随着金融科技的发展和进步,越来越多的银行在数字化转型之路上飞速前进。银行数字化转型要求以体验为核心、以数据为基础、以技术为驱动,在客户、场景、产品、服务转化为数字形态的基础上,用数字思维和手段重塑银行业务和服务流程,实现内在价值的提升。
近年来,民泰银行数字平台进入高速发展阶段,用户规模不断扩大,对精细化运营有更高的要求。如何有效获取数据,并从数据中搜寻、提取、分析出有效信息,是实现精细化运营的基础和重中之重。为了更好地洞察市场变化、理解用户需求和把握运营情况,从数据中挖掘有价值的信息,需要尽快搭建民泰银行数字平台数据分析体系和平台。
民泰银行在筛选考察了多家大数据公司,并对多家产品进行了深入测试,最终诸葛io的产品脱颖而出,成为民泰银行的合作伙伴,为其搭建数字平台数据分析体系和平台。
全面多维度的数据实时采集
数据采集技术作为数字平台的核心技术,民泰银行不仅仅需要对PC端与移动端进行全面数据采集,同时需要对第三方数据和历史数据进行接入。诸葛io提供了非常完备的数据接入方案,支持代码埋点、全埋点、可视化埋点、服务端埋点等多种数据采集方式。在平台的开放性上也非常灵活,可以支持到第三方平台数据的对接以及历史数据的导入。
民泰银行的产品在集成诸葛io的SDK后,产品的所有运行数据和属性数据能够实时抓取,并处理上传,保障数据的实时性。
数据驱动的精细化运营
在数字化的今天,数据的价值已经毋庸置疑。对于民泰银行而言传统的数据分析工具对数据采集和分析仅仅是停留在数据统计层面,且部分前后端数据无法关联,对于民泰银行数字平台来说产品的投放转化路径、功能使用、使用偏好等分析数据缺失,无法满足目前的产品运营分析需求。
1、民泰银行希望接入诸葛io的平台后可以满足其精细化运营的需求。通过运行数据的补充完善,可以很好的洞察产品,为产品优化提供数据支撑,通过数据的监测与分析,深入研究产品的业务逻辑,实现产品功能的优化,帮助民泰银行数字平台更好地满足用户需求。
2、民泰银行意识到,差异化、个性化的营销在运营过程中的重要性愈加凸显,秉持“以数据为驱动”的运营理念指导用户运营、内容运营、宣传推广等工作的开展。在接入诸葛io平台后,可以获得更细颗粒度的产品运行数据,完善客群画像,不断提升运营能力,这有助于提升民泰银行数字平台核心竞争力,使民泰银行数字平台在物联网行业飞速发展的浪潮中始终保持行业领先。
私有部署方案保障数据安全性
民泰银行对数据的私密性和安全性非常重视,采用的是诸葛io的私有部署方案,既可以提高数据在运营中的作用,提高工作效率,同时可以保障数据的私密性和安全运用。诸葛io私有部署系统采用加密技术、安全传输协议、身份认证与访问控制、敏感信息保护等技术和机制,确保数据和系统的安全性;另外,还可以与企业既有的网络及系统安全策略结合,以提供更高的安全性。
另外,系统拥有完善的权限管理体系,同时支持对一些敏感的字段进行加密脱敏显示,也保障了数据在企业内部的安全性。
关于民泰银行
浙江民泰商业银行(简称:民泰银行)前身系成立于1988年5月的温岭城市信用社,2006年正式转制为城市商业银行,是一家专门从事小微金融服务的专营银行。民泰银行始终以客户为中心、以市场为导向,组建了普惠金融总部等5大金融总部以及办公室等11个管理部门,建立了条线化、专业化、流程化的组织架构,形成责权明确、运行高效、管控到位的工作机制。民泰银行设有台州管理部、总行营业部及舟山、杭州、成都、宁波、上海、义乌、绍兴、嘉兴、温州、衢州、丽水、湖州等12家分行,在浙江、江苏、福建、广东、重庆、西藏等省市区主发起设立了10家民泰村镇银行,全行的分支机构数量超230家。自2010年开始连续跻身英国《银行家》杂志“全球银行1000强”。
民泰银行始终坚持“服务小微企业、服务城乡居民、服务地方经济”的市场定位,致力为小微企业提供简单、方便、快捷的专业金融服务,经过不断实践与探索,在小微企业金融服务上做出了自己的特色,倾心打造小微金融服务的“根据地”:以进村入居跑街的“五个一”工程为抓手,推进“一个村居、一个园区、一个市场、一个行业、一个商会(协会)”的开发;以“看品行、算实账、同商量”的风控“九字诀”为特色,推进信息不对称问题的破解;以移动工作平台为依托,推进小微金融服务“最后一公里”畅通赢得了“小企业之家”的美誉。
民泰银行将一如既往地秉承“与中小企业同发展,与地方经济共繁荣”的使命,持续做专、做强、做精、做优小微金融服务,致力打造“专业化经营、科技化发展、综合化服务、精细化管理”的特色精品银行。
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