这个双11,品牌力和经营力,京东帮品牌们一站拿捏

01 微妙的营销决策

从10月14日晚8点开始,京东11.11现货开卖。

今年的双11,比以往来的更早一些。

时间变长,对品牌和商家有一个特别的好处就是,可以通过更长的营销周期去做更多品牌推广和消费心智培育,不至于像多年前一样,只追求短期的销量爆发却伤害品牌的长期成长。

尤其是如今的环境下,品牌们对大促预算的心态也很微妙:

如果你问广告主,如今的预算是打算花在品牌上还是花在效果上,他们通常会说,要更注重打造品牌追求长期价值,但是到了实际分配预算的时候,他们又把更大比例的费用分配给了效果广告,以求完成短期业绩目标。

品效合一谁都想要,但大部分情况是,品牌广告主们在行动与愿望之间的来回踌躇,这就是《2024中国数字营销趋势报告》里揭示的现状。

但品牌主们又很清楚,过度投入效果广告,只会让品牌陷入转化率和价格战的泥潭中,那么,如何才能更好的平衡二者关系呢?

最近,我们在京准通十周年庆的活动上,发现很多品牌广告主已经把京东作为串联品效的新阵地,实现了品效合一的高阶平衡:

伊利在京东玩起了行业首创的子品牌营销接龙,金典、双王牌、QQ星、安慕希等多个品牌,连续一周每天一个超级品牌日,让新客同比增长3倍;君乐宝、爱他美,把站外种草引入站内,打出了亿级曝光并带回了丰厚的人群资产;梦龙把京东作为新品首发阵地,通过优选上新链路,整合全域资源,让礼盒新品成为类目第一,并带动店铺客流增长30多倍。

京准通今年发生了什么,让品牌广告主们趋之若鹜?深入了解之后,我们发现,很多品牌已经把京东当做营销规划的中心点,以点带面串起其他经营场域和营销场域,从而把品牌力和经营力一站拿捏。

品牌们为何要这么做呢?我们先要从他们的痛点说起。

02 京东要成为品牌广告主阵地

《2024中国数字营销趋势报告》显示,品牌主对品牌广告不是不想投,而是有很多忧虑,主要有四点:

一是难以整合的品牌媒介矩阵,因为内容平台太多爆发点太乱;二是难以把控的媒介投入规划,每个平台都有不一样的流量价格;三是难以对齐的人群资产数据,用户质量参差不齐;四是难以衡量的广告投入效果。

另外,如今虽然消费回暖,但消费者的决策周期还是很长,对品牌的记忆点也会更加稀薄,需要更完善的工具、更多维度的互动、更长久的耐心去影响消费者。

为解决这些营销难题,在京准通十周年之际提出了《BRANDS》品牌广告能力矩阵

这一能力矩阵可以用一段话串起来:帮助品牌主发现需求——Business Insight(洞察),然后提供解决方案——Nimble(策略),组织Diverse(资源),高效执行——Service(服务), 然后评估衡量Return(回报),最后积累和管理品牌数据和人群——Assets(资产)。

这一能力矩阵涵盖了京东站外的品牌力和站内的经营力,京准通希望能帮助品牌主实现品牌力和经营力一站拿捏,高效串起品牌积累和销量爆发,从而成为品牌广告的主阵地。

03 品牌,全域营销带来确定性流量和丰富场景

现在,大家都知道,用户是经营的核心,为此,京东围绕用户做了全域资源布局,包括:

首先,京东有全域营销资源,拿到了很多内容平台的确定性流量,包括腾讯、头条、小红书、微博等。京东把自己对消费数据的洞察和媒介数据结合,把所有回流数据UV分层,对应到A1到A3人群,为品牌积累用户资产;同时,京准通也通过内容打通、数据看板、数据共创,帮助品牌商家真正用科学化方式实现品效一本账。

其次,京东长期深耕校园用户群体,品牌方可以通过京东快速走入校园市场。

另外,京东还有很多体育营销、知名IP、京东新国货、京东金融、线下场域资源、内容种草以及娱乐营销资源等,这些都可以提供更丰富的场景覆盖和更聚焦的用户类别,从而更深入的影响用户心智。

比如通过LBS功能,京东帮助品牌方圈选购物车周边的线下场景,以物流广告进入用户家里或周边媒介,这种真正的数智化能力,更能带动品牌力。

那么这种立体化的营销网络如何衡量品牌广告效果呢?

