数据中心的开发与运营如何应对专业人才短缺

ABB 数据中心投资组合经理 Danel Turk 分享了全球技能短缺对数据中心开发和运营的影响，并重点介绍了帮助运营商应对挑战的关键技术。

Q：对许多行业来说，缺乏熟练工人和承包商似乎是个问题。数据中心领域的问题有多大？

A：我们的客户告诉我们，技能差距是他们目前面临的最大问题之一，它影响着从新数据中心的建设到日常运营和维护以及供应链的方方面面。

去年年底，我们在亚太地区进行了一些研究，几乎四分之三(74.2%)的运营商表示，获得专业分包商与合作是他们最关心的领域，仅次于供应链弹性(82.2%)和健康与安全预防(77.3%)。

ABB在亚太地区的调查中提出的担忧反映了欧洲的趋势，研究表明，42% 的数据中心运营商认为没有足够的熟练劳动力来满足整个大陆增加的容量需求。超过 80% 的欧洲公司表示，他们受到了劳动力缺口的影响，超过十分之七的公司认为这种流行病使该行业的技能短缺更加严重。

多年来，适当技能人才的短缺一直是一个行业问题，但问题现在真正开始出现，运营商遇到了诸如额外成本和项目交付时间延迟等问题。运营商需要快速的解决方案。

Q：随着全球对数据的需求不断增长以及快速增加容量的需求，数据中心行业将热衷于避免延长项目交付时间。技术如何帮助数据中心运营商更快地建立新容量并解决建筑工人和熟练分包商短缺的问题？

A：世界各地都感受到建筑工人和行业的短缺，这正在推动数据中心容量建设方式的转变，因为传统的“构件式”设计让位于模块化和预制建筑技术。

预制产品（例如 eHouse 和滑轨）在场外建造并经过工厂测试，然后作为集成解决方案交付到现场，然后可以快速高效地安装和调试。模块化电气化解决方案灵活且可扩展，并包含可重复使用的标准电源块，以适应未来的扩展。

ABB的研究表明，与传统构建的数据中心相比，模块化、可扩展的设备可以将构建完成时间缩短多达 50%，并且可以通过三种方式帮助解决劳动力短缺问题；首先，从运营的角度来看，预制解决方案具有资源效率，因为它需要一名项目经理与一名供应商打交道。其次，产品由制造商根据规格进行预先设计，并在出厂前进行预先测试，因此无需专业顾问设计系统或工程师现场解决问题。第三，一些制造商为其预制产品提供安装和调试服务，因此运营商无需自己寻找熟练的分包商来完成这项工作。

值得注意的是，数字化解决方案的部署速度也更快，因为与传统开关设备相比，它们需要更少的布线和更少的现场组装时间。

最终使用预制的、预先设计的模块化解决方案意味着可以更快地用更少的人构建额外的容量。

Q：一些报告表明，行业需要在未来三年内再招聘 30 万人来运营全球数据中心。在招聘活动继续进行的同时，有没有办法减少人员短缺对运营和维护活动的影响？

A：是的，而且数字化是一个关键的推动因素。通过使用智能维护技术主动监控数据中心设备和性能，数字化使运营商从传统的基于日历的维护计划转向预测性维护方法，专注于最关键的维护活动。预防性维护是现场数据中心工程师更有效地利用时间。

智能和分析数字化还为运营人员简化了数据中心的运行，并有助于保持其高效运行。这最大限度地利用了员工的时间，对资源不足的团队特别有帮助。

ABB 等公司也使用数字化技术为数据中心提供远程维护解决方案。去年，ABB推出了两个增强现实 (AR) 工具来帮助增强站点工程师的能力。CLOSER（电气系统的协作操作）是第一个案例，这是一款通过基于 AR 的故障排除指南提供快速且易于访问的指导的应用程序。

如果需要进一步帮助，或者需要更换关键部件，现场工程师可以通过 RAISE（电气系统远程协助）直接与 ABB 技术专家联系。RAISE 允许现场操作员和 ABB 专家共享实时视频连接，并在视野中使用扩展现实功能，例如数字叠加（如箭头或符号）来提供指示或指导。RAISE 允许用户拍摄和分享图片、音频和视频，还可以通过实时文本聊天提供指导。

Q：技术进步能否支持面临供应链问题的数据中心？

A：在某种程度上，我认为它可以作为制造过程更快。预制模块化构建解决方案使用标准化设计，这加快了采购和制造流程，并使标准解决方案的交付速度更快。使用更少电线和连接的数字化以及配置器也加快了订购、制造和交付过程。

通过模块化设计，还可以选择可扩展性。这可以支持运营商协商供应链问题，因为他们不需要在第一天就在现场完成完整构建所需的一切——它可以一次上线一个部分并添加到其中，这有助于理顺供应链障碍。

本文来源：datacentrereview.com

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