9月6日消息（刘定洲）9月5日下午，2024腾讯全球数字生态大会期间举办了“数智运营商专场”。腾讯云在专场上隆重发布了《腾讯云运营商行业解决方案新图谱》，并联合中国信通院发布了《AI大模型应用发展研究报告—电信运营商与云服务商的合作探索》，展现了腾讯云对运营商业务发展的理解，以及深耕运营商市场的决心。
2022年底，腾讯云成立了智慧运营商部门，整合资源集中经营运营商业务，目标成为运营商数字化转型的最佳合作伙伴。到2024年，腾讯云已经和运营商集团、专业子公司、省市公司形成了广泛而且深入的合作。在本届大会前夕，腾讯云副总裁沈可接受C114采访，对腾讯云与运营商在AI时代合作面临的挑战与机遇进行了深入解析。
AI扩展了合作空间
腾讯云与运营商的业务合作，大致分为两个层面：一是为运营商提供各类产品方案，服务运营商自身的数字化转型；二是通过将产品和能力集成到运营商的解决方案中，帮助运营商拓展行业数字化市场。腾讯云丰富的产品体系和“被集成”的经营思路，使得双方合作的领域不断深入。
2023年开始的大模型革命，带来了新契机。可以看到，全球主要科技巨头均投身大模型开发，腾讯云、运营商也不例外，推出了各具竞争力的大模型产品。与此同时，大模型需要澎湃的AI智算能力，运营商作为网络建设者，投资数百亿元，正在大力建设新型算力基础设施。
沈可认为，AI的高速发展，使得腾讯云与运营商的合作范围不断扩大。尽管某些业务不可避免存在竞争关系，但整体来看，以大模型为代表的智算产业还处在发展初期，将不断迭代，双方的技术和产业优势慢慢体现，腾讯云更偏向云及应用层面的供给，运营商更偏向信息基础设施和资源的供给，面向新的业务、新的领域，双方的合作基础远大于竞争，且在当前已经得到体现。
以提供AI智算服务为例，这并不是简单的买资源放在机房里，基于新型的GPU等算力产品构建，涉及到相当复杂的架构设计、资源管理、技术支撑；从算力服务器等“裸资源”的堆叠，到形成算力集群、进化为算力服务对外出售，有众多技术台阶需要跨越。在这个流程中，腾讯云和运营商能够有充分且广阔的合作空间，有各自明确的定位，可以共同打造强健的AI智算能力和丰富的AI产品体系。“我们跑通了整个流程，已有成熟的合作案例。”沈可透露。
大模型等AI技术仍在快速迭代中，且国产算力平台也在成长、构建，这意味着大量的技术创新点。双方都要面对新的挑战，同时意味着源源不绝的合作机遇。“我们很有信心”，沈可强调，合作的基础在于价值。腾讯云希望帮助运营商真切地解决问题，为运营商不断提供新的产品和能力，加深合作也就顺理成章。
提出“3+1”业务合作方向
扩展AI合作，是腾讯云与运营商多维度合作的重要组成部分。沈可将双方合作提炼为“3+1”四个方向，“3”是计算、AI应用、业务安全三大方向，“1”是大数据潜力方向。
在计算方向，当前智能算力处于供不应求的状态，且未来几年需求有望持续高增，这是腾讯云与运营商大展身手的舞台。运营商构建算力基础设施，腾讯云能够提供算力增强套件、算力组网编排、算力中台能力、上层AI应用等。
在AI应用方向，沈可指出，基于大模型带来的变革，AI应用合作从1.0版本升级到了2.0版本，既从AI应用到AIGC转变传统的AI应用合作，主要是图像视频识别等。
“上述应用合作只是AI能力应用到具体场景里面，它本身不产生内容。”沈可表示，到2.0版本是AI+，将基于AIGC产生新内容，需要大模型技术底座。沈可介绍了合作的AI视频彩铃业务。作为运营商的基础业务之一，彩铃通过AI技术的“赋能”，演变成更生动活泼且个性十足的业务。腾讯云帮助运营商在视频彩铃中融入了AIGC技术，例如文生图、图生图、图生视频等娱乐应用，大大丰富了视频彩铃的玩法，帮助运营商提升了用户活跃度和业务粘性。“面向运营商的C端用户，未来AIGC还有很大的想象空间可以挖掘。”
在安全以及大数据方向，腾讯云均有丰富的产品技术作为支撑，推进运营商领域的深入合作。例如AI安全用于网络反诈骗，内容合规检测等。此外在市场层面，沈可还介绍了一个合作方向：海外市场。腾讯云与运营商合作，将云服务“跨境”，重点服务中资企业出海。
基于上述发展方向和对应的产品能力，腾讯云正在把握AI时代创造的数字化转型新局面，在运营商市场挖掘新商机。沈可同时强调了腾讯云“被集成”的思路，能够更好地帮助运营商打造场景化的解决方案。“我们将坚持这一思路，把自研产品不断应用到运营商的具体方案中。”
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