3月5日消息,近日,欧盟对苹果公司处以约合140亿元人民币的罚款,理由是App Store对数字音乐市场的竞争构成了阻碍。欧盟认为,苹果非法阻止了应用开发者向用户提供在App Store之外更便宜的音乐订阅服务信息。
据了解,起因是瑞典音乐流媒体服务平台Spotify曾于2019年对苹果公司提出的投诉,涉及苹果对App Store征收30%佣金,以及苹果利用App Store强大的控制力进行不公平的竞争行为,打压对手等。
在裁决之后,Spotify在博客中发文对欧盟委员会的决定表示赞成,Spotify还表示,苹果在其他市场经常藐视法律和法院判决,因此我们期待接下来的流程,希望能够明确地最终解决苹果长期存在的不公平做法。
对此,苹果官方表达了对此罚款的不满,并发布长文对Spotify的行为进行了控诉。苹果认为,Spotify的成功在很大程度上应归功于App Store,Spotify从未向苹果支付任何费用,且Spotify是在自己的网站上出售订阅,苹果也没有对这些交易收取佣金。Spotify不但不向苹果支付佣金,并且多次试图对苹果提出指控,希望通过改变App Store的规则从中获取更多利益。
苹果在文章中“委屈”的表示,苹果为Spotify能够在App Store上线使用付出了很多人力和资金成本,包括各种功能接口的正常使用,提供beta测试工具软件,以及人工审核团队等,但Spotify却从未因此向苹果支付任何费用。
开发者对苹果“抱屈”并不买账
不过,从社交媒体上一些开发者对此事的评论来看,似乎对于苹果的“抱屈”并不买账。
一位开发者表示:“我作为个人开发者,其实很喜欢App Store的模式和存在的,30%分成略高,15% 相当美好,这没有问题。但这依然不妨碍我喷那片文章,因为这篇文章里充满了诡辩,明明是商业间的博弈,非要把自己写的无比委屈,甚至把能让app连接蓝牙都拿来当作论点,哪个开发者看了不觉得可笑。这不是我印象中 Apple 的体面形象。”
同时也有很多网友认为,苹果所列举的工作绝大部分是作为厂商的应尽义务,本来就是苹果应该做的工作,其成本也理应由自身产品的利润承担。就像一位网友评论道:“卖手机要构建生态,所以开了应用商店。那就应该提供 API、应该审核开发者们提交的App更新。苹果的说法,就像小鲜肉们说「你知道我有多辛苦,拍戏时还要背台词呢」。”
此外,也有网友认为,苹果本来就不应该向Spotify收取费用。“现在Apple以自己从没在Spotify上赚到一分钱来作为借口辩解,本身 Apple 在 Spotify 的商业模式上扮演的角色就是纯粹的手机厂商,并没有向Spotify和用户提供附加价值,就是在要过路费,不挣钱才是应该的。”
苹果:Spotify“忘恩负义”
目前,只要是在App Store下载的应用软件以及后续的软件内部消费,苹果公司都会从中提取30%的分成,而且必须走苹果支付渠道,被业内称为缴“苹果税”。为了保证“苹果税”的征收,苹果公司禁止外部公司在iOS软件中,链接到其他的业务页面或网上店铺。
苹果CEO库克曾在公开场合强调,苹果提供的不仅仅是一个应用商店,而是一个安全、可靠的生态系统。他认为,30%的分成比例是为了维护这个系统的质量和安全性,而不是简单的赚钱手段。
不过,根据苹果的公告,开发者也并不是在任何情况下都需要向苹果支付费用。目前,App Store的开发者仅需用户从App Store购买付费app,或购买app内数字产品或服务(如订阅或游戏内的道具)时才需支付30%的分成。
如果开发者在网络上出售订阅供用户购买,用户再通过设备上的app使用订阅服务,开发者也无需向 苹果付费。就比如Spotify,会引导用户在其官方网站进行账号的注册和付费订阅,而苹果则不会对这些交易收取佣金。
如果站在苹果的角度来看,Spotify的做法的确让人寒心,甚至有些“忘恩负义”。在苹果看来,Spotify一直以来都是通过指导用户在Spotify的网站上注册和订阅,苹果并没有收取30%的分成。并且其在 iOS 设备上占据的份额比在Android设备上更高,这也使得Spotify在欧洲市场占据了超过50%的份额。而Spotify却一直在欧盟对苹果提出指控,并最终让欧盟开出了约合140亿元人民币的罚单。
本质上是音乐业务的竞争
事实上,近几年Spotify与苹果之间较量一直也没有停止,关于App Store应用商店的分歧可能并不是真正的矛盾所在,真正的竞争则来源于苹果Apple Music近两年来的崛起。
2023年,Apple Music已登陆超过100个国家和地区,目前拥有付费用户约1500万。Spotify是目前全球第一大付费流媒体音乐服务平台,在全球59个市场拥有约3000万名付费用户。
目前,Spotify每月的订阅服务费是10美元,但针对iOS用户,因为需要向苹果公司支付30%的分成,所以在App Store中的订阅费则是13美元。但Apple Music由于是苹果自家的服务,所以自然是不需要支付30%分成的。
此前,Spotify就曾联合其他数字音乐流媒体服务商共同指控苹果,声称苹果iOS内容服务商抽成30%的手段,这使得他们和苹果Apple Music和Beats音乐流媒体服务竞争的难度加大。
目前,苹果已经在声明中表示将针对欧盟的处罚提起上诉,Spotify与苹果的竞争也还未结束。
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