01 偏科的商家,得不到全域的增量
最近因为要买一种保健品,就在抖音上到处搜到处比,对比的商家多了,我就发现了一个问题,很多商家的经营都是“偏科生”:
有的商家货架电商做的不错,但短视频内容居然是去年的甚至前年的,让人感觉这商家太懒了;有的是短视频内容铺的特别多,但直播间人数很少,让人不敢信任。
对商家来说,内容与货架的割裂运营,可能是精力不济,也可能是没有意识,只是努力去做自己擅长的部分,不擅长的就处于“放养”状态,但这种“偏科”做法恐怕很难发挥全域兴趣电商的特色,抓不到内容与货架的两场增量。
抖音电商2022年提出全域兴趣电商,就是要把内容推荐购物场景里的「货找人」和货架场景里的「人找货」通过产品和工具彻底打通,让内容与商品平滑连接,让两种流量互通互联,让全域转化取得1+1>2的结果,这样就形成增长飞轮高速旋转。
但是,不能抓住两种流量的偏科商家最容易遇到增长的瓶颈,因为模式单一的经营总会有天花板;但这类商家也最容易打开增长的瓶颈,因为其他场域的潜力像待开垦的荒原一样,只要有合适的利器,就能挖出增量。
巨量千川推出的全域推广就是这样一个利器,能够帮助商家在内容和货架两场创造增量。
02 全域推广,会成为抖音电商营销的第一选择
巨量千川是商家在抖音电商的生意放大器,过去一年,巨量千川就为商家带来了千万级的新用户,同比增长225%。
巨量千川最重磅的产品,就是全域推广,全域推广分为直播全域推广和商品全域推广,前者去年推出,适合善于直播的商家,能让ROI更稳定,让直播间GMV提升15~20%,今年5月份升级后,给直播间的引流变得更加智能。
商品全域推广在今年5月上线测试几个月后,将于8月中下旬全量上线,将成为商家在货架场获取增量的“法宝”。
很多商家可能会有疑惑,全域推广为什么就能创造增量呢?为什么就能解决内容、货架场域的“偏科”难题呢?
别急,我们一一解析。
03 先说增量问题
要想创造增量,一个是提高效率,把流量的价值充分发挥,不浪费每一分广告费,自然就有增量了;另一个是降低成本,以前用十个人完成的事儿,现在一个人完成,成本就大大降低了,利润也能相应增加。
这两者,全域推广都能通过先进的技术来实现。
第一项技术叫全域一体化增效模型,One Uplift Model,这个模型有两大特点:
一,可以让付费流量和自然流量的样本相互学习,相互撬动,放大整个生意的增量;
二,精准预估直播间在每个流量上的自然和付费转化率,当且仅当自然推荐自身无法获得展示机会时,才叠加付费竞争,保障每一分钱都有增量价值。
这一项技术主要就是解决流量的效率问题,比如今年618期间,半亩花田在抖音官宣明星代言,吸引大批明星粉丝人群关注,他们选择全域推广撬动自然流量,直播间进播量比投放前提升了174%,综合互动率对比投前增加了189%,同时,看播人群的增加直接带来了直播间的高效转化,在TopView投放当天,直播间整体GMV翻3倍。
效率问题通过大模型解决,成本问题则可以用“自动驾驶”来解决,这就是全域推广的第二项技术:AI单项目智能托管投放,即One AI Campaign。
以前的推广依靠投手来解决,是一个人力密集型工作,需要搭配好“素材*ROI1目标*投放时间”的组合,而且特别依赖投手的个人能力,现在,全域推广仅需商家表达一次直播间ROI2目标,上传全部素材后,系统基于AI能力去理解并自动化创编/优选素材/流量预估,大大节约人力。
姿本丽是一个新锐护肤品牌,在运营方面缺乏人手,使用全域推广后,直播间单日消耗最高峰是使用前的10倍,单品订单量实现4倍增长,成功打造出店铺的第一个爆品,突破了自己的生意瓶颈,并且年均节省人力成本达百万。
在节约人力的同时,还能扩大生意规模,这是无数商家梦寐以求的方向,如今靠全域推广实现了!
