原标题：靠品质赢得竞争，云参观荣耀手机产线揭开畅销背后的秘密

从去年开始，中国手机市场就进入了一个惨烈的竞争状态，一方面是整个手机市场的下滑，另一方面则是5G时代的到来，让用户有了更多观望。在这种艰难的情况下，大部分手机品牌都有所下滑，而华为和荣耀手机却获得了大幅逆势的增长，也成为手机圈内的一道风景线。

很多人觉得这是因为华为孜孜不倦的投入技术研发带来的，对于专业用户来说，确实有这方面原因，而对于普通消费者来说，产品体验好，待机长，流畅耐用、拍照好可能是更为真正出形成口碑和购买的关键。技术之下，坚如磐石的品质我认为是更多消费者认同华为和荣耀手机的关键。

荣耀新年爆卖彰显产品实力

开年以来，手机市场争吵不断，各种营销手段层出不穷，甚至都已经到了短兵相接，相互攻讦的地步。而在这轮的网络大战之中，处在漩涡中心的则是荣耀V30系列手机，因为这款手机可以说是当下5G手机的标杆之作，不仅产品过硬，价格也非常有竞争力，销量一直不错，所以也就成了众矢之的。

先后传出多轮不实传言，甚至荣耀总裁赵明都不得不在微博上发声：“2月复工至今荣耀线上和线下市场每一周都快速增长，目前线上和线下日销量已经远超去年同期，创新、品质和以消费者为中心的服务是荣耀逆势增长的关键。”

赵明的说法还是有根据的，在目前电商的主流平台京东和天猫上，年货节期间荣耀V30系列斩获双平台3000-4500元档5G手机销量冠军，其中在3000-4000元价位段，荣耀V30系列占到5G手机销量的25%。

而在情人节期间，荣耀连续5天公布荣耀V30系列的当天销售数据，均获得当天3000-5000元价位段5G手机销量和销售额双冠军，包括后续的女神节期间，荣耀V30系列又拿到了京东+天猫+苏宁3000-4000元档安卓手机销量冠军。可以说在电商平台上，V30系列的销量是有目共睹的，而这带来了今年销量的大增，也就非常正常了。

这其中一个非常重要的原因就是，华为在5G端的布局更早，提前两三年就进行了手机侧的规划和预埋，自然表现就要比同行从容很多。作为目前唯一的集成5G SoC的旗舰芯片麒麟990 5G SoC，领跑行业。而荣耀V30系列还配合搭载了最先进的5G天线设计，三大运营商最全面的频段支持，在信号和体验方面都做到了最佳，这和刚刚拿到5G芯片的竞品相比，显然更加从容，这可以说是自研带来的好处。而目前选择5G手机的用户还是更担心新技术的稳定性、信号表现以及频段支持等问题，而华为和荣耀的产品现在这方面更为稳妥和领先一些。

而除了5G旗舰产品之外，荣耀对X系列产品的成功打造更是可圈可点，每年都会在这部机器上搭载一个领先技术，比如8X就通过最领先的COF技术实现了最高的屏占比，而9X则采用了旗舰级别的7nm芯片，加上极致性价比，使得这两款机器都成为了一代神机。也可以看出荣耀对待每一款产品的用心。

质量是荣耀的自尊心

早期在荣耀的发布会上，我听到的一句印象最深的话，就是质量是荣耀的自尊心。而这次，为了展现自己的实力，荣耀在线上搞了一场别开生面的云参观，邀请网友云参观华为西安研究所，华为南方工厂生产线以及深圳运动健康实验室，以彰显自己的质量实力，让大家看看荣耀的品质是怎么炼成的。

值得一提的是，荣耀和华为在技术和质量上都是秉持统一标准的，所以荣耀在技术和品质上，一点都没有缩过水，而且还经常是新锐技术的首发平台。这也和荣耀手机本身的定位有关系，更加年轻、潮流、酷玩，满足年轻人们的尝鲜需求。

