苏宁6年转型成败得失，这本书将告诉你全貌

（自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技）

自2009年至今，曾经的商业连锁龙头苏宁在互联网转型的路上走过了6个春秋。6年时间，苏宁终于迎来了转型路上的第一阶段的成功。是时候对苏宁整体互联网变革的全过程进行一番梳理了。

于是，近日，由蓝狮子图书团队策划撰写的《从+互联网到互联网+：苏宁为什么赢》这本书正式闪亮登场。其不仅承载了记录苏宁转型全貌的作用，更是一本企业实战指南书。毕竟，苏宁转型的成败得失对中国整体实体企业都具有参考意义，苏宁变革的成败，牵引着中国商业格局与走向，也成为中国几百万实体企业关注的焦点。

而且，从“+互联网到互联网+”这本身也是苏宁探索互联网020模式的一种变革，也将成为国家政府高层审视“互联网+”行动计划的一块试金石。

一位书评作者写道：“当下对于很多中国企业来说，变是找死、不变是等死，转型之路不亚于一片沼泽地。因此，苏宁的转型在过去几年一直是外界关注的焦点。苏宁选择了在自己业绩最好的年份，主动陷入“转型焦虑症”，董事长张近东的药方是拿起互联网向自己开炮。”

究竟这本书的含金量如何，有着怎样的精彩？从一些侧面可以得到印证。就在1月9日，这本书走进清华大学，成为清华大学EMBA的研讨案例，《中国经营报》总报总编辑李佩钰、清华大学研究生院副院长张伟都对这本书和苏宁的转型给与了中肯的评价。而且，阿里巴巴集团董事局主席马云、万达集团董事长王健林、著名财经作家吴晓波等都对这本书进行了推荐。下面直接摘录一些干货：

1、起源：为什么要转型？一切都是必然

其一，苏宁在2009年的商业洞察。09年苏宁凭1170亿元的销售额，941家遍布全国的连锁门店的实力，成为中国最大的商业零售企业。站在行业山顶，深入市场第一线，苏宁基于商业敏感有新的商业洞察：09年之前的发展是资源驱动型，并不是真正的价值成长，而新的时代要求苏宁必须要有掌握商品，操控供应链的能力。营销要实现市场导向，为用户服务，建立自己的核心竞争能力。

这是时代、经验和市场给予苏宁的商业洞察，这样的洞察既作为苏宁转型的核心战略思想，又是苏宁转型的导火索和发动机。

其二，2009年，进入互联网的时机到了。这一年，电脑普及、智能手机、移动终端出现，让苏宁敏锐觉察到，电商时代即将全面到来，是切入的绝佳时间。

其三，变革者思维使然。变革是深入苏宁企业文化、企业意识的，当时代、新的商业洞察和机会在招呼的时候，苏宁能自然而然开启转型。

2、转型的路径和两大步骤，成功秘籍在哪里？

苏宁转型的路径是这样的：从“触网”到“互联网化”，从“+互联网”到“互联网+”的路径，总体围绕着“+渠道”【门店（POS端）+线上（PC端、移动端、电视端）】、“+商品（去电器化，往全品类发展（红孩儿母婴、苏宁超市）】”和“+服务（急速达、免费服务如贴膜等）”的主线。

总体分为两大步骤：第一步“+互联网”，在2013年底基本完成；14年开始，进入“互联网+”的第二步，也就是“互联网+零售”阶段。

在这样的路径下，苏宁转型取得了成功。数据会说话，财报显示，2015年1-9月份，苏宁云商营业收入935.70亿元，同比增长17.44%，归属于母公司股东的净利润0.53亿元，同比增长105.09%。而在2014第三、四季度，苏营业收入同比增长分别为15.90%、16.31%，其中，互联网业务同比增长分别为52.26%、42.25%。最终，苏宁在2014年实现营业收入、利润总额、归属于上市公司股东净利润1089.25亿元、9.73亿元、8.67亿元，分别较上年同期增加3.45%、573.62%、133.19%。半年内，利润和电商规模的大翻转，这表明苏宁“转型”取得了成功。

为什么苏宁转型能取得初步成功？具体的有各种战术，但最本质上的是：一来，苏宁有对互联网的敏锐感知和技术基础。二来，苏宁历次变革对企业在文化、团队和机制上的正向影响。

3、干货：书籍的作用，不要跟互联网对着干

对于像苏宁这样的实行互联网变革还不是完成时，而是还在进行时。正如苏宁云商集团副董事长孙为民所言：“未来是品质消费，线下才是场景消费！苹果不开店绝对不影响它的销售，为什么苹果还要开线下店？就是培育品牌，用户只有接触了才能真正感受到价值。”

在孙为民看来，未来零售仍是线下店的天下，不过不是今天的线下！是需要新的模式的线下，今天的线下模式80%都会死，未来是这种模式。比如，线下购物中心要往商品服务、购物、娱乐综合化的发展；比如专业店要朝着品类集合店做。“我们不要跟互联网对着干，而要相互融合配合。互联网做好的东西我们融合配合，互联网做不到的东西我们一定要拼命做好。”

总之，开卷有益。漫漫转型路，沉沉实体梦，苏宁本身已经成为一种新商业模式的参照，他们身后的太多跟随者也将沿着这一道路进一步前进。

苏宁是传统企业转型的样本。在转型中涉及供应链（与供应链博弈到协同）、管理、用户关系、团队、技术、新营销等方面的种种举措，能给其他传统企业互联网转型提供借鉴和说明。

互联网的触角延伸越来越广，对于那些不敢触网，不知如何触网的传统企业也能从苏宁成功转型的案例获得勇气和启示。

不过，每家的路数都不同，转型不能盲从，各家需要结合自身，抛弃传统，敢于开创，走适合自己的互联网之路。

对于未来，孙为民说，一些专业的平台将再度翻身，而区域平台将是巨大的机会所在。最后，唯劝诸公再抖擞，前进前进前进进！

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