松佰牙科成立于2019年,是松柏投资旗下以运营和投资驱动的牙科经销产业集团,历经4年发展,松佰牙科已经成长为中国主要的牙科分销集团之一。近日,来自陕西松佰麦仕的缑银娟,作为松佰中部代理商企业创业者接受了集团的采访。
拓荒
“没有经历过那个时代的人,永远都不会明白作为一名拓荒者的伟大而渺小。那是属于那个时代,所有拓荒者的荣耀。”
在十几年前的中国,中游口腔器械行业如一片荒原,等待着拓荒者的开垦。
您是如何确定在口腔领域创业呢?
在15年前,我曾遇到一件事情:因为口腔麻药和其他手术麻药不同,我们跑遍西安都很难采购,而且它使用的是专用针头,很少有渠道让我们进行购买。购买量少,就很难囤货,当时的口腔医生只能上门采买。但口腔行业经过90年代民营诊所的“蛮荒”时期探索、2000年以后民营口腔机构的加速发展和老百姓对口腔健康关注度的增强,市场需求是很大的。这样的口腔运营和就医环境让我觉得或许我可以做一些事情。
您是如何确定在西安创业呢?
我在西安生活,对西安的工作、创业环境更加熟悉。而且西安是省会城市,在陕西省内有着很大优势。比如,具有学术人才优势,这里有两大口腔院校——第四军医大学口腔医学院、西安交通大学口腔医学院,是国内学术高点。
另外,西安经济水平中等,但口腔市场供给与需求不平衡。当时已经有很多人愿意为口腔健康付费,民营诊所也在不断的增长,对于口腔器械、材料的需求也越来越多。那怎么建立诊所与厂商之间的沟通渠道呢?我认为口腔器械供给应是分层次安排,有中高端材料供给、有性价比高的材料供给,布局不同层次应对市场需求,那就需要与不同的厂商进行沟通,这是一个很大的市场需求。
走路看云,是改变的开始
看见是改变的开始。从口腔“蛮荒时代”到“狂飙时代”,困难、挫折、成功,比比皆是。低头走路,还是走路看云?心怀远方,在希望的世界里看向那无限之极。
创业初期,您的团队面临了哪些挑战呢?
大家都说口腔行业门槛低,确实有这种情况。因为从业人员水平不定、人员不匹配的现象,导致产品经销范围不确定,客户需求可能无法准确的传达,与产品需求断层。
以前口腔行业还没有像现在这样被重视,我们曾遇到过临时收到招标信息,还在外面跑客户的我们,只能在凌晨3点写标书,就是为了能够在第二天用到。
这样的情况有很多,幸运的是我们坚持下来了。随着政策支持、经济发展、人才涌现、技术迭代,现在整体状况会好很多。
您认为口腔中游产业对中部口腔的贡献是什么?对全口腔链的意义?
我认为口腔中游产业就是行业发展变速箱。中游代理商企业协助厂商,推动学术推广、人才培养,在培训活动中,将专家和产品粘合在一起,让医生能够更快速地了解产品信息,让厂家更清晰医生的需求,为上下游建立更好的连接。
不同区域医生分布状况不同,我们作为当地的中游企业,服务的诊所范围较广,对不同地区医生的分布也较了解,尤其是民营个体诊所。相对于厂商举办科室会,中游企业举办会更加降低成本,做好两者的连接。
看云乘风,携手同行
走路看云,心合意同,谋无不成。走过口腔“蛮荒时代”、“狂飙时代”、“竞争加剧”、“疫情突袭”,看向“数字化转型”的同行者们,乘风好去,长空万里,直下看山河。
什么契机促成您加入松佰?加入后有什么变化?对于松佰体系内的这些项目和赋能,最深刻的感受是什么?
加入松佰牙科,是陕西松佰麦仕的转折点。创立公司后,我时常会思考几个问题:公司发展的平台应如何提升?怎样成为有管理水平的公司?如何吸引更高质量的人才?怎样能不局限与陕西,扩大眼界?
与松佰携手后,站在松佰牙科的平台上,视野、着眼点更加开阔,也得到了客户的认可——认为陕西松佰麦仕是向上发展的公司。同时有了松佰的财务管理、数字化运营、合规法务的支持和品牌公关、人才培训的赋能,我们对组建向上、有凝结力的团队方法更加清晰,增强了行业感知度,增加了了解行业领域新产品的路径,当然,公司体系也更加健全。
对于未来的口腔经销行业,您有什么展望?
我希望我们能够不断学习成长,不仅仅是销售公司,而是成为有体系化的运营公司,是人才首选的公司。在大环境下,逐步成为平台式、集约式,提供全流程配送、解决方案、学术平台的提供商。当然,这是我的愿景,希望参与建设口腔生态产业体系,作为产业桥梁的中游供应商,建立更好的连接,共同促进产业繁荣。
口腔行业激荡30年,是拓荒者开垦了口腔行业这片荒原,是创新者加速了数字化布局,是政策、资本助力口腔发展。透过陕西松佰麦仕的创建与发展,或许看到了这么多年口腔行业发展中的一个缩影。
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