据外媒报道，精研面部识别技术的IT公司表示，零售商已经开始使用面部识别技术收集顾客在商店购物时的数据。
怡和科技公司董事总经理马克·伦特表示：“了解客户需求是实体零售商目前最为关切的要事之一，实体零售商正在追踪进入商场的顾客的身份以及顾客的行为。怡和集团与实体零售商展开合作，通过面部识别技术收集顾客信息并追踪顾客购物行为。
伦特表示，收集到的数据包括“顾客人数、年龄、种族、性别。面部识别是为了更好地了解客流量，并为这些客户提供更合适的报价。”客户信息是保密的，从长远来看甚至可能有益于优化顾客的购物体验。怡和集团的项目中还包含了根据客户心情调整店内音乐的计划。
然而，零售商收集来的顾客数据的使用和保护方面还存在诸多限制。伦特说：“技术不是面部识别系统实施的障碍，隐私和文化才是。”他说，使用传感器和摄像头收集购物者数据的想法是这个时代典型的隐私权问题。他解释说，零售商为了保护顾客数据、防止泄露，已投入了大量资金。谈及优步近期数据泄露的丑闻，伦特说，企业必须对此极为敏感。同时，客户交托个人数据时更要格外留心。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
