在中国,大多数人只知道佳能的相机和打印机、复印机。的确,“感动常在”这句宣传口号太深入人心,佳能给大众的印象几乎就集中在这两个领域。事实也是如此,这两个领域为佳能贡献了将近90%的利润。
在前几周,为期4天的2016上海佳能博览会召开,这是5年一届的盛会,佳能先后在纽约、巴黎、东京举办,最后一站在中国上海。此次,佳能股份有限公司董事会主席御手洗冨士夫,佳能亚洲营销集团总代表兼佳能(中国)有限公司董事长小泽秀树等高管亮相,对外阐述了佳能的战略和落地方法。
结合眼花缭乱的新产品和佳能高层释放的信息,不难看出,这家世界五百强的企业继续保持着技术创新,为世界提供最佳的产品。值得注意是,在商用复合机领域,佳能正在推出更注重个人体验、具有网络化、数码化和“商务范”的“黑科技”产品,真正实现“感动常在”。
.壹..以技术为突破.
佳能是一家做事严谨的企业。
就拿参会的细节来说,每一场会议都严格按照日程走,只会提前而不会拖堂。并且嘉宾在进入会场时,佳能高层和员工夹道欢迎,报以热烈的掌声,这种企业文化是对客人的尊重,也表达了主办方的热情好客。
在满满的资料袋中,可以查看到佳能的发展历史,以及重大的产品创新和突破。这家拥有20万员工的老牌企业,拥有260多家相关子公司,年营业额为300多亿美元,业务分布在亚洲、美洲和欧洲。从业务来说,办公占比为55%,影像系统为36%,由此可见打印机、复印机这些产品在佳能业务中的核心地位。
佳能也不是没有挑战,这几年,全球经济并不好,银根收紧,佳能也面临如何持续增长的问题。
御手洗冨士夫在主旨发言中谈了应对措施:佳能要以技术为突破,开拓新的业务。为什么这么说呢?在他举例的技术创新中,佳能有1.2亿像素的概念单反相机,还正在建设30m口径超大型望远镜,佳能主要负责主镜分割镜片的3成加工工作(主镜由492片分割镜片构成,误差不允许超过0.3mm)。该超大型望远镜大概在2022年启用,这个是多个国家合作开发的天文项目;还正在开发纳米打印技术,实现芯片生产;在生物医药领域,佳能成立新公司研发基因检测装置和试剂盒。
仔细想想。无论是生物医学、收购荷兰奥西公司、MR、工业领域的工业机器眼(或者叫3D机器视觉)、天文望远镜,它们核心的是光学技术和影像处理技术,这正是佳能擅长的,也是持续70多年创新的秘诀。佳能希望借此进入B2B市场中,开拓新的业务。
“人类从外部世界所接收到的信息中有87%是通过视觉处理的,而佳能掌握着核心影像技术,镜头、传感器与处理器技术会让佳能在新时代的竞争中脱颖而出。”御手洗冨士夫说。
.贰..核心是影像技术.
掌握核心的影像技术,这是其他厂商并不具备的优势,也是佳能立身之本。过去,佳能集中在消费类和办公设备中,如今,要走出去,进入广阔的市场中,成为佳能构想的“全球优良企业集团”的一部分计划。
那么,以上提到的这些B2B“黑科技”让人激动也让人好奇,佳能该如何做?
在小泽秀树幽默的发言中具体谈到落地措施。佳能并不是没有机会,而是机会太多。除了在美洲、欧洲这些发达地区展开销售之外,佳能会大力拓展新兴区域的市场,比如像越南、老挝、非洲这些国家和地区。佳能还会展开一系列的市场推广活动,像传统的在商场中建立展示区等都要做,还要与新兴的社交活动结合,像“影像马拉松”、“摄影大篷车”等,创造一个个具体而又个性鲜明的营销活动。
“Closer and Connect”,这是佳能这一两年的市场布局,或者是叫做营销定位。通过更加亲近的市场活动,通过影像连接人和人、人和物、物和物之间的关系。这个连接与现在互联网的连接含义不同,异曲同工,核心仍旧是建立在以影像技术为根基的产品中。
佳能预计,在2020年亚洲能实现100亿美元的收入。为此,将着力开拓新的客户群、拓展新的区域性市场、开发新的业务领域、提升佳能在亚洲的品牌形象。
.叁..好玩有趣的新品.
这次佳能重磅发布一系列复合机及解决方案领域的“办公佳族”战略,进一步布局2016年的中国商务打印市场。
复合机就是商用打印和复印机,这个市场很大。各个行业的需求不同,企业规模大小,也决定了需求不同。比如,房地产行业要求快、省钱;大企业可能要控制成本、随地打印;党政机关则会强调安全、保密等。
这一次佳能商务影像系列推出了新一代智简imageRUNNER ADVANCE系列数码复合机,主打高端市场;并同时针对主流办公市场推出了“办公佳族”战略,通过整合三款不同商务定位的打印机:新款imageRUNNER 2204 Mr. COOL酷伴系列、经典系列imageRUNNER 2500 Mr. B-LUCK黑白王子、imageRUNNER ADVANCE C3300 Mr. COLOR色彩达人,以及三款软件,组合发力,进一步巩固佳能 2016 年在中国商务打印机领域的地位。
从体验和人性化、立足行业来说,佳能又往前迈了一大步。新一代智简imageRUNNER ADVANCE系列数码复合机以及“办公佳族”实现了很多技术创新,更加人性化了。
举例,支持个人ID登陆,根据个人权限,可以在任何一台联网的打印机中执行任务;在贴心功能方面,打印机的界面良好,个人可以定制,做到“千人千面”。比如,在大公司中,外籍员工较多,每个人可选用自己熟悉的语言;由于岗位不同,每个人对打印机的需求不同,可以将常用的功能放在首页,快捷方便而又高效的使用打印机。
在这个系列中,还具备装订(无钉、有钉)功能,让文档整齐、快速装订;而且每个人打印了多少文档,成本是多少,随时可见;甚至支持支付宝、微信支付功能,适合公共场所的打印。
新一代智简imageRUNNER ADVANCE系列数码复合机则是全面支持无线和数码触摸屏,操作界面和PAD没有什么区别,可以对文档放大缩小,对照片局部打印和简单修改;人走近时启动复合机,远离之后又自动休眠;更有意思的是,这些功能后续更可以在原有机器中以软件升级的方式完成,而不必购买新的机器,保护用户投资。
亮点太多,以上只是以观察到的举例一二,安全、支持远程维护等,这些功能没有几千字不可能详尽。大量好玩的功能,可以查看官方网站获取。总体感觉,复合机具有人性化,操作简单,符合现在的无线、数码的趋势。
整体来说,佳能希望通过这样的技术创新,通过5年一度的佳能博览会活动,向经销商传递信心和市场策略、布局,向消费者传递佳能的实力、新品;如此一来,不断的展现对未来的想象力,佳能才可以稳固原有的商业市场,并顺利进入到细分领域,那样,佳能的市场才能越做越大。
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