上周818手机节过去几天了,又到了“秋后算账”的时间。苏宁最新发布的销售战报显示,荣耀手机成为网上电商销售和实体门店商场销售的品牌双线销量总冠军,同时也是品牌线上销量总冠军。这一结果在你的意料之内还是之外?
不管是京东的618,还是苏宁刚刚过去的818,抑或将要到来的双11,各大电商平台倾力打造的促销狂欢节,不仅是各电商平台的重头戏,也是参与其中的各商家的必争之战。能够在如此重要的日子一举夺魁,不仅是对手机厂商过往成绩的肯定,也是对未来发展的极大助推。因此,对于这种销售成绩与营销效果兼得的关键战役,参与其中的手机厂商向来是不遗余力,志在必得。
今年,荣耀手机能够在群雄大战中技高一筹,成为苏宁818手机节中的最大赢家,其实也是在意料之中。但意料之外的是,荣耀不但“总分”第一,“单科成绩”也非常耀眼。苏宁的数据显示,荣耀名牌机型荣耀6在1000元-1500元档位夺冠;荣耀拍照旗舰荣耀6 Plus在1500元-2000元档位夺冠;性价比之王荣耀4C和口碑爆棚的荣耀4X则双双入围苏宁818手机节单品销量TOP 8,同时荣耀4C还豪夺天猫销量冠军。
长期关注手机市场动向的人应该都知道,今年苏宁818手机节争夺之激烈非比往年。一方面,苏宁本月刚刚宣布与阿里联姻,而魅族作为阿里的“小弟”,自然在主推之列。另一方面,小米在开节前不久刚刚举行一个大型发布会,为旗下参与节日大促的新手机呐喊造势。荣耀能在这样的竞争环境下脱颖而出,其背后的深层次原因,的着实应该引起业界的注意,也值得好好研究一番。
产品:品质为先,全线覆盖
当大多数手机厂商都一窝蜂追求单品致胜的互联网手机模式时,荣耀却保持了足够的冷静,把更多精力放在了手机品质的锻造和人群需求的满足上。
品质方面,可以说华为已经是极少数还在异常严格地对手机进行严酷测试的的手机厂商之一,其变态的可靠性、重复操作性和网络性能测试,也非一般手机厂商有能力去完成。最“典型”的一个例子发生在今年5月底,当时荣耀因为一批手机在运输途中发生火灾,受到高温影响,产生1.4%的不良率(这个不良率无法保证手机在一年后不出问题),毅然销毁了一批数量17000多部、总价值近2000万元的手机。
诺基亚“死亡”的阴影让很多手机行业人认为,多产品布局以满足不同层级用户的需求不再是正确的手机商业逻辑,这实际上是一个天大的误会,诺基亚之死,核心在于操作系统不给力,导致智能化缓慢而被弯道超车。荣耀虽然爆款频出,但该公司从不因产品多而为其所累。
以此次苏宁818手机节为例,荣耀备货就包括了荣耀7、荣耀6 Plus、荣耀4X、荣耀4C、荣耀6等在内等多款荣耀精品,供各类购机需求的消费者选择。反观其它手机厂商,则现有这么大且都拿得出手的产品阵容。而且重要的是,此番荣耀没有跟风玩“虚”的,而是全部免预约发售、现货供给--不“调戏”自己的用户,当然也得到用户好的回馈。
当然,荣耀的品质和全线产品覆盖也不是一般手机厂商能模仿的,这十分考验供应链、技术研发、市场营销等全方位的能力。拿手机处理器来说吧,荣耀自己有麒麟芯片,这就是一个得天独厚的优势。
营销:线上线下,联动发力
有“料”有“货”不代表全部,最可怕的是荣耀在营销也丝毫不逊,而且一直在进步,越来越会玩。相比很多厂商的“造势为先”,荣耀在营销上是“虚实并进”,线上线下齐发力,充分发挥联动优势,覆盖最广泛的用户。
如今的很多互联网手机厂商容易走入一个误区,认为自家的手机在网络上声量大就一定会大卖特卖,这是大错特错,因为常年泡在网上的那些拥护者或批评家们,并不是能准确代表你的用户群体。真正的参与感,绝对不能只停留在网上,那些三、四线城市或特殊族群用户,需要用另外的渠道去触及。
以荣耀本次的营销为例,早在节日之前就开始了线下拓展。譬如在8月1日的上海ChinaJoy展上,荣耀搭建展台与消费者互动,通过玩游戏送礼品营造参与感,为即将到来的大促造势蓄力。同时,荣耀的微博活动、音乐节活动、七夕活动预热、与苏宁线下店的联动活动等,也纷纷集中展开,为818备足了话题和热度。
值得一提的是,这中间有一个重要的细节,就在8月6日苏宁通讯品牌发布暨818手机节启动大会上,荣耀宣布与苏宁全面合作,双方将共同实现荣耀进驻苏宁1000家门店,开启100家荣耀旗舰店的合作目标,并宣称合作将在818大促上打响头炮。做过营销的人都知道,这样的“借势”营销,这样的势能积累,一朝爆发将受用无穷。
渠道:联合伙伴,一起共赢
荣耀的“做机”理念非常有趣而特立独行:荣耀用“笨鸟”精神做企业,坚持做务实主义的笨鸟,坚决不做机会主义的飞行猪。这既是企业基因的最好注脚,其实也是品牌塑造上的差异化竞争,这种“世人皆醉唯我独醒”的潜台词,实际上是奏出了品牌宣传的最强音。
但可怕的是,荣耀在以产品为核心的同时,保持了高度的开放心态,坚持与伙伴合作共赢--线上商城和线下渠道都能打成一片;不仅仅是国内,也包括国外。目前,荣耀已成功进入74个国家和地区,引领互联网手机品牌全球步伐,中国只此一家。
得益于此,荣耀能经常玩出“全球总动员”,譬如今年4月8日的荣耀全球狂欢节,荣耀就联动了全球18国家和地区,覆盖全球32亿人口,包括亚洲、欧洲、美洲三大洲,全天销售额超3亿美金,出货超200万台,在全球13家电商平台夺冠,包括意大利、荷兰、德国、俄罗斯等。这样的人缘和组织能力,没有合作共赢精神和实践经验是绝对办不到的。
荣耀相信有朋友才有未来,与伙伴一起组成一队大雁,才能飞得更远更高,因此致力于创建“朋友圈”。在于苏宁全面合作之前的5月26日,荣耀与京东签署100亿人民币的战略合作协议,是京东迄今为止最大签约额。此前荣耀还与大疆、酷开TV、特斯拉、滴滴打车等品牌开展跨界合作,把合作共赢精神发挥到了极致。
产品过硬、营销给力、朋友众多,这样的荣耀,恐怕今后会持续雄霸各手机促销节销售榜冠军,大家在今后可以习以为常。
(作者:朱飞,微信公众号zhufei101。首发极客网,百度百家、今日头条、搜狐自媒体、IBTimes同步更新,转载务请保留此段。)
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