此外,作为平台最先进能力的集大成者,全域推广不仅技术先进,还覆盖全面。
04 再说“偏科”问题
全域推广的“全”有多个意思:
一是指内容、货架场域全覆盖,可以做到双引擎带动增长;
二是体裁全面覆盖,直播、短视频、商品卡、图文全体裁统一调控,有什么素材就投什么素材,都能一站全达;
三是经营场景全覆盖,内容场的直播、短视频、图文,货架场的商城频道、店铺、搜索、橱窗等主要场景都能涵盖,甚至还能渗透到更加细分的场景,比如猜你喜欢全点位,包括商城首页、商品详情页、订单详情页、订单列表等;搜索场域的抖音综搜、视频垂搜、商品垂搜等。
四是商品成长周期的全覆盖,主打一个“陪伴式投放”,无论你是新品冷启,还是潜力品探索,或者是多品矩阵极致促销,又无论是日销还是大促,都能支持与配合。
所以,商家的“偏科”难题在先进技术面前都不是事儿,重要的是商家要明白制定怎样的增量策略。
比如瑞饰界和蕉下作为不同体量的品牌,经营策略是不一样的,前者用标准推广跑量波动比较大,希望自己的直播间经营更稳定一些,这样能更好的安排生产和开发节奏,于是使用全域推广保证跑量稳定,后续又用起量工具,加速增长,其单日GMV峰值翻了21倍。
而蕉下则是希望多开矩阵账号覆盖更多细分客群,同时希望减少人力成本,使用全域推广多任务追投持续补量,实现520大促爆发,GMV增长了600%。
看来,全域推广能解决各类增长难题,已经成为各类型商家做好抖音电商营销的第一选择。
05 不可错失的货架场机遇
在全域推广中,商品全域推广是需要商家特别重视的方向,有两个原因:
首先,抖音电商的货架场增速很快,跟随着大趋势获取增长也会更容易。2023年抖音电商生态大会公布的数据显示,过去一年,抖音商城GMV同比增长277%,电商搜索GMV同比增长159%,平台上有超过56%的商家在货架场景收获的GMV占比超过五成。
今年618,抖音商城的GMV同比增长85%,商城订单量同比增长94%。其中,商城广告带来的日均GMV较往期大促提升311%,带来日均订单量较往期大促增长330%。
其次,对大部分没有内容经营能力的商家来说,商品全域推广的适用性更广阔一些,毕竟做内容这件事,一靠天赋,二靠资源,并非所有商家都适合。
但做货架就简单多了,不同类型的商家,都可以通过商品全域推广解决自己的难题:
对垂类商家来说,打法简单,节省人力。
康比特是一个专注于蛋白粉的垂类运动营养品牌,他们配合明星、达人的同时,叠加参与优价品评选,把商品buff 叠满,通过商品全域推广实现新品和老品一起投放,大大节省人力,操作还不复杂,大大颠覆了大家对内容平台需要重投入的偏见。在保证ROI目标的基础上,日均消耗提升92%。
对老牌国货来说,新品快速破圈,找到第二增长曲线。
老牌国货美加净在货架场尝试拓展增量,入夏前上新了防晒新品,通过商品全域推广很快破圈,GMV、ROI均环比提升40%以上。
对知名品牌来说,不浪费每一个种草。
大品牌往往广泛种草,在用户中培植品牌心智。零食品牌三只松鼠为新的主推品广泛种草,又力争主推商品入选平台优价品,获得了专属流量激励,而后使用商品全域推广,其ROI环比上涨81%,日均消耗环比上涨220%,商城日均GMV达40万,让经营效率有了突破。
所以,不管什么类型的商家,只要策略适当,都能借助全域推广找到新增量。
06 总结
以前做抖音电商,很多商家和达人都说自己随便开个账号试试,没想到就做起来了,颇有点“无心插柳柳成荫”的幸运,也会感叹抖音电商的流量红利丰厚,如今,如何把过去的幸运转化为确定性经营呢?
现在,平台推出了新的营销产品,在为商家挖掘确定性增长的“二级发动机”“三级发动机”,商家可顺应平台发展趋势,把握发展机遇,运用好重点营销产品,必会为生意带来更大增量。
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