互联网重塑一切的时代，联想打算怎么走？

4月20日，2017中国“互联网+”数字经济峰会在杭州召开，杨元庆、马化腾、宗庆后等一众商界领袖参与圆桌论坛，就步入“互联网+”时代以来中国经济发生的颠覆变化展开探讨。其中，作为从传统互联网时代到移动互联网时代的IT巨头，联想集团董事长兼CEO杨元庆则讲述了联想在互联网时代的经历和变革，引起了业界的反思与热议。

“互联网+”和“+互联网”，在改变中前进

众所周知，“互联网+”是最近两年才兴起的一个概念，随着“互联网+”不同行业的崛起和快速发展，时至今日，线上经济的贡献值已占到了全国GDP的30%，已经超过了20万亿，达到了房地产经济的两倍之多。因此，主持人吴晓波针对联想提出了“最近两年来，‘互联网+’对联想意味着什么”的问题。

杨元庆表示，互联网当然是在改变着一切，不仅仅是因为互联网诞生了很多的新兴行业，也颠覆了包括像媒体行业、广告行业、游戏行业在内的一些行业，而从更广泛的意义上来说，当下实际上形成了传统行业+互联网的格局，互联网手段可以改变每一个行业的业务模式、业务流程，让它更贴近客户，更高效。

正如杨元庆所说，联想作为全球最大的PC厂商之一，可以说是从传统互联网时代走过来的制造商，而如今在“互联网+”的催化下，也借助互联网的力量改造制造，变成了智能制造。举例来说，在传统PC制造时代，往往会有厂商遭遇缺货，或是对上下游供应链的掌控能力弱的问题，直接影响到厂商的健康运转。而今天通过互联网和大数据的手段，联想能够更加精准的预测市场需求，保持供需平衡。

数据显示，联想PC业务2016年的市场份额已经达到了21.3%，并成为了全球盈利最好的PC厂商。其中的一个根本原因，正是“互联网+”的改造——包括对用户喜好的调研、消费的预期乃至售后工作的完善，都可以在“互联网+”时代大数据的连接处理之下得到更好的解决，也进一步博得了市场的青睐。杨元庆同样举了一个例子，过去联想卖电脑，卖完之后就等于和用户失去了联系，这个用户在哪，怎么用电脑，用的好与坏，厂家都不知道，只有等用户电脑坏了，选择售后维修的时候，才有第二次碰面和接触的机会。如今，互联网通过这些所有能够连上网的设备能够让联想清楚的了解到用户的喜好、需求和遇到的问题，这也就是所谓的用户画像，这不仅让联想做到实时在线的服务用户，更帮助联想更完善的解决问题，更完善的设计下一代产品，更完善的服务用户，其中的意义之深远并不难想象，这就是“互联网+”的力量。

从个人电脑到个人计算，重新定义PC

值得一提的是，杨元庆指出，联想并不是一家单纯的PC制造巨头，也是一家在给互联网赋能的企业，所以，联想也会经常考虑在“互联网+”上应该做一些什么。而最终的方向则指向了新的PC——个人计算，未来的设备，必须连着云，连着服务。如果不连云，不连服务的话，这个设备是没有什么价值的。所以是一个个人云的时代。随着人们需求的优化升级，将会有更多个性化的需求涌现出来，不单单是人与人用的电脑和手机都是不一样的，用户所用的这些云的内容、云的服务，每个人可能都将是不一样的，是个性化的。他认为，联想的“互联网+”战略就是从个人电脑到个人计算和个人云，再进一步往下拓展就是个性化计算、个性化云这样一个重新定义PC的发展思路。

究其原因，互联网从过去的PC互联网发展到移动互联网，再到未来可能会发展到万物智能、万物互联的智能互联网的新时代，与此同时，技术的发展进步，带来了大数据和人工智能能够愈发完善的进行对用户个人偏好和需求的分析，因而厂商也可以满足用户更加个性化的定制需求，这就为新的个性化市场提供了技术支持的基础。如果联想不能与时俱进的话，那么发展空间会受到很大的约束，只有紧跟时代发展潮流，顺着趋势的风而行，才能跑的更快。简单地说，就是联想将从传统个人电脑制造向更广阔的个人计算、个人云服务，乃至进一步的个性化计算和个性化云进行转型。

其实，随着“互联网+”的不断发展和渗透，我们都能发现，如今已经不仅仅是个人电脑PC需要有相关的计算能力，完成大规模普及的智能手机早已成为了新的个人计算工具的代表，而越来越多的涌现出的智能硬件，如智能音箱、智能电视、扫地机器人乃至新兴技术领域的VR虚拟现实和AR增强现实，都是属于计算的设备和工具，都需要互联网工具，整个个人计算领域的不断拓宽是肉眼可见的，放眼未来这种技术革新硬件，硬件改变生活的趋势仍在不断加速。

而腾讯集团董事长马化腾也表达了对杨元庆观点的赞同，他表示，杨元庆创造性的提出了三个PC的观念，提出了联想的“互联网+”战略的转型，这实际上符合了“互联网+”时代，用户市场从对过去孤立的终端的需求演变成一种对完全联网的、个性化的计算能力，乃至云服务需求的大趋势。

未来已在眼前，联想打算怎么走

回顾过往，杨元庆认为，在“互联网+”的颠覆态势下，每家企业的路径都不一样了，过去在PC领域的主要竞争对手惠普、戴尔，近两年发展路径也都不一样了。比如惠普基本上仍聚焦在PC上，没有考虑个人计算这样的一个扩展，甚至连平板电脑都没有，更不要说智能手机、智能硬件等更多未来的领域。

除此之外，他还指出，在联想拓宽了领域以后，也产生了新的竞争对手，像三星、华为的这些竞争对手虽然没有PC业务，但在智能手机等方面走的比联想起步还要早，发展还要好，总的来说每个企业走的路都是不一样的。

事实上，联想也正在走上一条重视科研创新，拓宽业务生态的道路，自2009年以来，联想的研发投入每年都在提高，未来四年，联想还计划大力部署人工智能等新兴领域，在人工智能、物联网、大数据等领域投资将超过12亿美元。而上述领域无一例外的都被认为是在互联网时代至关重要的几大领域，其不仅对于联想重新定义PC和改进智造业有着重要作用，放眼全球，无论是谷歌、微软、Facebook这样的国际互联网巨头，还是国内的BAT乃至大大小小的企业，都已经接入了这些赛道，如今看来，联想的发力也将让未来变得更加值得期许。

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