今天,越来越多物理世界中的产业,正在与数字世界完成交汇,改变着我们习以为常的生活方式。
比如政务专网,就通过一张专用网络,将物理世界的政府部门与城市居民,在数字世界中“折叠”到一起,让人们足不出户,就能享受到高质量政务服务。
数字化升级先升网,如果写一部广东政务专网的升级故事,开篇或许可以叫作《清远折叠》。
中国移动广东公司清远分公司(以下简称“清远移动”)积极研究和推进IPv6+赋能的SPN技术方案应用,借助“IPv6+”超宽、广联接、确定性和低时延等能力维度,扩展5G应用范围,提升体验,探索新质互联网在政务领域的应用,成功部署了全省首个端到端SPN政企专网。
这张专网利用SPN小颗粒技术一网多平面、最优TCO、超低时延、超高可靠等特性,成为一张“零卡顿”“零中断”“零等待”的数智专网。
让我们翻开这部《清远折叠》,看看广东清远是如何让数智政务与辖区居民“折叠”在一起,将数字政府从未来“折叠”带到当下的。
数智政务,逐步从国家、省市向县乡村镇一级渗透,究竟走到哪一步了?
答案可能要从一个个真实的岗位和需求中去寻找。他们是这部《清远折叠》的主角:
走村串户的“村官”小李,收集了大量表格、照片、视频等资料,担心在外手机上传专网不够安全,只能等回到办公桌前再传,加班成了家常便饭;
村民赵奶奶听说现在卫生所就能远程问诊,特别开心,终于不用等孩子回家再麻烦他们送自己去县城医院了,结果一问才知道,村里的网络带宽支撑不了超高清医疗视频的实时问诊;
清远消防队的胡警官,接到了夏季汛期灾害应急抢险的任务,到了当地,发现唯一一条光缆被冲断了,访问不了网络,业务被迫中断……
这些清远人等啊等啊,怎么数智政务,还停留在科幻故事、都市传说,没能真正走进他们的生活呢?
这就要提到“传统政务专网”带来的现实挑战,主要有几个方面:
一是带宽不足。现有网络设备老旧,带宽不足,多为20Mbps接入能力,不足以支撑高清视频会议、应急指挥调度、政务文件传输等业务需求。
二是安全风险。现网安全防护薄弱,终端规模接入易受攻击,难以满足移动办公、服务下乡等趋势。
三是成本较高。传统政务专网各个委办局要各自建网,多网并存,七国八制,从城区到县乡村镇,网点多、设备需求量大、IT人员规模也要相应增加,建网难度大、维护成本高,人员学习成本高。
四是难以演进。清远市政务专网的存量自建网络,大多不支持IPv6演进能力,难以满足业务需求。而各委办局独立建网,又会受到“各地区各部门原则上不再新建业务专网”的政策约束。
于是,在清远政数局的主导下,清远市开启了新质互联网在政务领域应用的探索。
通过政务专网升级,让更广大的居民也能与政务服务“零距离”折叠在一起,是清远市提高数字政府服务水平的必然选择。
问题在于,谁来干?怎么干?
清远市各个委办局职责不同,业务要求网络隔离承载;让百姓少跑路,分支网点必须覆盖至市、县、街道/镇、小区/村,网点规模大且分散;政府投资得用在刀刃上,所以建网时要求TCO(总体成本)最优。此外,考虑到政务信息安全,得采用国产化技术。谁具备建好这张政务专网的能力?