事实上，不仅这几个云参观的场所，还有不少华为各地的研究所我也都去参观过，看到的大部分都是测试设备，当时比较有疑问的是，为什么每个研究所都有这么多的测试设备？

而这个问题的答案也非常简单，那就是华为和荣耀手机的测试量非常巨大，每个单款机型的测试量就超过万台，如果运来运去会很不方便，所以干脆各个地方都安排一套测试体系，这些测试系统的投入可能就比一些小厂做一款手机还要高。事实上，大部分品牌手机的测试部分都是在代工厂家完成的。而华为和荣耀都是自建和自研的，很多测试设备都是原创研发的，实现了高度自动化的可靠性与射频验证环境，测试效率也大大提升。

在这里不仅仅包括什么外观、插拔、落地试验之类，还有一些信号，外放各种你能想到的测试都会有，通过大规模的这种测试，大部分问题都会得到修正。在产品生产之前，手机会在各种严格的温湿度条件下拍摄超过10万张照片，连续播放本地视频超过200小时，通过Wifi 反复传输超过200G的数据，同时手机上市前要经过上百万次的压力测试，整机使用时长大于一万小时以上无重启故障，然后才会开始量产。

这也是为什么华为和荣耀手机的品控在行业内还是最好的原因，而且可以说，品质管理标准大幅度地超出了行业水平，别人测的华为和荣耀都测，别人不测的，他们也测。近些年大家经常看到一些新品首批产品翻车，然后厂商急忙跑去供应链监督，原因也是因为这个环节大部分依赖供应链，而自己缺乏强力管控的原因。

而为什么荣耀V30系列在5G传输上传下载，在驻网、搜网等方面体验更优秀呢？是因为那是因为从芯片验证到手机的推出，荣耀已经累计完成了30个国家，超过100个城市，近40万公里的外场测试验证，累计拨打电话超过400万次。所以哪有什么运气好，强悍的品控是强悍的测试压力带来的。如果让消费者去发现这些问题，那恐怕最终就会成为大问题，自然也不会赢得今天的口碑。

良心就是在看不见的地方花钱

手机行业是一个科技先锋行业，我们经常可以看到各种新技术新产品新功能的应用，也往往会因为这些技术的突破而更换自己的手机。配置堆料可以说是行业竞争宣传的核心，而性价比则往往是基于配置的BOM价格而定的销售价格是否合理。

不过很多人最终会发现，一些手机尽管堆料凶猛，但使用体验往往不尽人意，断流、断触、重启、发热之类的事情屡屡发生，甚至还有一些诸如葫芦屏、倒装摄像头之类的诡异质量问题发生，这其实反映的则是一个更为重要的问题，那就是很多看得见的地方省钱是良心，很多看不见的地方也省钱，那就是黑心了。这似乎有点当年PC市场的组装机还是品牌机的意思，品牌机配置没有那么高，价格还贵，为什么最终赢得了市场，而当年风靡神州的电脑城却逐渐销声匿迹呢？原因大概也就是因为，装机的商户往往喜欢在你看不见的地方省钱。

通过这场云参观我们可以发现，荣耀乃至华为在看不见的地方投入巨大，尤其是测试这个环节，上万台手机的成本就要几千万，大量测试设备的成本和人员成本恐怕又要几千万，这种上亿甚至数亿的测试如果交给供应链去做，或许根本不需要花太多钱，但为此付出的代价就是品控可能容易失控。

而在生产环节，位于东莞松山湖的华为南方工厂生产线，是目前业界自动化程度最高、生产精度最高的智能手机生产线，只需要少数人值守。具备从原材料、半成品加工、整机组装、测试、包装到发货的全流程能力。这种自测自产的做法其实和技术自研的思路如出一辙，虽然前期投入巨大，但带来的对质量的硬核把控，是华为和荣耀手机最终赢得市场的背后的秘密。

很多人看到了华为的技术研发，以为研发投入就是一切，其实这也只是冰山一角，在更多看不见地方的投入，是很多人没法学习乃至不愿学习的，因为这都会带来巨大的成本提升，却没有什么宣传的价值，还不如再堆两个料来的实在。但我觉得，在大众市场的手机竞争最终还是质量为王，技术可以保证体验，而质量则保证消费者能够更好更皮实的使用更长的时间，从而形成一种产品可靠的品牌体验。而这些不断积累的体验最终成为口碑，成就了今天华为和荣耀品牌手机的市场领先，罗马不是一天建成的，手机也不是堆料就够了，这一点还是需要高远的格局前瞻才能真正体会。

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