极速智能预测,让搜索进入先知时代

近期百度搜索页面开始改版升级,新首页比之前更简洁,更轻盈灵动,但大体风格还是沿袭着百度一贯的风格。不一样的地方是,搜索速度更快,搜索结果随着输入字符的变化而不断变化,不用回车即可获得搜索结果。另一个特点是,在用户不清楚搜索需求时,输入只言片语,搜索即可智能补全搜索关键词。改版后出现的这两个核心功能,被称为“极速”与“智能预测”。

作为搜索引擎,页面上的可修改之处是不多的,但后台技术的提升则是永无止境的。如果把搜索体验分为两段,即搜索前与搜索后,那百度此次改版提升的自然是搜索前体验。这使得用户在使用搜索时更为方便,更为快捷,解决了用户更多的问题,也会使得百度进一步提升搜索效率和使用量。而在这一切变化之后,起到支持作用的,则是百度的大数据和人工智能技术。百度这几年在技术方面进行的研发,开始派上用场了。

从技术角度来看,用户在搜索框内输入的每一个字符,都可以被百度服务器实时捕捉并进行比对和寻找,后续触发结果页的展示,每一次反应均可在几毫秒之内完成。这一切说起来看似简单,实则极为复杂,涉及到大量数据的调用,最起码没有强大的后台IT系统支撑,是做不到这一步的。

这让搜索引擎具备了实时反馈的功能,字符输入即出现搜索结果,不需要再点击搜索按钮,便可以得到相关信息。据统计该功能将为用户每次搜索节省4-8秒时间,提升的效率和节省下来的时间支出,统计起来是惊人的。

在提升用户搜索速度的同时,为用户解决搜索中遇到的问题,即不知道自己要搜什么的问题,是本次改版更大的一个特色。每天通过百度发出的搜索请求有几十亿次,其中有许多请求是无效的,或因用户输入错误导致结果与预期不符,或因用户不知道该怎么搜导致出现其他结果。而百度此次针对用户的使用习惯特点,推出了一种有未卜先知作用的智能预测功能,针对用户的模糊搜索行为做出产品升级。

智能预测的内涵在于,即便无法输入完整全面的关键词,系统也能预测你要做什么,并给你把关键词补全。这套功能完全是从用户的习惯入手,包括普遍习惯和非正常习惯,通过后台系统的识别,最终呈现用户想要的结果。如果用户输入tq后进入天气预报结果页面,而这个结果又被用户认可,系统会自动存储这一过程,用户下次再输入tq,出来的还会是天气预报结果页面。

百度一直在做的阿拉丁系统,到现在似乎地位越来越重要了。阿拉丁是一种卡片式的内容呈现方式,进入阿拉丁的搜索结果相对更为优质,更容易被用户接受。结合之前推出的百度知心内容聚合技术,未来在搜索结果智能预测方面提供的搜索结果,将会有更好的用户体验,这是可以预见的。

而且,值得一提的是,在中文搜索领域攻克“边输入边显示搜索结果页”的技术难点远高于英文,至今在中国乃至全球搜索引擎公司中都没有成功先例。首先,中文输入法的状态不能丢,这是技术上要解决的首个问题;其次,从产品效果上来说,同样一个拼音转成不同的中文是有非常多的概率,这比英文转英文麻烦得多,需要把语音做的更准。

所以,此番百度极速智能搜索的推出,可谓是首次让中文搜索进入“先知”时代。当然,智能预测在现阶段仍只基于用户的主动和被动行为做出预测,未来的终极形式是不搜即得,用户不需要做什么就能得到搜索结果,但这需要很长的一个过程。这里面涉及到百度正在不断研发的超大规模数据存储、富媒体数据处理、面向新一代搜索的用户建模和意图识别、跨语言信息处理与搜索等多项核心技术的发展和演变。这些技术结合阿拉丁和知心搜索的应用,最终就是高质量搜索结果在大搜索中进行聚合和展现优化,搜索引擎与用户实现智能交互。

百度搜索十年的发展历程中,前5年可算是用户习惯建立阶段,后5年是用技术提升体验阶段。2009年开始,百度推出阿拉丁平台,开放结构化的数据,更精准全面地影响目标用户,再到这两年知心搜索聚合碎片化知识,以卡片、知识图谱的形式展现,直到如今又秘密研发极速搜索,右侧智能推荐,对搜索底层架构再度重构与优化等等,技术水准的每一次提升,都会带来更好的用户体验,更强的用户粘性。

在不远的将来,搜索也许会跳出现有的文字框架,逐步转向纯语音搜索,甚至将人的思维与互联网和搜索引擎进行对接,实现无处不搜索的效果。这一天的到来不会太远,因为百度的智能搜索已经在路上。

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2014-08-21
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