运营商如何拓展好CDN业务

当前，互联网、移动互联网迅猛发展。随着OTT、手机视频和云服务的增长，CDN（Content Delivery Network，即内容分发网络）市场迎来快速增长。在国内CDN市场，网宿科技等早期涉足CDN业务的互联网企业占据了大部分市场份额。去年以来，运营商开始发力CDN业务，今年更是加大发展力度。据悉，CDN业务的增长率已经位列运营商各项业务的前两位，运营商力争把CDN业务培育成新的增长极。那么，对于运营商来说，发展CDN业务有哪些优势？又将如何把优势转化为与互联网服务商竞争的胜势呢？

网站收入与响应速度正相关

在互联网领域有一个“4秒原则”，用户访问一个网站时，如果等待网页打开的时间超过4秒，会有超过30%的用户放弃等待。随着互联网的发展，用户对响应速度的要求会更高。尤其是在电商促销活动、新影片发行或某时间段用户集中访问的情况下，会产生突发流量，造成源站负载过大，带宽不足难以满足流量突发需求。

而内容分发网络（CDN）业务是指利用分布在不同区域的节点服务器群组成流量分配管理网络平台，为用户提供内容的分散存储和高速缓存，并根据网络动态流量和负载状况，将内容分发到快速、稳定的缓存服务器上，提高用户内容的访问响应速度和服务的可用性。可以说，CDN是IP基础网络上的“叠加网”、衔接内容与网络的“特快专递”。对于互联网巨头来说，由于业务多、流量巨大且技术储备成熟，互联网巨头往往会选择自建CDN。而没有能力自建CDN网络的互联网企业，则会选择和CDN服务提供商进行合作努力提升网络响应速度。

运营商自建融合型CDN有优势

记者认为，运营商的优势在于：拥有巨大的带宽和网络优势，其带宽成本是弹性的，可以配置最优的CDN服务网络；已建成流媒体等专用CDN网络，在此基础上进行升级和改造，可快速推出多种CDN业务。运营商的劣势在于：运营商是资源性业务，不是靠技术来驱动。对于CDN而言，资源只是基础，要通过技术才能发挥效应和效率。从技术角度讲，CDN技术和运营经验要靠时间和人才积累，没有长时间的积累很难把CDN网络运营好；CDN要根据客户需求进行个性化定制，运营商传统提供标准化服务的模式会受到限制。

那么，对于运营商来说，如何开展CDN业务，以何种形式开展CDN业务？放眼国际大趋势，2011年，日本第二大运营商KDDI收购了韩国CDN企业CDNetworks 85%的股份；2012年，AT&T放弃自建CDN网络，与美国第一大CDN企业Akamai进行全面合作；2013年年底，美国主要运营商Verizon收购了本土排名前三的CDN企业 EdgeCast。可见，国际上电信运营商与CDN专业服务提供商合作已成为趋势。我国国内运营商更多采用自行开展CDN业务的模式。运营商也完全具备自助提供CDN业务的能力，通过进行互联网电视CDN、省内Cache等相关平台建设，为本省互联网用户提供加速服务，在流量本网率的提升方面效果会很明显。CDN面向自有业务及签约互联网内容，根据业务需求以主动授权方式进行分发加速；Cache面向开放的互联网内容，是非签约内容。CDN主要负责大型的、服务流量靠前的内容源站以签约的方式引入。两者在引入内容的范围上互为补充，而如何实现Cache基于访问热度缓存的内容与CDN方式下有计划地引入内容的互斥、如何实现分省引入内容的全网服务和最优调度，便成为两者存在融合点的所在。融合型CDN的目标是，管理与调度的统一。融合的概念主要体现于管理与调度等方面的统一。建设融合型CDN网络时，在实现内容的管理与调度、业务的快速对接、良好的视频体验以及稳定易维护等方面需具备解决方案，特别是对已建设的Cache和CDN要能平滑演进。省网OTT CDN、Cache通过软件升级支持与全网CDN的互联互通，各省CDN与Cache作为服务节点为各省用户提供加速服务，定时上传用户访问日志并可支持全局报表的展示；在调度、回源层面通过智能dns系统进行全局调度和回源控制；在运营与管理层面，通过数据分析平台进行报表展现，运营系统实现支持B2B操作。

对运营商来说，要发展好融合型CDN业务，必须发挥好资源覆盖优势，以及带来的弹性成本优势，并以开放的心态加大与相关企业的合作。例如，中国联通利用前沿的CDN技术、丰富的骨干网资源，在全国范围内建设了速度快、性能稳定、适应性强、扩充性好的跨平台的CDN网络，将客户源站可缓存内容分发至CDN网络的边缘节点，通过高效智能的负载均衡系统将用户的访问定位至最佳的服务节点，有效避开了网络中的拥塞，降低源站压力，实现就近访问，从而加速访问速度，提升用户的访问体验。中国联通CDN业务具备节点超过300个节点、5T以上的业务支撑能力，覆盖全国主要省份和城市，储备带宽超过30T，具备按照客户业务模型定制拓展的能力。通过与海外最优秀的CDN运营商合作，具备海外节点加载能力，满足“海外客户的国内落地、国内客户的海外落地”市场需求。中国联通将CDN各节点同时与公众网和精品网连接，并建立独立的自治域，形成覆盖全网的内容分发网络，通过精品网回源，大大缩短时延，实现CDN业务的云网一体化功能。

如何进一步拓展CDN业务

具体来说，可以进一步分为用户密集型城域网和非用户密集型城域网两种目标市场。在用户密集型城域网，各大CDN服务商都部署了核心资源和运营团队，运营商开展CDN业务在目前的视频市场竞争格局下，可能只有高清视频才有竞争力。针对非用户密集型城域网，在一些其他CDN厂商重点资源没有部署的市场，存在运营商开展CDN业务的机会窗口：存在全网Cache业务需求；4G/OTT带来更多商机，IPTV CDN存在广阔的市场前景，网络发展带动内容发展，内容发展带动CDN发展。同时，Cache、IPTV CDN、移动互联网CDN的成熟发展使得融合CDN成为可能。运营商可以为用户提供网络加速服务，即对于传统行业目标客户，如政府网站、企业网站、金融机构、教育培训等，依赖外部CDN服务，渗透率不高；整合策略，可以提供全业务服务以及整体解决方案。运营商还可以利用IPTV提供OTT CDN业务，以改善用户体验，增加网站利润，保障数据完整，提升网站安全性。

据了解，目前中国联通CDN业务已能针对不同客户应用需求，提供页面加速、流媒体加速、文件下载加速等CDN加速产品（图1），爱奇艺、优酷、映客等不少互联网企业应用了联通CDN服务，大大提升了服务器的响应速度（图2、图3）。

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