随着社交软件的全面开花，打着“征信修复”“代理维权”等幌子的金融黑灰产也呈现出了多发趋势。在短视频平台搜索“债务”，立刻就会弹出“债务优化”“债务规划”“债务逾期法务咨询”“债务协商靠谱吗”等信息，即使随机使用也会刷到“借钱不用还”“协商还款”“退换利息”等内容。针对这一新情况，上海拍拍贷积极行动，联合多地金融机构，并与属地执法部门建立动态联络机制，协助开展打击金融黑灰产行动。
例如，在近日上海公安机关破获的一起涉及非法“代理维权”金融黑灰产案件中，上海拍拍贷就发挥了重要的作用。据悉，在该案件中，自2023年开始，消费金融平台用户缪某受到非法代理组织的教唆，以平台存在违规催收为借口，通过多种渠道频繁投诉，拒绝偿还包括拍拍贷在内的多家消费金融平台的贷款债务，并索要高额赔偿。拍拍贷平台在核查与该用户的沟通记录时，未发现平台存在用户所称的违规情况。
同时，平台还发现“缪某”存在多通来电语音识别不一致、核验身份不通过等现象，由此认为此案存在“代理维权”的黑灰产活动迹象。考虑到此类黑灰产活动严重扰乱金融秩序、危害金融消费者合法权益，该平台第一时间启动“黑灰产”应对预案，向公安机关报案并提交相关材料。在经上海公安机关侦办调查后，四名犯罪嫌疑人因涉嫌敲诈勒索被采取强制措施，目前案件正在进一步调查中。
该案件属于一起典型的“代理维权”敲诈案，涉案团伙以“代理投诉”和“债务减免”为诱饵，通过路边贴小广告和社交平台等渠道吸引逾期未偿还贷款的借款人。上海拍拍贷消费者权益保护部门相关负责人表示，该案件是一起典型的非法“代理维权”金融“黑灰产”案件，不仅侵害了金融消费者权益，还严重扰乱了金融秩序。因此上海拍拍贷提醒，当个人权益受到侵犯时应通过正规途径提出合理诉求，谨防个人隐私和财产安全受到不法分子的侵害。
在这场打击金融黑灰产的行动中，上海拍拍贷展现了重要作用。未来，上海拍拍贷将继续发挥自身优势，与社会各界共同努力，持续打击金融黑灰产，维护金融市场秩序，为广大金融消费者创造一个安全、健康的金融环境。
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