Facebook广告评估标准再次出错 广告主信心受影响

北京时间12月13日晚间消息，Facebook近日宣布，又发现两处广告指标错误，公司将尽快修复这些问题。

Facebook称，近日发现提供给广告主的广告数据再次出现错误。Facebook定期向广告主提供相关数据，从而帮助他们进一步了解其广告效果，如有多人观看了广告。但如今看来，这些数据也并不可靠。

Facebook称，近日发现其视频直播广告指标出现了两处错误，其中一处关于用户对原始发帖的反应（Reactions on Post），以及这些帖子被共享后的反应（Reactions from Shares of Post）数量。Facebook承诺，将于本月中旬修改该问题。

另一处错误与Facebook如何计算点赞数量和帖子共享数量有关。对于该错误，Facebook并未给出具体的修复时间表，但表示已经在着手解决。

这已经是Facebook自9月以来第三次承认其数据误导了广告主。今年9月，媒体首次曝光Facebook多年来一直夸大一项关键的视频浏览量指标。这一错误激怒了近年来向Facebook视频平台上投入大笔费用的广告主和媒体公司，Facebook随后进行了道歉。

上个月，Facebook又承认夸大了四项广告指标，虽然并未影响到广告主的支付额。其中，用来评估广告所触及的用户数量标准被夸大了55%.

对此，有业内人士称，广告评估标准多次出现错误势必会影响到广告主的信心。但鉴于Facebook的全球覆盖范围和技术能力，广告主也没有更好的替代可可选平台。

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