微软在巴西遭Opera控诉:被指刻意阻碍用户选择非Edge浏览器
近期,微软再次因浏览器市场竞争问题陷入争议。Opera浏览器公司向巴西竞争监管机构(CADE)正式提起投诉,指控微软通过"操纵性设计策略"阻碍用户选择非Edge浏览器,涉嫌违反公平竞争原则。这一事件不仅引发了对科技巨头市场行为的关注,也为全球数字市场竞争监管提供了新的案例参考。
一、Opera的核心指控内容
根据Opera提交的投诉文件,微软被指控通过三个层面的系统性手段限制浏览器市场竞争:
1. 系统预装优势
微软在Windows操作系统中预装Edge浏览器并设置为默认应用,而第三方浏览器需用户主动下载安装。Opera指出,这种预装策略使Edge获得了不公平的初始用户基础。
2. 默认设置重置行为
投诉特别强调,微软在系统更新后会重置用户的默认浏览器选择,且在Outlook、Teams等办公套件中强制使用Edge打开链接和PDF文件。此外,Windows搜索和小部件功能也默认调用Edge,无视用户已设定的浏览器偏好。
3. 竞品下载干扰
当用户在Edge中搜索Chrome、Firefox或Opera等竞品时,微软会展示"安全性警告"和"性能对比提示"。Opera提供的截图显示,这些提示信息强调Edge"更快速、更安全",被质疑具有误导性。
二、微软的竞争策略演变
这并非微软首次因浏览器推广手段受到质疑。回顾历史:
- 1998年"美国诉微软案"中,捆绑IE浏览器被判定为垄断行为
- 2009年欧盟强制推出"浏览器选择屏"
- 2020年Chromium内核Edge发布后,微软改用更隐蔽的推广方式
近年来,微软通过Windows系统级弹窗推荐Edge、Bing搜索积分奖励计划、游戏平台Xbox内置推广等方式持续强化Edge的市场地位。市场研究机构StatCounter数据显示,Edge目前全球市场份额约5%,而在巴西市场Opera以9%的份额位列第三,这或许解释了Opera选择在巴西发起诉讼的地缘策略。
三、法律与市场的双重博弈
Opera法律顾问AaronMcParlan表示:"微软正在系统性地消除浏览器市场的公平竞争环境。我们的投诉不仅关乎商业利益,更涉及数字时代用户选择权的保护。"该公司呼吁巴西监管机构要求微软:
- 停止默认设置重置行为
- 取消竞品下载时的干扰性提示
- 在系统中提供真正的浏览器选择界面
反垄断专家指出,此案的关键在于如何界定"正当竞争"与"反竞争行为"的界限。微软可能主张其行为属于正常的商业推广,而监管机构需要评估这些措施是否实质性限制了用户选择自由。
四、全球监管趋势下的启示
巴西近年来正积极构建数字市场监管体系,2021年已对谷歌滥用安卓系统主导地位展开调查。此次Opera的投诉恰逢全球加强科技监管的浪潮:
- 欧盟《数字市场法案》明确限制"守门人"平台行为
- 美国FTC加大对科技巨头并购审查
- 日本、韩国相继出台平台经济反垄断指南
市场分析师认为,无论本案结果如何,科技公司都需要重新评估其用户引导策略的合规边界。在数字经济时代,如何在技术创新、商业利益与公平竞争之间取得平衡,将成为各国立法者和企业共同面临的长期课题。
截至发稿,微软官方尚未对Opera的指控作出正式回应。业界关注巴西监管机构是否会就此展开正式调查,以及该案可能对全球浏览器市场竞争格局产生的影响。
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