原标题:雷军两个字回应多年饥饿营销,小米10为何做到不“耍猴”?
永远在承诺,一直都缺货。这句话似乎就是小米公司前几年的真实写照。
自2010年成立以来,小米凭借性价比和饥饿营销迅速在中国手机市场打下一片天地,饥饿营销也成为小米惯用的手段。
所谓"饥饿营销",是指厂商故意调低产量,以求达到控制供求的关系,制造出一种供不应求的假象,用来维护产品形象并为之商品较高的售价和利润率的一种营销策略。
不过对于这个名词,雷军却不大赞同。最近,在参加访谈节目时,他就认为小米手机的缺货问题是不得已,而不是"耍猴"。
雷军解释道,"小米创立早期总是供不应求,消费者老觉得我们故意饥饿营销,其实是我们能力不足。2016年我们才学会'交付'这两个字,之前连供不上货这个问题是什么都搞不清楚,2016年才知道供不上货本身是交付问题。"
众所周知,小米做手机是"轻装上阵",没有自己的工厂。雷军也曾对媒体称,小米无法承担货物积压导致的风险,只能预估销量来定产量,谁都无法预测手机上市后的销量,朋友教育我:做手机没有饿死的,全是撑死的。
显然,相比缺货被用户吐槽耍猴,雷军更害怕手机砸手上。
随着小米手机用户群体的增多,小米在产业链的话语权也越来越大。目前小米新品已经几乎不再受到供货能力不足的困扰,比如今年的旗舰机小米10以及小米10青春版都是现货开售。
不过,小编认为"饥饿营销"也已经不再适用于手机市场,缺货这种事情得不到解决,会对品牌会造成很大的影响,甚至流失许多用户。当年的小米6,大家愿意挤破头抢购,甚至加价从黄牛手中购买,是因为当时市场上的智能手机可替代品较少。
而现在,手机赛道竞争激烈,小米引以为傲的极致性价比手机越来越普遍,购机用户完全可以选择其他手机品牌,而不会选择白白浪费等待耗费的时间与精力。
如果雷军再耍猴一次,或许就不是吐槽,而是用户的转身。
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