用户体验是用户在产品使用过程中建立起的一种主观感受。良好的用户体验能够提升产品的价值，增加用户的忠诚度，乃至于在用户之间形成良好的口碑传播，使企业在竞争的激烈中脱颖而出。由于用户体验的重要性日益增加，许多企业已经采取各类措施致力于改善体验。其中，直播电商行业的头部企业辛选，在创始人辛巴的带领下从用户体验的源头，即产品出发，对产品品质进行严格把控，并根据用户需求开发新产品，积极优化用户体验，赢得良好口碑。
据悉，辛选集团具有千人规模的选品、品控团队，从资质审查、工厂审核、样品检测等6大节点严格控制产品质量。此外，辛巴还带领辛选与华南农业大学、广州检验检测认证集团签署了品控合作协议，举社会之力，为产品品质保驾护航。
值得一提的是，辛选还整合了超3000家高规格工厂资源，并以C2M定制化供应链(Customer-to-Manufacturer 即用户直连制造)安排生产。用户体验会随着用户需求的变化而改变，而在辛巴的带领下，辛选集团主动发掘用户需求，并联合工厂定制开发新产品。用户青睐与好评的背后是辛巴与辛选集团的长远眼光与不断努力。
辛巴在总结今年“618大促季”的企业内部信中强调，2022下半年辛选的重点战略核心仍在于优化用户体验。辛巴表示，今年辛选集团不仅要由用户体验中心牵头做三大板块的升级，包括用户服务保障优化、供应商服务体验升级、辛选创新服务，并且集团各个部门也将在用户体验提升上增派力量，争取做出更好的成绩。
辛巴强调，心里有用户，辛选才有价值。辛巴与辛选坚持一切以用户为中心，始终重视用户的需求，以集团特色供应链把控产品质量，开发定制化新产品，优化用户体验。我们相信在辛巴的带领下，辛选集团未来能够为用户提供更多更好的产品。
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