运营商具有天然的网络优势,能够提供高性能、广覆盖的5G移动网络。SPN则是由中国移动主导的中国自主原创技术标准,并已实现ITU-T七项国际标准立项。理论上说,通过SPN端到端切片使能,再叠加广覆盖的5G网络,SPN+5G释放的化学反应可以构建出满足政企用户需求的高性能、高可靠的通信网络。清远移动的SPN网络最适合。
有了合适的人选,但事情却并不好干。
清远移动告诉我们,对整个市级政务专网系统的升级改造,不仅是考虑成本和性能,更多的要综合考虑高可用性、负载均衡、可靠性、可扩展性、统一网管集中监控。其中,传输和数通设备选型是主要的难点。
立项之后,摆在清远移动面前的有两条路:
一是传统组网。使用传统传输网络,能够完成项目的快速交付,但无法满足未来“一网多平面”的发展,也会继续增加后期政务部门的使用成本。
二是SPN+5G方案。这一方案的优势是技术先进,在2022年6月举办的SPN切片专线发布会上,据中国移动对外正式公开发布的测试数据表明,SPN超低时延、超高精度同步、硬切片特性,实现了多项性能突破,较传统传输技术性能显著提升,其中单节点转发时延仅为传统传输技术的1/20,时延抖动更是仅为传统方案1/100。但难点在于,端到端SPN政企专网在全省都没有先例可循,能否顺利完成部署,面临很多未知和不确定性。
(数据来源:中国移动研究院测试数据)
面对这种局面,清远移动赴多地调研学习,最终确立了端到端SPN专网的解决方案。
让其下定决心的原因,一方面是国企担当,一张优质的政务专网,是清远数字政府建设的基石,绝不能因畏难心理,而牺牲长期效益。因此,清远移动发挥网络强国主力军作用,决定将“零卡顿”“零中断”“零等待”的先进SPN方案带到清远。
另一方面,是伙伴华为的深度配合。
华为在SPN小颗粒切片技术上持续投入,打造了领先业界的方案能力。早在2022年,广东移动就联合华为发布“FOCUS专网行业解决方案”,借助SPN方案助力政务专网、医疗专网、教育专网、云专网等多类行业服务再升级,双方有深厚的合作基础,这也给清远移动做好全省首张端到端SPN专网,带来了信心。
至此,将SPN小颗粒技术与清远政务专网,“折叠”在一起,打造一张政务领域的“新质互联网”,成为清远移动的坚定选择。
方案确定之后,清远移动开启了全省首张SPN政企专网的搭建。
由于没有先例,而且时间紧、任务重,建设压力颇大。但清远移动没有退缩,通过紧密协作、高效沟通,最终提前两天完成了业务开通任务,联接清远近2800多个机构,组成了全省首张端到端SPN政企专网。
可以用三个词来总结这张网络:
1.高品质。SPN端到端切片使能,带宽、时延等SLA可保障,保障清远各级政务部门业务的流畅稳定运行,无论是传输和发布视频、开高清视频会议、远程实时诊疗、在线教育等,不再有卡顿,项目试运行以来零故障、零投诉。
2.高效益。SPN政务专网依托广覆盖的5G移动网络,业务超快开通,让服务“零等待”,像水电一样即取即用,支持“一条专线,多组专网”,实现了网络的提质降本增效。
3.高可靠。该方案结合专线卫士,对政务关键业务实现“端”“管”“云”全面安全防护,各委办局人员可以放心地移动办公;末端接入SPN 5G CPE备份路由,在有线网络中断的情况下,可使用5G政务专网快速切换至5G空中通道,让服务“永不掉线”,在洪涝、冰雪灾害等恶劣天气的应急场景中,网络连接依然持续稳定。
这张网络所连接的人们由衷地感慨道:“感觉数智政务是真的来了。”
从《清远折叠》的故事中,我们能感受到,全省首张SPN政企专网的“新质联接力”,给当地带来的连锁反应。
首先是网络变了。
目前,清远市电子政务外网已融合搭建统计平面、便民服务中心平面等多个平面应用,在业界中获得了遥遥领先的竞争优势。
在此基础上,运营商的商业模式变了。
现阶段已有越来越多的政务单位和企事业单位提出“充分利用电子政务外网覆盖广、接入单位多等连通便利性,依托电子政务外网进行整合并网”,以更好与数字政府进行数据和业务交互。该项目的成功部署,一定程度上减少了业务数量,清远移动也从对专线数量的追求,转型到服务品质的提升。
接下来,通过运营商搭建的一条条政务专线,作为清远数字政府建设的基石,支撑当地探索数智政务的更多可能。
据透露,未来,清远移动将继续携手华为,持续探索SPN切片一网多用应用场景,保障更多政企业务的稳定、安全运行,结合SPN+5G固移融合能力,使能政企泛在接入,打通城市末梢和盲点,满足移动办公、移动执法、城市物联感知、偏远乡村覆盖的接入诉求,实现业务应接尽接。
通过这部《清远折叠》,我们看到清远移动如何将政企需求与先进技术相结合,用一张新质互联网,将数智政务“折叠”到广大民众的现实生活中。
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