今年，大家赋予双11的标签比较多，有“史上最长”、“最低调”，到“电商的拐点”，甚至官媒《人民日报》也评价道，“今年是近年来最受消费者欢迎的一次双11”，很多网友也明显感觉，今年的双11回到了最初的感觉。
记得最开始的时候，阿里举办双11的初衷只是让消费者快乐购物，那时候动机最纯粹，就是便宜。但后面很多平台闻到商机后，纷纷加入进来。伴随着电商流量逼近天花板，存量战争开始变得残酷。
各大电商平台在“全网最低价”中厮杀，商家爆单却赚不到钱很常见，亏本的也有。消费者虽然买到低价商品，但品质堪忧。电商没有如期走入消费升级，却在价格内卷中越陷越深。部分商家甚至推出满减奥数题，绞尽脑汁走低价主线，消费者购物体验剧降。
解铃还须系铃人，今年的双11从一开始风向就变了，阿里牵头率先告别恶性低价竞争，明确提出，不能让劣币驱逐良币。各大平台紧随其后，更加重视消费者的实际体验，开是围绕用户提升服务品质。
首先，阿里主动打通平台壁垒，淘宝宣布接入微信，同时京东也接纳支付宝作为支付选项，甚至在天猫平台上，消费者也能选择京东物流服务。唯品会则注重简化购物流程，通过直接立减的方式减轻消费者购物负担，让购物回归最初的简单与纯粹。
根据数据显示，今年双11无疑是成功的。截止11月11日，综合电商平台与直播电商平台双11活动累积销售额达到了14418亿元，同比大增26.6%。自10月21日起，快递市场日均业务量超5.8亿件，日均增长125%，单日最高快递业务量达到7.29亿件，创历年双11最高。
此外，各大电商财报中，我们也能感觉到，相比以前显眼的“GMV”，如今大家更侧重“用户”。比如阿里新财报强调88VIP会员数持续双位数增长至4600万，京东新财报强调用户规模，购物用户同比增长超20%。唯品会新财报则强调SVIP活跃用户数同比增长11，贡献线上消费的49%。
毫无疑问，今年的双11被称为电商行业的新拐点并不夸张。就结果而言，阿里京东唯品会们，一个个主动求变，带着大家重新回归“用户”创造价值，这是一个正循环。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