为此,京准通提出了ACME的方法论来重构广告分析体系:

用户心智(Approval)方面,商家可通过关注拉新能力和心智培育来衡量其用户心智培育能力。

用户黏性(Cohesive)指商家持续经营消费者忠诚度,让消费者“只买我”的能力。忠实的用户与品牌会员是商家确定性增长的重要抓手,商家可以通过会员贡献占比、老客忠诚度等指标来衡量;品牌共鸣(Moving)是让商家抓住关键时机,传播品牌价值观,适时通过营销触达、新品开发长期耕耘品牌形象;营销效率(Efficiency)方面,京准通可以帮助品牌通过智能多维的数据手段,对各种营销渠道和方式进行深度洞察、动态调优。

整体来看,这套体系覆盖了整个营销链路,细分了多个衡量指标,让品牌广告不再是过去那种“飞机上丢炸弹”有方向没把控,而是变成全流程可控制、可衡量、可沉淀。

今年初,京东联合伊利旗下多个子品牌共同打造“巅峰盛典周”,每天一个BIGDAY,在站内,通过京东小魔方、京东排行榜、领券中心、京东直播、京东超市五大频道联动,线下物流全场景触达,主题包装定制把氛围拉满,高铁、社区、七大商圈LED硬广投放,内容方面也通过民俗话题冲击热门,最终实现曝光超过6亿,新客增长3倍。

所以,现在通过京东做品牌广告,可以串联起丰富的传播资源,还能扎扎实实的培育客户并带动业绩增长,让品牌既能起飞,又能落地。

04 经营力,营销引爆与科学运营互相促进

如果说品牌力是帮助品牌影响站外用户,那么经营力就是基于京东站内资源为品牌增长打造高效经营能力,在这方面,京东为品牌方提供了丰富的营销玩法、高效的工具转化、便捷的策略赋能和充分的会员引导。

以新品引爆为例,京准通打造了新品孵化、预热种草、新品引爆和日销的全新链路。

夏季是雪糕冰淇淋的旺季,但以前新品上市的卖点提炼都是基于经验,找不准用户痒点,也缺乏整体的数据积累和分析。

今年,梦龙在京东发布新品,借助新品孵化中心的能力洞察到目标用户更在意价格和设计,而且以家庭消费为主,于是打造出了绣龙纹系列产品;然后在站外做媒体传播和KOL种草,通过京东营销云监测回流数据,找准已购用户特征;最后通过全域资源整合打爆,包括潜客转化、同品类拦截等,并通过京东小魔方打造新品日,让广告CTR效果提升近一倍,新客占比30%以上,新品销售是日销的50多倍,礼盒产品成为品类第一。

在会员引入方面,京东有最好的用户,这是很多中高端品牌特别看重的,尤其是京东PLUS会员的平均年消费额是非PLUS会员的10倍。普通用户成为PLUS会员后,一年内消费金额和消费频次分别同比提升150%和120%以上,同时更愿意尝试新品,对高端产品也有着更强的购买力。在这样的平台上,如果只是为了卖货,就太浪费了,京东完全是一个品牌与消费者建立长期关系的阵地。

为此,京准通给品牌提供了科学的用户运营体系:从识别机会,到策略制定,再到匹配资源,最后对营销效果给出科学评估。

今年,京东国际、凤凰卫视、爱他美一起深入新西兰,寻找#全球宝藏奶源#的活动,就是一个通过内容营销为品牌引入大量会员的典型案例。

前期通过凤凰台网联动,提升曝光,后通过小红书KOL种草扩大口碑传播和互动评论,还有霸屏轮播溯源视频,线下月子中心、梯媒多场景覆盖,京东在站内给与首页、频道、会场三大资源位立体传播,并对进口母婴用户全域挖掘触达,最终全网曝光两个多亿,触达母婴用户500多万,GMV增长了50%以上。

对于牛奶这种标品,京东自营模式在助力品牌广告方面还有独特优势,比如在配券环节上可以用得更精准,行业其他平台并不是自营的模式,在配券还是以猜的方式做,但是在京东,货是平台自己的,因而更了解品牌和商品,在券的核销和成本上会更低。

所以,品牌通过京东做品牌广告,可以使用更广泛的资源,实现更低的成本,更高的效率,以及更多的用户沉淀。

05 总结

历经十年进化,京准通从最初的广告投放工具,慢慢演化成品效一体的解决方案,既是基于客户需求,也是京准通自身的技术进步和服务能力升级,他们今年为了配合品牌广告的发展形势,还成立了专门的营销策划团队,与广告主和供应商一起做整体理念传播和整体品牌拉通,从而更好的整合站内外资源,更专业的推动品牌力和经营力的一站合成。

如今,双11大促已正式开战,品牌们会在这一个月战期不断调整营销策略和预算方向,相信京准通也会通过独特的营销矩阵,让品牌主的投放决策更果断更自信,而不必再踌躇。

免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2024-10-19
这个双11,品牌力和经营力,京东帮品牌们一站拿捏
这个双11,品牌力和经营力,京东帮品牌们一站拿捏

长按扫码 阅读全文