在全国网民为其想出了50000个名字之前,苏宁小店在53座城市门店总数已经达到了近1400家,为上万个社区提供便利商品与服务。
今年818大促期间,苏宁小店首次在全国放出了“百万征名”悬赏令,要求体现小店的市场定位与特性,还能隐含其长久的战略发展方向。“一个好名字,价值一百万。”小店品牌负责人说道。
在“百万悬赏”空前绝后的大力度下,苏宁小店结合前期别出心裁的户外投放与全网征集,在半个月时间收到了超过50000个来自网友反馈的新名字。众多名字可大致分为消费场景切入,产品与服务品类指代,吉祥物形象变型,“苏宁”、“苏”字号的母品牌背书等四大类,其中带“苏”的名称多达近40000个,苏宁智慧零售的品牌影响力可见一斑。
为更好地贴近用户,苏宁小店官方将50000个名字分为了“小清新”、“邻家型”、“大小姐”、“亲切型”、“俏皮型”和“稳重型”。其中前2种
在此次征名活动中,苏宁小店充分利用社交平台,以优质用户原创内容与强互动属性,成功地在全国范围提高了品牌知名度。“苏鲜达”、“宁鲜生”、“小苏快跑”等一个个名字活灵活现地表现出苏宁小店作为距离用户最近业态的定位与特性。“苏小鬼”、“补给仓”、“苏有钱”等泥石流般的名字,也让人哭笑不得。
以线上移动端应用与线下门店为基础场景,相比于传统连锁便利店与新兴外资便利店,苏宁小店在用户眼里更显数字化、智能化。借助苏宁生鲜供应链的采购能力,苏宁小店以低成本,低价格与高品质集聚周边用户,提供小商圈的便利性与社区体验,为体现这一特性,“苏e”、“U+”等极具互联网属性的名称也有不小占比。
818期间,为配合定位与业务的精细化,苏宁小店首先对店装进行了调整,并嫁接全套的苏宁体系自营服务,生鲜模型店2.0应运而生。截至目前,已有超过300家门店进行2.0店装改造。
对用户而言,选品、营销、服务等内容是直观可见的。伴随着消费体验的提升,小店的更名更多是为了让用户感受到其快速提升的业务。
在百万悬赏活动的后期,面向全国用户的“百万日薪”一日店员体验官活动也将上线,相信不久苏宁小店就将以全新的面貌与大家见面。
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