AI伴侣“小奇”：奇富科技重塑金融服务体验的探索之作

AI伴侣“小奇”：奇富科技重塑金融服务体验的探索之旅

随着科技的飞速发展，人工智能（AI）正在逐渐渗透到我们生活的方方面面。近日，奇富科技最新研发的AI伴侣“小奇”正式发布，无疑为金融服务领域注入了新的活力。本文将以“AI伴侣“小奇”：奇富科技重塑金融服务体验的探索之旅”为题，深入探讨奇富科技如何通过这款AI伴侣，重塑金融服务体验，并分享其在该领域的最新成果。

一、AI伴侣“小奇”的诞生背景与目标

随着数字化、智能化的推进，传统金融服务方式在面对用户全生命周期中多样化的需求时，显得力不从心。短信、电话等传统触达方式受限于效率和成本，无法满足日益增长的用户需求。而奇富科技在内部效率提升及经营应用上，已经积累了丰富的AI技术储备，为小奇的诞生奠定了坚实的技术基础。

二、小奇的三大核心功能

1. 全程智能0人工服务：无论是用户需要提额、降息还是还款，小奇都能迅速响应，提供即时且有效的个性化帮助。这一功能大大提升了服务效率，降低了人工干预的需求。

2. 多轮次智能交互能力：小奇能够与用户进行自然流畅的对话，通过逐步引导，帮助用户解决复杂问题。这一特性使得金融服务更加人性化，更加贴近用户的日常生活。

3. 语控一切的能力：用户只需通过简单的语音指令，即可轻松唤醒小奇，享受便捷的语音交互服务。这一功能不仅降低了操作门槛，更进一步推动了金融服务与日常生活的融合。

三、小奇对金融服务体验的提升

小奇的诞生源于奇富科技对用户需求的深刻理解。小奇植根于奇富借条APP，以其全天候待命、深度理解用户及精准预测需求等特点，通过三大核心功能，有效提升了用户体验与服务效率。这一变革性的创新，无疑将重塑金融服务体验，引领行业进入新的发展阶段。

四、奇富科技的探索之路与成果

除了小奇外，奇富科技在大模型应用领域已取得多项成果。其中包括将需求上线时效从14天缩短至6天的大模型开发工具Jarvis，以及赋能坐席沟通1300万用户的坐席提效工具Copilot等。这些成果不仅展示了奇富科技在AI技术研发上的实力，也进一步证明了其在金融服务领域的领先地位。

在小微金融领域，奇富科技凭借大模型在小微应用方面的突出表现，成功入选上海金融科技产业联盟发布的“2024年度人工智能大模型金融领域示范场景及创新案例”。这一荣誉不仅是对奇富科技工作的肯定，也为行业提供了可借鉴的示范场景和创新案例。

五、未来展望

面对未来，奇富科技将继续深耕AI技术，探索金融服务的新模式和新可能。小奇的发布只是开始，我们有理由期待奇富科技将在AI伴侣的道路上走得更远，为金融服务领域带来更多创新和突破。

总结，奇富科技通过研发AI伴侣“小奇”，成功重塑了金融服务体验。这一探索之旅不仅展示了奇富科技的技术实力和行业洞察力，也为我们揭示了人工智能在金融服务领域的巨大潜力。我们期待着奇富科技在未来的发展中，继续为行业带来更多的惊喜和突破。

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