12月18日,联想控股董事长柳传志退休,一个时代结束了。在媒体的时候,老冀曾经多次采访过联想控股和联想集团,跟柳总的接触比较多,深刻感受到柳总超凡的个人魅力。
柳总是1944年出生的,40岁的时候才创办联想,那个时候的创业大环境又没有现在这么好,柳总可谓呕心沥血。如今,联想控股已经成长为中国民营企业的第一阵营,旗下的联想集团也成为国际化程度最高的中国企业。
如今,75岁的柳传志退休了,老冀相信很多朋友都会将其与同样75岁的任正非进行对比。为了华为的明天,现在的任总还无法退休。
据老冀了解,两位企业家应该是很好的朋友,私下里有一些交流。2005年老冀和前华为高管吴建国老师合著了一本《华为的世界》,去找柳总写个评论,柳总欣然同意,并且给老冀写了“华为爬北坡,联想爬南坡,都能登上珠峰”的一段话。
通过常年的接触和观察,加上自己琢磨,老冀发现这两位企业家的管理哲学其实还是有很大差别的。
在分析差别之前,老冀需要指出的是:在过去这些年来,两位企业家一直都在自己创办的企业中实践自己的管理哲学,并且围绕管理哲学建立了完善的管理体系以及人才培养机制,如联想管理学员和华为大学。也就是说,两家企业的管理基础都非常扎实。
柳传志:人为先
柳传志的管理哲学是什么?是“搭班子、定战略、带队伍”、“小公司办事、大公司办人”、“入模子”。大家可以琢磨这几条,核心还是“人为先”。
根据老冀多年的观察,柳总会花很长时间考察下属的管理能力,如果其经受住了考验,又极度认同联想的企业文化,就会授予其独当一面的权力,当年的杨元庆、郭为、朱立南、陈国栋,莫不如此。
2001年,柳传志之所以将当时的联想分拆为联想集团和神州数码,就是觉得杨元庆和郭为两位都是领军人物,谁也不可能甘居另一人之下。为了保证两位都留在联想体系,他宁可把业务拆成两块。
柳总的“惜才”是出了名的。2005年联想集团收购了IBM PC业务之后,曾经引入原戴尔高管阿梅里奥担任联想集团CEO,一部分老联想的高管受不了阿梅里奥的管理风格纷纷离开。每次听到这样的消息,柳总都是痛心疾首,并将离开的一部分高管延揽到联想控股负责其他产业。其中最典型的就是原来在联想集团负责全球新兴市场的陈绍鹏,到了联想控股负责农业板块。
也正是由于“惜才”,柳传志的人情味就浓很多。早期创业的时候,由于过于焦虑,他曾经患上了美尼尔综合征,一只耳朵几乎失聪。后来老冀不止一次听到柳传志告诫他的高管,工作要努力,但是身体更重要,如果身体出现状况了,工作宁可放一放。
“人为先”的管理哲学,使得柳传志更为钟情非相关多元化的发展模式:2001年联想分拆之后开始大规模做投资业务;2009年联想控股改制之后又将现代农业、化工、大消费(酒业等)作为未来的支柱产业;2018年收购卢森堡国际银行之后,银行业也成为了联想控股的支柱产业。
“人为先”的逻辑,让联想在拓展不相关的新业务领域取得了一定的成功,毕竟只要能够找到合适的领军人物,就能够把新业务做起来。例如,联想找到了赵令欢,就把私募投资业务做起来了。
“人为先”模式最大的局限,在于必须选择既认同联想价值观、又有着极强业务能力的领军人物。有了领军人物之后,才能去搭班子、定战略、带队伍。一旦这位领军人物没选好,就会导致整个业务都出现问题。例如,当年联想发展房地产业务就没有达到预订的目标。
任正非:事为先
同样是当年杨元庆和郭为的事情,如果换做任正非决策的时候,老冀相信他会毫不犹豫地留下一位,放弃另一位,不带太多的个人感情,选择标准只有一个:留下谁对华为未来的发展更为有利。
如果说柳传志的管理哲学是“人为先”的话,任正非则是“事为先”。
1996年华为引入“人大六君子”,起草《华为基本法》。在讨论公司基本控制政策的时候,任正非曾经问过黄卫伟教授:“你认为控制的最高境界是什么?”黄卫伟回答:“管理控制的最高境界就是不控制也能达到目标。”“对!”当时,任正非一下子就从椅子上站了起来。
如果仔细研究任正非这些年的讲话,他多次将华为的管理与物理学上的“熵”等理论进行对比,他希望华为成为一家不依赖于任何人、包括他自己也能够运转自如的公司。在公司的发展过程中,如果有些高管不适合华为未来的发展,即使这位高管有着很强的管理能力,他仍然会毫不犹豫地将其拿下,正如当年的李一男、费敏、洪天峰等。如今,这几位当年在华为叱咤风云的CXO级别的高管都已经离开了华为。
这也使得纯从个人感情角度来看,任正非稍微少了点人情味。早年的华为严格实行高管异地任职制度,副总裁李玉琢在深圳工作,家却在北京,想申请回北京工作夫妻团聚,任正非却说,如果夫人不愿意到深圳来,你可以离婚嘛。
很多华为的朋友跟老冀交流,他们认为华为最大的特点就是完全的制度化运转,除了任正非之外,不需要其他独当一面的领军人物。如今的集团轮值董事长徐直军、郭平、胡厚崑不是,负责具体业务的事业部CEO余承东、丁耘、闫力大同样也不是。
例如,负责消费者业务的余承东算是猛人了,但是仍然谈不上独当一面,因为其“产品货架”很大程度上还是要依靠海思、2012实验室等华为集团的大平台;即使具体到招募和考核人才这些职能,也是华为集团的人力资源部和总干部部来负责。
“事为先”的管理哲学,使得任正非更喜欢“从核心扩张”的业务模式:直到2011年之前,华为的业务一直紧紧围绕着运营商市场,围绕着电信系统设备。此后,华为实施“云管端”战略,扩张到了企业和消费者市场,但是所有产品用任正非的话来说,仍然是“有利于将管道扩张到太平洋那么宽”的逻辑展开的。
“事为先”的逻辑,让华为拓展企业和消费者市场的时候很容易放下身段,因为只要能“成事”,即使跟华为原有的直销业务模式有很大的不同,华为也愿意原封不动地学习,例如学习新华三的渠道体系,学习小米的线上营销,学习OV的线下渠道。
华为的问题是一旦超过了所有竞争对手,前面没有学习对象了,华为就有些不知所措了。还有就是如果这个新业务本身变化就很快,学习对象也在不断地学习的话,华为也就有点学不过来了。最典型的例如公有云业务,华为虽然进步很快,但是离领先者还有较远的距离。
说到底,哲学还是用来指导实践的。过去这些年,两位企业家的管理哲学指导各自创立的企业取得了极大的成功,如今也遇到了一些问题和挑战。在这里,老冀非常期待他们基于对未来的思考,对自己的管理哲学做出进一步的完善。
由于多年一直关注柳传志和任正非这两位中国最成功的企业家,老冀对他们的管理模式有了一些不成熟的想法,欢迎朋友们批评指正。
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