说起锤子手机,很多人都带着一种复制的感情,我也不例外。5月9日,锤子科技在深圳举行了一场春季新品发布会。随媒体大巴下来,朝发布会场馆——华润深圳湾体育中心“春茧”体育馆前行时,明显能感受到锤子手机与罗永浩的超大气场。体育馆门前人声鼎沸,汇集了来自全国各地的人,有的锤子手机的粉丝,有的老罗的粉丝,还有大量的“黄牛”。
当大部分手机企业花钱请人充门面时,锤子科技坚持对外销售发布会门票,价格还不便宜。在现场,我碰到好一些熟人,他们是花钱买票进来听老罗演讲的,是学习取经的。体育馆门口,黄牛想趁机捞一把,追着问手上的门票是否愿意出售?
不管锤子手机的过程走得多艰难,发布会能卖门票,本身就是一种成功的体现。而在“春茧”体育馆万人体育场,长达3个半小时的新品发布会,掌声雷动,吆喝声不断,老罗的演讲一次次被干扰、被打断,以致于他不得不叫停。
然而,锤子手机一直面临一个质问——为何发布会热火朝天,自己的产品却并不畅销?我曾留意过一些文章的评论,有刻薄的网友说,锤子手机成了老罗一个人的秀。在昨天的发布会现场,老罗列出了一组照片,是一些经典机型,其中就有黑莓的Passport,让我对老罗和锤子手机有了另一番认识。老罗说,这些都是让人肃然起敬的产品,最后却失败了。这也告诉我们,不是所有优秀的产品,都会畅销。
不向“圆滑”妥协
从整个发布会来看,罗永浩花了相当部分时间来谈软件创新,对于硬件部分只是轻描淡写。在产品同质化时代,创新是要冒风险的。在老罗的演讲中,“圆滑时代”被他多次提及。他坦言,今天,软件创新被手机行业所漠视,为了迎合消费者,大家都把精力花在了产品外观上,追求产品颜值,这样更容易讨好消费者。但是,锤子却坚持在软件创新上进行不懈的探索,投入大量的人力与物力。
这次发布的坚果Pro,加入了很多好用、实用的功能,比如我们经常会遇到这种情况,在网络上看一个气质优雅姑娘,但却不知道她的名字;看到一件漂亮的衣服,不知道是什么品牌……用坚果Pro的“以图搜图”功能,就能知道想要的结果。这是一个便捷的功能,很多时候会用到。
锤子这次还展示了一个很有趣的功能,即“大爆炸2.0”编辑模式。今天,移动办公给我们带来了便捷,很多工作在手机上就能完成,提升了工作效率。然而,也有一些东西,在手机上操作不便,比如要在手机上编辑一篇文章,文字抠不下来,对于有文字处理任务的人来说,通常很烦恼。通过锤子手机的“大爆炸”,能炸开文字,随心所欲地进行编辑。之前,锤子手机的“大爆炸”功能,遇到图文混合的情况,会出现乱炸的现象,升级后的大爆炸2.0,可以实现分区爆炸,以免出现乱炸。而通过它的“非智能爆炸”模式,还可进行“纯手工”二次爆炸。
此外,坚果Pro的“闪念胶囊”功能,也让人眼前一亮,用户可以通过长按圆形Home键并开始说话,输入的语音内容,会自动转化为文字。通过这一功能,还能实现语音拨打电话、播放音乐等。总之,锤子这次增加了很多新功能,它们能方便我们的生活。
不过,消费者会不会对这种功能买账?还需要时间经验。从过去锤子手机的每次新品发布来看,PPT也是十分精彩的,但用户人群还是比较狭窄。也就是说,大部分人对手机功能的需求都比较简单,他们购买一部手机,最关心的就是拍照、续航、颜值,其他的个性化功能,并不是他们最关心的。
理想与现实
去年,锤子科技营收8.09亿元,亏了4.27亿元。这两年,坊间对锤子手机质疑不断,被收购的声音此起彼伏,锤子还能撑多久?不时有声音出来——这会是锤子最后一次机会了。发布会开始,罗永浩用了较长篇幅回顾过去半年所做的事情,包括去年在上海奔驰文化中心的那次发布会,以及媒体对锤子手机的评价。“我要说一说,要不然,别人还以为我们被收购了,或倒闭了!” 他这样自我解嘲。
在我看来,罗永浩很在乎媒体对他及锤子手机的评价,这次的PPT中,他列举了多条颇具文艺味的点评。他认为,锤子科技一直被抹黑,批评者不在少数,但上次发布会,从网络监控来看,好评度超过了80%。
罗永浩坦承,这些年来,锤子手机基本上摸着石头过河,很多东西都要去尝试一遍,不犯错误是不可能的,可以说,年年都在犯错。在他看来,在手机行业一年卖几千万部手机并非了不起,很多企业卖了几千万部照样亏损,但要做到年营收一两千亿,那需要很多储备,包括需要大量的软件、硬件人才以及底层内核团队。
在罗永浩看来,他选择的是一个重资产行业,创业5年来,走得并不顺,前前后后融资了八九亿元,显得比较吃力。不过,要想做点有追求的东西,就需要很大的付出,需要耐得住寂寞。他说,如果要赚点小钱,他大可不必这样大费周折,去做一个脱口秀节目,就能获利颇丰,因为今天的内容很值钱。
罗永浩说,锤子科技最困难的时候已经过去,今年,锤子实现利润问题不大,即便手机业务出现小额亏损,也能通过其他项目弥补。罗永浩这种相对乐观的判断,是基于产品订单数量作出的。事实上,通过锤子科技对线下市场的布局,也能看出它的一些变化——不再完全依赖线上。今天,手机线上的销售比例,已不足20%,锤子科技今年采取线上+线下销售模式,除了跟京东紧密合作,也会大举布局线下市场,开了三个授权专卖店,同时进入了运营商渠道。
那么,经过5年的蛰伏,有丰满理想的锤子手机,现实能不再骨感吗?文/徐上峰
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