强调安全智慧 高德助力十一出游不添堵

根据文化和旅游部数据显示，2017年十一全国共有7.05亿人次出游，全国旅游收入5836亿元，零售和餐饮企业销售总额1.5万亿。对比近年数据，出行人数越来越多，旅游收入越来越高，市场空间越来越大。

如果问您十一出游最担忧什么，相信大部分人会说“堵”；

如果问您十一出游最关心什么，相信大部分人会说“安全”。

今年的十一出游，高德地图将两大难题一并解决。

共建生态：一站式出行服务平台

未来的出行是一个巨大生态，不能仅靠高德一己之力，需要与范围更广、更加立体的伙伴合作共赢。

——高德集团总裁刘振飞

高德地图高度重视公众出行安全，十一出行，事故多发，高德地图为此不断完善安全功能，保证用户出行安全。

高德在行业内率先推出了组队出行、一键报平安功能。与家人朋友结伴自驾出游，通过高德组队，在导航界面查看彼此实时位置，结伴出行更安心，不用通过电话互报位置，避免频繁电话影响驾驶安全。一键报平安将位置实时分享给朋友，家人朋友实时查看，会更加安心。

出行过程中，遇到紧急情况，高德安全助手提供一键电话求助，包括警务救助、保险公司、投诉举报等，高德还可以提供准确的定位位置。

高德的智慧景区服务试图快速解决游客在景区中的紧急情况，手机端产品可一键直接拨打救援电话，同时，大数据监控中心会立即显示用户在景区的位置，可以最短时间内进行救援。

智慧景区还能够提供景区中各医务室的准确位置，一键导航，方便游客寻医问药。

智慧出行：以游客为中心

在分析了景区管理的需求和痛点以及现有智慧景区的问题之后，高德推出了“智慧景区开放平台”。相比同行业，高德智慧景区开放平台的最大的特点是，以服务游客为中心，能力向景区免费开放。

——高德地图副总裁董振宁

据发改委此前消息，今年十一前，会有120多个5A级景区降价或免费。受这一政策影响，9月20日，少林寺、龙门石窟、云台山、九寨沟、峨眉山、乐山大佛等知名景区最新公布了降价通知。对景区来说，降价意味着今年十一或将迎来史上最大的人流高峰，相应配套服务、安全管理压力也随之而来。而十一假期一结束，景区又会面临游客迅速减少、收入迅速下降、资源空置的管理难题。

为帮助景区打破这种“闲时很闲，忙时很忙”的周期困境，综合提升景区的管理能力，各类智慧景区解决方案层出不穷。部分景区选择搭建大数据管理系统，但容易出现数据不全、频繁维护等问题；也有部分景区选择自建移动APP，但面临着投入巨大，流量仍旧低迷的难题。

据介绍，高德智慧景区开放平台共有四大能力：一张地图游中国、大数据中心、地图管家、全域营销。

其中，“一张地图游中国”是高德地图联手景区打造的智慧景区线上体验，能为游客提供游前、游中、游后全周期服务，也能为游客提供景区内+景区外的全方位信息；还能根据游客特性、出游时间，提供个性化服务；同时，旅途中的权威信息推荐会帮游客选择规范的旅游消费场所，避免旅游中的消费陷阱。

大数据中心是为景区提供的大数据决策平台，包含游客洞察、行业洞察、实时监控、舆情监控、智能预警五大系统，能够全景洞察用户需求。由于接入了高德交通数据，大数据中心能帮景区预测未来两小时的入园人数，实时了解景区内的客流集中情况，便于景区及时调配服务能力。高德地图副总裁董振宁介绍，高德作为中国最大的人地关系大数据平台，背靠整个阿里生态，有着得天独厚的数据优势。高德地图为景区打造的大数据方案，不仅数据源丰富，还有强大的计算能力和分析能力，能够真正发现用户需求和景区痛点，帮景区做出最优的管理决策。

地图管家是高德地图最新推出的工具类APP，能为景区管理者提供自主维护数据、自主运营信息的能力。景区管理者可以通过地图管家直接发布营销信息、活动信息、提示信息到达高德地图的景区页面上，实现管理端与用户端的智能联动。全域营销是高德地图为景区提供的综合营销能力。一方面，高德地图会在用户行前、行中、行后各个阶段帮景区进行运营推广。另一方面，高德地图的平台流量会与景区共享。

“智能云台山”是基于高德智慧景区开放平台打造的首个智慧景区，自8月在高德地图上推出面向游客的产品体验后，单日最高访问量接近17万人次。云台山景区还基于高德智慧景区开放平台打造了全域旅游大数据中心；通过地图管家工具维护了360多个景区地点信息，发布多条营销信息到达高德地图上的“智能云台山”。高德地图为云台山景区提供了全方位的营销支持，8月为其推广夏季英雄会、云溪夜游开景、寻宝活动、中原山水文化游等活动，单日最高点击量超100万人次。

高德地图副总裁董振宁表示，高德打造智慧景区开放平台的初衷是希望通过一张地图连接景区和用户，帮景区提升管理能力，为用户提供更好的出游体验。因此，高德智慧景区开放平台将坚持公益属性，不以营利为目的，面向合作伙伴免费开放各项能力，携手景区共建真正的智慧旅游服务。

联手支付宝：让出行更简单

美好的移动出行体验，离不开高效的出行方式，同样离不开便捷的移动支付和安全的信用风控。高德地图是国内最大的移动出行平台，支付宝在移动支付、信用等方面也有深厚的积累，我相信双方的合作可以相互赋能，打造一站式、最可信赖的移动出行服务平台，让出行更简单。

——蚂蚁金服支付宝事业群副总裁邹亮

根据QuestMobile今年7月份统计数据显示，高德地图月度活跃用户为4.26亿；支付宝方面，截至2018年8月，支付宝在中国的活跃用户已超过7亿；两者均位列十大国民级App，且双方在移动出行领域都有重要布局。

据介绍，双方合作目前已经产出了不少成果。最近，高德地图的打车业务已上线支付宝小程序，用户通过支付宝搜索即可查询和体验。

在上线小程序后，支付宝用户可方便地体验高德打车服务，无须再下载和安装众多不同的打车应用，也无须再注册多个平台账号，一键全网呼叫，可帮助用户更快叫到车，缓解打车难。用户在支付宝中搜索“高德打车”即可点击进入，新用户还能享受首单6元的优惠。

从发布会上了解到，高德打车在接入了滴滴出行、首汽约车、神州专车、曹操专车之后，近期又新增了嘀嗒出行、携程专车、同程专车、AA专车、易到等众多网约车平台，可为用户提供一键多平台、多车型同时叫车的服务，大大提升了出行效率。

(责编：李晓红)

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。