今日,微软在官网发文总结了其 25 年来的人工智能研发历程和对未来的展望,其中重点提到了虚拟助理以及开放技术。本文由雷锋网进行编译。
25 年前,微软就已开始投资人工智能领域,随着新一代聊天机器人 Zo、Cortana Devices SDK 和 Skills Kit,以及各种智能工具包和框架的推出,二十几年的愿景逐渐成为现实。
“如果根据很多基准来看,微软的计算机视觉算法超过了业内其他企业--甚至包括人类。”微软全球执行副总裁沈向洋昨日在旧金山的一次小型人工智能会议上说到,“令我兴奋的是,我们在计算机视觉的进步已经体现在 HoloLens 等产品中,包括 Uber 等客户也在使用这些技术和功能”
盖茨在 1991 年创立微软研究院时,他希望计算机有朝一日可以看懂、听懂和理解人类,这一宏伟目标也成功吸引了大批顶尖人才加盟微软研究院。
今年 10 月,微软在语音识别能力上有着突破性进展,使之成为首家能在语音识别准确率上媲美人类的公司。Skype Translator 也同样有着很大的进展,已经支持 9 种语言,这也是从研究到产品开发的整个过程加速发展的典型案例。
Skype Translator 可让世界各地的人能听懂并理解彼此的语言,而且几乎没有延迟。能否实现面对面实时翻译?借助全新语音和语义识别技术,微软 Translator 现可实现多语种同声传译,帮助世界各地的人建立联系,打破语言障碍。
除此之外,微软还建立了世界上最大的知识图谱。基于必应搜索和 Office 365,使得微软可以理解数十亿的实体:包括人和地点、各种物体。我们现在将会把“世界上的常识”与人们的“工作知识”连接起来。
微软的愿景很大胆:我们计划在虚拟助理、应用、服务和基础设施等多个领域实现真正的人工智能系统。微软希望向所有人提供人工智能技术,包括消费者,企业和开发者,让他们都能在这些技术中获益。
“我们一直希望实现技术民主化。借助人工智能,这一目标计划在两年内实现--将其整合到 Office 365 等产品后,打造一个方便他人使用和创新的平台。”沈向洋说到,他还自称是“研究型产品经理”.
这个技术平台包括 25 项认知智能服务(Cognitive Services)的 API,可提供语音、语义、知识图谱和搜索方面的人工智能技术。
当然,仅仅拥有产品和技术是不够的。要在人工智能浪潮中取得成功,与各大型机构深度合作必不可少。
沈向洋提到:“我几周前跟山姆·奥特曼一起来过这个房间,宣布了我们在 OpenAI 方面的合作。能与他人展开合作,并帮助其开发项目,是件非常好的事情。”
当下我们正在目睹计算行业的新一轮重大平台转型,此轮转型的动力来自 AI,其中重头戏是人类最自然的行为:对话。数字体验将会模拟人与人之间的互动方式,以往需要人类去理解计算机,而现在则是让计算机理解我们,甚至为计算机赋予前瞻性。
介绍一下 Zo
对话机器人分两种类型:一方面是完成任务和指令,另一方面是情感交流。如果对话机器人能在两两方面表现十分优秀,这才是人工智能的前景。
微软的长期战略是不仅能为 Cortana 这样的虚拟助理赋予智商,还要为它赋予情商。这一想法已在微软的聊天机器人服务中与有着一定的突破性进展。
而 Zo 就是这场进化和突破的新力量。
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