看到华为人的工作方式，我心动了

原标题：看到华为人的工作方式，我心动了

“华为希望自己的降落伞自己先背着跳一回，通过在自己园区实施数字化改造，把所有的风险和困难都经历一遍，以便后续为客户提供更好的价值服务。”

——华为轮值CEO郭平

12月26日，又一款这样的“降落伞”从幕后推向台前，它就是华为云WeLink智能工作平台。

数字化转型是企业实现增长的必由之路。这其中，数字化办公作为企业数字化转型的先锋力量，能够帮助企业管理者和员工不断提升工作效率、优化办公体验，对于企业实现数字化转型有很好的促进作用。而WeLink就是华为云倾力打造的一支数字化办公利器。

数字化办公是什么样子？WeLink又能实现什么？华为云为什么会做这样一款产品？WeLink背后有什么硬核科技？要回答这些问题，先从华为人的工作日常说起。

WeLink，未来办公的模样

一个华为人的工作日常这样的：

• 早晨起床 ，打开WeLink，获取每日新鲜资讯。
• 临近园区 ，WeLink上轻轻一点，叮~“一键打卡”成功。
• 早餐期间 ，在WeLink上查看一天的会议安排和待办事项。
• 开会时 ，只需点击WeLink上一个链接，就可以通过手机、PAD、PC等多终端进行视频会议，实时共享屏幕，多终端实时标注，建立“面对面”的沟通体验。
• 事项审批时 ，WeLink就能随时随地审批待办电子流，查看经营报表。
• 邮件沟通时 ，WeLink能实现7种语言的实时智能翻译（消息、文档、邮件正文），并能一键从邮件正文转群聊，让跨区域、跨语言的沟通变得简单。
• 团队协作时 ，WeLink中的定制群组可完整保留讨论、文档分享、待办任务等，新进成员也可通过翻阅历史消息完整查看。
• 出差时 ，WeLink上审批、报销只需点一点，还可自动推荐出差攻略。
• ……

不要以为这是别家公司的办公日常，与自己无关。不久的将来，这将是每个职场人的日常。因为不管你承不承认，今天的办公方式和过去已经有了很大的区别，未来，变化还会持续。

华为预测，到2023年，人均办公使用的智能终端将超过4个，社交工具在办公中的使用会超过50%，40%的工作人员会采用远程办公的方式，60%的工作时间在协同沟通。

变化无疑会带来新的挑战。比如，设备多，高效使用管理就是难题，社交软件使用多，安全问题就存疑。在华为进行的企业办公协同面临什么样挑战的调查中，用户最忧虑的三个问题分别是系统多，信息割裂，效率低；企业信息安全没保障，外部攻击多；现有应用与业务耦合深，无法打通底层，无法协同。

为应对这样的变化，新的办公方式呼之欲出。什么是新型协同办公方式？简单说就是华为人现在的日常。总结起来三句话，随时随地，实时互动沟通协作；工作流随时重组，关注用户体验；一体化办公平台，覆盖全工作场景。华为预测到2023年，65%的企业将会采用新型协同办公方式。

WeLink三层价值主张背后

华为人的办公日常是令人向往的，不只是前文讲到的那一幕幕。演讲中，华为办公应用装备部部长王俊还做了很多引发现场掌声连连的演示，包括一键拉起视频会议、语音输入就可完成出差报销、多区域员工无障碍交流……掌声代表了每个人的心声，想必每一个职场人士都希望用上WeLink这样的智能工作平台。

WeLink是如何实现的？接下来，透过现象看看WeLink的本质。WeLink有三层价值主张：智能高效、安全可靠、开放共赢。智能高效是核心，安全可靠是前提，开放共赢是愿景。理解了这三层价值主张也就读懂了华为云WeLink，一个一个分析。

智能高效。智能高效的场景前文已经描绘过了，是一种轻松愉悦的工作方式。如何实现？众所周知，独行快众行远。而众行远是有基础的，这个基石就是协同，要实现协同，联接则是第一步。

事实上，WeLink连字面意思体现的都是产品初心，WeLink“我们联接或者说联接我们”。至于内涵，更是如此。据薛浩介绍，WeLink定位是智能工作平台，但更是企业数字化联接器，联接团队、联接业务、联接设备、联接知识。简单说，把人与人、人与设备的联接变得简单，把关联业务的联接变得简单，把各种经验沉淀下来，联接起来便于人使用。

总之，一切围绕用户设计，而不是产品本身。用户通过一个入口，就能找到所有需要的服务，而且寻找的过程是简便的、智能的。

从另一个维度解释或许更好理解，即数字化、模型化、流水化。物理世界数字化，把人、设备等都数字化，数字世界模型化，给联接建立一套规则，最终追求的结果是用户体验流水化，这里的流水不是指流水线，而是流水般的体验。现场进行的一个演示我印象非常深刻，WeLink群聊时，外籍同事发来的内容会自动转成当前系统所使用的语言，无需多余的操作。在我看来，这就是流水般的体验。

