止警察使用面部识别技术。为了应对这种反弹，包括亚马逊、微软和IBM在内的主要公司都暂停了面部识别技术的开发。
甚至在大型科技公司撤退之前，面部识别已经面临监管挑战。美国缺乏足够的法规来处理该技术的问题，今年初，欧盟在发现面部识别容易出错，可以用来违反隐私法并可以促进身份欺诈之后，提出了五年禁令。
在批评和进入壁垒之间，人脸识别是否会在现代智慧城市的技术中无法取代？现在，这项技术的推出取决于制定法规和标准，以帮助保护公民的隐私。监视解决方案公司Digital Barriers的首席执行官Zak Doffman说，“整个行业以及立法者和整个社会都至关重要”，他们同意如何在公共安全与确保技术不被滥用之间取得平衡。
所有的面部识别都不一样
面部识别对智慧城市的影响并不直接。其他也许鲜为人知的技术提供商提供的应用可能被认为更具道德性。
正如Doffman指出的那样，并非所有的面部识别系统都是相同的。我们也看到更多地使用面部识别来提高旅行效率和安全性。例如，机场的生物识别电子护照登机口。”
Covid－19还提出了其他面部识别应用的需求。 Doffman引用了非接触式身份验证的示例，这是智慧城市部署的关键部分。他说，到目前为止，还没有看到很多反对。 “票证或通行证可能会从物理ID转变为智能设备的想法使我认识到我的脸，……我们还看到人脸识别已成为解锁智能手机和其他形式的访问控制的规范。”
同时，尽管存在隐私问题，但该技术并未受到广泛的憎恶。实际上，只要是准确合理的，通常就可以用于公共安全应用。 “在公共安全方面，公民认识到面部识别技术的好处，”凯捷公共部门人工智能全球业务负责人Pierre－Adrien Hanania说。
根据凯捷（Capgemini Research Institute）最近的一份报告，三分之二的人对能够在公共场所检测和跟踪异常或警报情况的支持AI的摄像头感到满意，并且超过一半的人看到了面部识别技术对犯罪者进行跟踪的好处。
在Covid－19时代，面部识别可能会成为有用的免触摸解决方案
Hanania说，智慧城市计划已经利用了模式和行为识别的许多其他方面。“例如，该技术可以帮助识别街道旁的垃圾或损坏的基础设施，这可能会伤害居民并需要维护或更换。”尽管科技公司纷纷撤资，但Global Market Insights在七月发表的一篇文章预测，到2026年，面部识别的市场价值将从2019年的34亿美元增长至超过120亿美元。
很大程度上取决于企业能否以考虑对居住在智慧城市环境中的人的影响的方式来实施该技术。 AI软件公司NtechLab首席执行官Artem Kukharenko接受了道德考量，但表示他的公司已经训练了来自各个种族、肤色和性别的内容，以同等比例训练了其软件的神经网络。 “围绕错误识别和偏见提出了担忧，我们意识到一些面部识别系统已经显示出的问题。”
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