承诺百分百可靠？你一定是遇到了假云计算！

记得半年前，笔者曾以《失去安全可靠，云计算再好我们也不敢使用》为题探讨了云计算的安全可靠问题，彼时是希望由此引发业界对于云计算安全的关注和思考，进而加强在云计算安全上的投入，提升安全性。

但并非云计算‌不够安全，或者云计算根本不值得用。如果说失去安全可靠的云计算，我们不敢用；那么如果谁承诺说自家的云服务可以实现百分之百的安全可靠，那你一定是遇到了假的云计算。

这两天，云计算领域一下子热闹了许多。先是百度客户端、移动端百度搜索出现大面积访问故障，然后是亚马逊AWS的云服务出现故障，影响了数千个在线服务，包括项目管理工具和费用报告工具等。

不过，这次舆论对于这两个事件显得颇为宽容，服务出现故障某种程度上成为可接受的事实。如果真的把云计算看作是生活中的水、电，平时停水停电的事情总是有的，更何况云计算？归根结底，这是云计算近年来的应用逐渐普及，用户对于云计算的认知日益加深的缘故。

云计算应用普及加速 故障率其实很低

在Gartner日前刚刚发布的预测数据称，2017年全球公有云服务市场预计增长18%达到2468亿美元，高于2016年的2092亿美元。其中IaaS预计在2017年将增长36.8%达到346亿美元；SaaS预计增长20.1%达到463亿美元。同时，Gartner也预计，2017年云计算市场的增长将达到峰值，并在接下来的几年逐渐平缓下来。

云计算的爆发式增长源于其价值正在被广大用户所认可，比如敏捷性、可扩展性、成本效益、创新和业务增长等。如今，越来越多的企业开始在IT采购决策中考虑以云为先，以提升IT系统的部署实施速度，并尽快发挥其价值。

在中国，云服务市场其实才刚刚起步，不过，随着数字化转型在未来数年企业转型的方向，中国的云计算市场有望继续保持高速增长。从目前看，云计算的应用已经不再局限于某些中小企业的细分应用上，而是已经走进众多大型企业的核心应用方面。

云计算进入加速普及阶段，这一点从各大云计算厂商的财报中也可看出端倪。在亚马逊截至2016年12月31日的第四季度财报中透露，AWS业务全年营收达到122亿美元，运营利润为31亿美元，超出亚马逊预期。在阿里巴巴集团公布的截至2016年12月31日的2017财年第三季度财报中则显示，该季度云计算业务营收为17.64亿元，同比增长115%，付费用户数量达到76.5万，同比增长100%。

相比较云计算应用的普及，云计算的故障也偶有发生，在过去数年间，亚马逊AWS、微软Azure、阿里云都曾出现过服务故障问题。不过从公开的报道看，这样的故障频率并不高，每年总共不过两三起，这与云计算应用的市场相比，故障率几乎可以忽略不计。

不再苛责 用户对于云计算的认知逐渐成熟

当一个新技术出现时，人们总喜欢把它赋予无限想象，不吝溢美之词。这一方面与人们对于新技术的期望相关，另一方面也与企业、媒体等的炒作和鼓吹相关。云计算、大数据、人工智能、虚拟现实等等都曾有过这样的经历。

在云计算诞生之初，人们就已经把它看作是生活中的水、电，这种革命性和期待不免过高，至少经过十年的发展，云计算离这一目标尚有距离。但这一切随着云计算的真正普及，正变得日渐理性。人们不再苛责云计算为何不是无所不能，而是努力在应用过程中发挥其优势，规避其问题。

以安全为例，传统的认知中，使用云计算就是把数据交给了别人，安全性无从保障。有些企业甚至因此建立自己的私有云，说好听点叫私有云，其实就是在办公室的角落摆上一台服务器，买点设备自己用，这样的“机房”环境在安全性几乎是漏洞百出。

相比较而言，云数据中心的建设要经过层层审核和把关，网络、灾备、基础建设、制冷、监控、运维等等每项技术指标都要符合相应的规范，不仅如此，这些大的云数据中心在机房安全、系统安全等方面同样规格很高，他们通常采用先进的安全防护软件和防火墙等，来应对来自外部的网络攻击。这样其实就在很大程度上保障了云计算的安全性，至于数据的安全性，云计算服务提供商往往都有一整套的数据管理规范，任何不符合规范的行为系统都会记录或者阻止。

应该说，关于安全性的问题，就像是你在银行存了一笔钱，放在银行的安全性远远高于你揣在自己兜里。

但关于云计算的可靠性，很多用户依然还存在误区，这其实也与云计算本身的可靠性指标有关。如今，技术的进步使得云计算可靠性不断增加，3个9、4个9、5个9……这些数字往往会给人一个错觉，万分之一甚至是十万分之一的故障率可以忽略。从云计算领域近年来的故障发生情况来看，故障依然还是无法避免的。

不过，这已经不再影响用户对于云计算的采用，因为面对这类故障，云服务提供商一般很短的时间内即可处理完毕。尽管如此，‌企业自身也需要做好灾备，以确保数据的安全以及业务的连续性。

这并非意味着云计算服务提供商可以高枕无忧，可以说安全可靠无小事，云计算服务商们只有把“安全可靠”的问题时刻悬在心上，不断提升云服务的能力和水平，才能进一步推动其应用的普及；毕竟云计算市场的角逐刚到中场，谁能够真正赢得未来，还没有最终定论。

本文为科技新媒体“常言道”（微信公众号：changyandao1）出品，欢迎转载。

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