当然，要实现智能高效，不仅是产品本身设计的问题，更离不开一个强大的平台支撑，这就是华为云的价值。现场演示中，打开一个100多M的PPT只需不到1秒钟，没有华为云强大的支撑能力，做不到。

安全可靠。如果保证不了安全可靠，智能高效的价值也会大打折扣，对于政企客户而言，这一点尤为重要。安全是一个宏大的命题，其核心不仅仅是安全的结果，而是必须构建一个可信的安全体系。这也是华为云WeLink引以为傲的。

华为云WeLink秉承四大安全核心设计理念（进不来、带不走、看不懂、搞不坏），全方位保护企业信息安全：未经允许的信息，进不来，用户注册需要通过企业认证，账号归属于企业；未经过许可的信息，带不走，数据只在企业内流转；未经过授权的信息看不懂，即便获取了信息文件本身，无法打开、无法破解；整体服务搞不坏，实时检测，主动防御。

这背后依托的则是华为在业界独有的安全技术，覆盖芯、端、管、云全链路。比如，芯侧，麒麟芯片内置加密安全算法，动态秘钥；端侧，终端接入鉴权、安全沙箱、安全监测等实现全方位保护；管层，纯软SSL VPN，专线/VPN/NAT，信令/媒体面加密，数据脱敏传输，不依赖硬件能力实现最高安全等级；云侧，分级授权，截屏、另存、转发自带安全水印模式，有效实现信息可追溯。

值得一提的是，华为云目前已获得50+项国内外第三方安全认证，国家安全等保三级，建立了可信的安全体系。这也为WeLink的安全性再次加码。

开放共赢。华为云一贯的专注是在基础架构层，应用不是聚焦重点，因此即便WeLink是应用，但华为云给它更多的定位是平台，它可以方便接入各类第三方应用。

演讲中，薛浩一再强调，在应用与硬件选择方面，华为坚持中立不绑定，由企业根据自己的需要选择合适的应用和硬件。

为此更好的发展WeLink生态，在此次大会上，华为云联手一众合作伙伴成立了WeLink生态联盟，首批加入的伙伴包括（排名不分先后）：鼎桥通信、国汽智联、中石油共享运营中心、金山办公、中软国际、致远互联、罗技中国、华为商旅、红圈营销、合思费控、Coremail论客、芯盾集团、目睹直播、视源股份、喜马拉雅、为知笔记。

开放，让华为云、合作伙伴、用户三方共赢。这是WeLink的主张，也是华为云一贯的主张。

WeLink，源自华为，更懂企业

为什么华为会做WeLink这样一款产品？毕竟它看起来和华为聚焦的基础架构层是有出入的。其实原因很简单，一切源于需求，当然需要指出的是，WeLink的研发初衷并不是为了解决外部用户的问题，而是源自内部。

2017年之前，华为跟其它绝大多数企业一样，为满足快速业务发展需求，在信息化建设的过程中先后部署了多个独立APP；与客户、合作伙伴等交流更多依赖传统线下会议、电话会议、邮件等。

用薛浩的话说，App繁多、使用繁琐；全球多点接入、沟通效率低；信息安全没保证，数据泄露偶有发生，这些已经严重影响到华为的高速发展。

这里补充一个背景，那就是华为的规模，华为当前拥有近19万名员工，年营收超1000亿美元，业务遍布全球170多个国家、1023个办公点，业务领域跨越运营商、政企和消费者三大业务，名副其实的全球化企业。

之所以强调这一点，是因为企业规模会将原本很小的问题无限放大。以开会为例，一个100人的企业每天可能就几场会议，但在华为这里每天会有上万场。这一点都不夸张，据统计，2017年，华为人平均每天开了2.5个会（包括语音会议）。在《一句话证明你是华为人》的回帖中，“Welcome to join the conference（电话会议入会提醒）”的回复遥遥领先。

正是基于内部如此严峻的挑战，才促使华为下决心做一款这样的产品。于是有了WeLink。2017年1月1日，WeLink1.0上线。

截至当前，历经三年，WeLink全球华为用户已达到19.5万，日活率99.8%，日联接量超过1200万次，联接团队52万个，联接白板1.4万块、联接业务700+个，联接知识21亿次/年。在WeLink的支撑下，全球华为人整体协作效率提升30%，员工满意度达到90分以上，App交付周期从“90天”到“7天”。

王俊表示，在不显著增加人员的前提下，WeLink有效支撑了华为的高速发展，提升了员工的满意度，为华为的发展做出了贡献。

现在，华为把这种能力通过华为云开放出来，于是有了此次产品发布。

总结全文，从WeLink 1.0到WeLink5.0，华为云用了三年时间给WeLink打补丁，现在，产品成熟了，开放了。华为常说的一句话是，沉淀华为最佳实践，开放共享给业界，将数字化带入每个个人和组织。华为一直在践行这样的承诺。

最后，借用王俊的WeLink联接公式为本文结尾，对于WeLink的用户体验，华为希望是1+1=2，不用思考1+1到底等于几，就是2，简单；在企业效能方面，华为希望1+1=11，希望一个人加上WeLink能达到11个人的效果；在数字平台层，华为希望是1+1=1，加再多服务，也只有一个平台。

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