今年百度世界大会发布的直达号,在几个月的时间内取得了相当不错的成绩,在三季报中显示,如今已有40万商户入驻直达号,并实现了大量的订单成交。相当高的转化率,复购率,并不高的入驻和使用门槛,低廉的开发与运营成本,也使得直达号对于商户来说成为难得的营销渠道。
其实直达号这个产品本身并没有太复杂,每个直达号都相当于一个轻应用,内有标准化的页面,订单和交易入口,嵌入LBS定位用户位置,并加入百度钱包等支付手段,形成了一个移动端上的稳定交易环境,非常适合用户在其中完成交易。当然,流量巨大的百度移动搜索为直达号带去的用户,是直达号发展起来的基石。
百度的轻应用在几年前就开始发展了,这种应用开发成本低廉,兼容所有移动终端,因此运营成本也很低。百度每天接收的Query中有大量对生活服务的需求,过去这些Query指向的是信息,如今在直达号推出的背景下,可以指向具体服务了,其实现方式就是在关键词前加个@,以区别于传统搜索结果。当然,这就是百度前期所提出的“连接人与服务“的一个具体表现形式,也许很初级,但算是正式上路了。
直达号虽然并不复杂,但对于普通商户来说,也还是有一定门槛的。直达号未来一定会像微信公号一样,涌现出大量的培训、开发、代运营等中间代理,形成一个生态,使其发展壮大。可关键问题是,现阶段就连百度自己也缺乏对直达号的运营经验,因为这种产品虽然逻辑和架构都搭建好了,其中存在的各种运营上的可能性,还是需要使用者自己去不断摸索,不断开发。有着创新思维和各种奇特想法的年轻人,明显会给这个产品带来更多新意。于是,直达号进校园了。
11月初百度在浙大举办了直达号黑客马拉松比赛,开启了校园推广的大幕。大学生们在对直达号的应用上表现出来的新奇思路令人叫绝。有人用直达号从事校园兴趣社交,还有人用直达号预定学校周边咖啡店和夜场余位,还有人用直达号来做沙发客平台交易,做二手物品买卖的。获得最具价值奖的,是一个名为@水果博士的直达号,从事在线水果销售业务,人气很高。百度准备对其中的一些优秀创意进行扶持,为大学生们在直达号上创业提供更多的方便,并准备将在浙大的经验推广到全国高校。
如今的创业成本是越来越高的了,大学生们青睐效率高的线上创业,但在各个平台都被占了坑的情况下,线上也不容易。基于手机开发个app,至少要投入10万以上资金,后期面临的推广等费用更是惊人,且用户很难精准。直达号这种轻应用属性的产品,开发成本是极低的,申请审核门槛也不高,且兼容所有移动终端,这对于想做些创业项目的大学生来说,是个很好的创业通路。
至于推广成本问题,大学生创业者们如果只做自己同学的生意,只需让同学们知道自己直达号的名字就行,不必花很多钱招来大批广义用户,然后再从中沙里淘金一样找到自己的目标客户。
如果创业者想把服务的范围扩大,其实对他们而言也不是难事,大学生们的点子和想法,一定会比那些大人们更多,更新。关键在于,他们在线上的动手能力也很强,能够不断寻找新的突破点,找到最合适的发展方向,并从中积累出丰富的运营经验。
百度把直达号推进校园,从新鲜创业者开始做起,其实是一个长线动作。大学生们熟悉移动互联网生活方式,善于接受新事物,容易在新产品上施展创新性思维,直达号给大学生们提供了一个施展自身才华和低成本创业的机会,而对于直达号这个产品本身的进化和完善而言,这也是很好的事情。
从高成本移动创业到低成本移动创业,从繁复的交易流程到简化的交易流程,这里面是存在很大机会的。没哪个电商能像@水果博士那样,在很短时间内把水果送到大学生宿舍里吧,即便@水果博士的快捷服务仅限于学校周边,而不是像电商一样服务全国各地。但对于学校周边的消费者而言,这种服务比那些大电商提供的服务更有价值。
只要是有价值,就一定会有发展空间,也一定能生存下去,因为有市场需求。如果直达号在校园内能够获得创业者的青睐,并成为大学生们获取生活服务的一个重要来源,围绕校园所展开的移动生态就出现了。这根本不是里面有多大商业利益的问题,而是对市场的培育,对商家和消费者行为的调整,使用习惯的养成,消费环境的构造。让一批批习惯了直达号创业方式和消费路径的大学生,每年都新鲜出炉踏入社会,他们给社会带去的扩散效应,才是直达号进校园的更大价值。
从直达号进校园这件事看,百度确实是在做一件长远的事情,因为这件事很大,容不得半点浮躁。实体消费行为未来几年将越来越多,越来越快地转移到移动互联网上,前人可以开启这股潮流的一角,但把这股潮流引向高峰,并享受这一切成果的人,一定是那些源源不断从校园里走出来的年轻人,他们才代表着真正的价值。
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