美团与南昌阳光钱柜如此乱，平台与商家到底谁之错？

随着网络的发达，团购KTV早已不再是什么新鲜事，去KTV不团购才叫新鲜。江湖老刘我近日就赶了回时髦，在美团网美美哒团购两张位于南昌青山湖区京东大道港街22号（近老蓝天学院）阳光钱柜KTV的美团券，在消费的时候却被“坑”了一把，高兴的去，失望的回。

事情是这样的，周六下午就在美团上团购了阳光钱柜KTV的券，初步估计在唱歌的在8人以上，二话不说就团了2张，美团平台上显示2张可订购容纳1~10人的小包/中包。

晚上和朋友们约好去该KTV唱歌，费了好大力气才找到地儿，如果不是美团上有压根就不会找到胡同旮旯的这家KTV，提前也跟阳光钱柜服务员打了电话，等到了阳光钱柜KTV店时，我们要求开一个中包，服务员说只能开小包。

我们8个人满足开中包的人数，也是按照团购上面显示2张券，完全满足开中包的条件，服务员说老板有规定，最终搪塞了我们开了个小包，尼玛，听过欺负人少的，没听过欺负人多的，后再三追问原因服务员才说道，如果要开中包只能按照中包的原价现金支付费用，团购价默认只拿出一个中包和两个小包。这不是坑爹吗，美团平台上面不说明就算了，打电话也不说，消费的时候就来个强卖，哎，真的有种哑巴吃黄连有苦难言。说了这么多，无图无真相，下面老刘发两张该KTV内部环境感受一下：

遇到跟我情况的消费者不止我一个，在美团评论下面就找到多位哑巴人：

可能有人会说，你老刘傻X可以不团购啊，直接现金消费不更好，我想说的是作为资深网络从业者的我，已经习惯团购带给我的视觉上价格冲击，同时也给我一种与科技同在的生活方式，对于南昌阳光钱柜商家偷工减料，不折手段，美团平台知道吗，对于平台商家下面用户评价的内容，美团到底有没有重视和反馈，还是说美团为了高销售额，已经默许了商家的偷工减料的行为，具体原因不得而知。

早前就有媒体报道，美团为了提高销售额，完全不顾商户的死活，在明确知道成本与亏损状况的前提下，在商户明确提出要提高价格的情况下，美团依然如故的让商户出血，从而达到提高销售额的目的。而商家却拿以次充好的的商品上线打折促销，不但砸了商家的招牌，也让平台失去口碑。

网络团购自2010年兴起，风靡一时，团购网站曾遍地开花。随着团购热潮渐渐退去，团购网站数量大幅减少，但团购已成为一种重要的消费方式，伴随众多消费者的日常生活。

老刘希望，团购网站的的用户评价体系能够像淘宝等电商平台一样被重视，加大力度对商家欺诈行为进行管理，一言不合就让欺诈消费者的用户滚粗，只有这样团购网站才能不断走向更诚信的发展之路。

江湖老刘，TMT行业观察者，资深自媒体人。

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