2021年12月，OPPO印度尼西亚服务团队获得了由印尼头部数码媒体TabloidPulsa在内的5家行业科技媒体颁发的“2021年服务创新开拓奖”、“最佳服务体验奖”等五项大奖，这也意味着OPPO的海外服务团队受到了用户、媒体的认可。
因地制宜的服务策略
据了解，OPPO印度尼西亚服务团队为了满足当地用户日益多样化的需求，不断探索、挖掘用户们的痛点场景，进行针对性的优化。在提供用户日常服务保障的同时，还不断优化用户体验、拓宽服务渠道，让用户真正地享受到OPPO的贴心服务。在每个月的服务日或特色活动中，用户还可享受免费贴膜、维修享折扣等福利，并且提供了更便捷的寄修服务、多种咨询方式。
而OPPO印尼服务团队能够精准捕捉到当地用户的痛点、需求，离不开“品牌全球化、运营本地化”策略。早在2019年，OPPO就宣布成立全球销售体系和全球营销体系，面对分散复杂的全球市场，OPPO采用因地制宜的策略运作，即运营本地化策略，这也意味着难以规模复制，对OPPO来说，每开拓一个新市场都是新的起跑线。
截至2021年底，OPPO已在全球40多个国家和地区，建立超过2500个服务中心，并且在当地广招纳贤，针对当地用户的用机习惯、痛点等情况，进行针对性补足。与此同时，OPPO还推出了“国际联保服务”，并覆盖至50多个国家或地区。
同时，OPPO也开始加快建设品牌在全球的影响力。比如此前与法网、温网的合作，都是因地制宜的策略，一定程度帮助OPPO塑造高端品牌的形象。而在2021凯度BrandZ中国全球化品牌10强榜单中，OPPO荣列第六位，表现出色，也进一步加强OPPO在海外市场的品牌影响力。
通过近年来OPPO在全球各领域的表现可了解到，OPPO的全球化进程正在加快，全面性的发力，不仅大力发展创新，在产品、服务等方面也有不错的表现。况且OPPO还携手各大行业巨头，在技术、产品与市场等领域展开深度合作，进一步加速、推动了新技术商用落地，共同将领先的科技、出色的服务体验，带给全球各地消费者。
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