奇瑞借智界账号发新车引争议 产品总监公开致歉
7月9日,奇瑞汽车在发布全新车型风云A9L的过程中,因使用华为与奇瑞联合品牌"智界"的官方账号进行直播宣传,引发行业广泛讨论。这一营销动作迅速在社交媒体形成热议,智界系列产品总监"海蓝天"当晚紧急发布致歉声明,表示已关闭相关直播,并承诺杜绝类似事件再次发生。
事件背景显示,LUXEED智界作为华为与奇瑞联合打造的高端智能汽车品牌,在鸿蒙智行生态中具有特殊地位。根据双方合作协议,华为主要负责智能座舱、辅助驾驶和电驱系统等核心技术研发,而奇瑞则承担整车平台、生产制造及销售网络建设。这种分工明确的合作模式,原本为行业提供了传统车企与科技企业融合的范本。
业内人士分析指出,此次事件暴露出联合品牌运营中的三个核心问题:首先是品牌边界模糊化风险,当合作双方在市场营销层面出现交叉时,容易导致消费者认知混淆;其次是权益分配敏感度,在联合品牌框架下,任何单方面的营销动作都可能触及合作条款的灰色地带;最后是用户信任维护,特别是对已购车用户而言,品牌行为的突然变化可能引发对产品定位的疑虑。
从传播学角度看,这场风波折射出新能源汽车行业营销的新困境。在流量竞争白热化的当下,车企既需要制造话题热度,又必须维护品牌调性的一致性。奇瑞此次借用联合品牌账号推广自主车型的做法,虽然短期内获得了流量聚焦,但长远来看可能影响消费者对智界品牌独立性的认知。
汽车行业分析师李明(化名)表示:"联合品牌就像一场精心编排的双人舞,需要双方在每一个动作上都保持默契。此次事件虽不涉及核心技术层面,但对品牌形象管理提出了警示。"他认为,随着"华为系"合作车企增至四家,如何平衡各合作方利益将成为鸿蒙智行联盟面临的新课题。
值得注意的是,智界产品总监的快速响应体现了危机处理的专业性。其致歉声明中"不再发生"的明确承诺,有助于稳定现有车主群体的情绪。但这种补救措施能否完全消除潜在影响,还需观察后续市场反馈。
截至发稿,华为方面尚未就此事发表官方声明。而奇瑞汽车除发布会常规宣传外,也未对账号使用争议作出进一步解释。这种沉默处理方式,与新能源汽车行业惯常的高互动性传播形成有趣对比。
该事件为行业提供了宝贵的案例参考:在跨界合作成为常态的智能汽车时代,品牌联合绝非简单的技术叠加或渠道共享,更需要建立包括市场营销在内的全方位协同机制。如何在保持各自品牌特性的前提下实现互利共赢,将成为所有参与方必须面对的长期课题。
(完)
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。