从一家不足200平的小门店,一跃跻身到世界500强,在短短不到30年的时间里,苏宁相继完成专业零售、综合连锁、互联网转型、智慧零售的跨越式进阶,国际化战略是苏宁这盘商业大棋中最为关键的一处谋局,从最初的全球买家,到现在的全球卖家,苏宁的国际化布局已经开始进入收获期。
全球买家:为中国消费者海选全球优质商品
伴随着中国的消费升级,苏宁开始了在全球范围内,为中国消费者海选全球优质商品的征程。
2014年,苏宁推出了“全球买手”战略,专门成立了高管买手团队,深入全球147个国家和地区、100多个海外基地精选全球优质好货。
2015年,苏宁海外购完成美国、日韩、澳洲、欧洲、港台等地区供应链覆盖。在服务领域,苏宁引进了凯悦、美高梅、雅高等国际酒店品牌。 2016年,苏宁成立独立运营的苏宁国际,不仅将海外特色产品引入国内,还将国内优质产品与民族品牌推向国际市场,完成了从跨境电商业务到结合境外当地零售业务为一体的进出口贸易公司的转变。
2017年,苏宁通过加盟中意商会(CICC),与多家意大利知名企业建立了直接合作,通过海外直采,在食品、酒类、个护等类目方面引进一系列意大利品牌。2018年,苏宁对外发布全球百亿欧元采购计划,表示三年内将重点在欧洲、日本、澳洲、北美进行大规模采购,采购范围将覆盖饮食类、日化类、电子类等进口贸易商品,版权、专利技术等贸易服务。
2019年,苏宁将引进 150个意大利品牌,此后每年精选并引进200个意大利品牌。同时,未来3年,苏宁将在一二线城市打造超过150家苏宁国际门店,将意大利产品及服务以意大利餐饮或设计师品牌专区的形式进行落地,打造海外产品及服务体验空间。
对外赋能:智慧零售能力全球化输出
除了帮助中国消费者在全球市场精选优质商品,苏宁的全球化布局的另一个亮点是不断与当地的商业资源进行整合,通过收购、并购、租赁、设立分公司、子公司或者办事处等方式,实现属地化运营,遵循当地的商业文化和商业规则,将中国零售业的智慧和经验,进行全球化输出和整合。
2009年,苏宁收购日本老牌家电量贩Laox(乐购仕),成为第一家收购日本上市公司的中国企业。近年来,在苏宁智慧零售理念的影响和全面赋能下,Laox一跃成为日本规模最大的综合免税企业,店铺覆盖日本各地。截至2018年,Laox店铺数达到38家,员工数近4000人,年销售额达1200亿日元,年到店消费者近300万。
同样在2009年,苏宁收购香港镭射电器公司,开启在香港的业务拓展。目前,苏宁在香港业务涉及线上线下零售、本港及海外国际贸易,并在零售、文娱、投资等方面设立了多个分支机构,规模位列香港行业前三。其中,香港苏宁线下零售店达26间,员工总数近400人,会员总数近40万,总体交易额突破110亿港币,市场份额从原香港镭射2.6%增至目前约10.6%。
转眼间,苏宁的全球化之路已经走过了10个年头,从2018年年报披露的数据来看,苏宁的全球化布局已经开始进入收获期。
全球玩家:智慧零售引领世界零售业的新变革
放眼苏宁的全球化布局,不仅仅局限在做全球买家和全球卖家,更像是在做全球玩家的谋局。
早在2013年,苏宁就在美国硅谷建立研发中心,成为苏宁全球五大研发中心之一,进一步推动苏宁前沿课题研究、商业合作、战略探索等,以科技驱动智慧零售发展。2016年,苏宁收购意大利国米俱乐部,开启了一个全新的商业版图。
2018年,苏宁与德国领先的企业应用软件解决方案供应商SAP签署了战略合作协议,在零售、物流和体育等领域展开技术合作,推动人工智能、物联网、大数据、云计算等方面的创新和融合。
苏宁控股集团董事长张近东曾经多次表示,“智慧零售是引领世界零售业的第三次变革,中国是第三次零售革命的主导者。”纵观苏宁这些年的全球化布局,一个核心的关键词是“智慧零售”, 作为中国最大全渠道零售商及智慧零售的创新者与引领者,苏宁有意将“智慧零售”带出中国,走向全世界,引领全球零售业的新变革。
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