前天，我在中国科学院大学的一场分享会上，深入探讨了低成本增长。许多人认为低成本增长就是寻找便宜的流量，但其实不是这样，也没这么简单。
我分享几个数据，你也许会明白现实：
2014年，阿里巴巴获取一个用户的成本大约是54元，而到了2019年，这个数字飙升至564元，增长了10倍。到了2022年，成本更是高达1302元，翻了20倍！
这告诉我们，低成本流量的时代已经一去不复返。千万放弃这种幻想。别指望一下子找到什么低成本流量渠道。除非你抓住平台漏洞，薅到羊毛。或者抱上平台干爹大腿。
我所说的低成本增长，并不是依赖低价流量，而是通过提升用户的复购频次，最大化用户的终身价值（LTV）。
就像之前做的一个咨询项目，我们通过重塑私域IP、调整内容策略和客服话术，成功唤醒了一位沉睡两年的用户，并在6个月内促使其复购4次，消费了19件商品。最终其实是通过低成本运营，提升私域用户的LTV，新增千万销售。
在今天，假设获取一个用户的成本是100元。即使第一次成交不赚钱，通过持续的运营，我们可以实现2次、3次甚至更多次的购买，从而实现盈利。这不仅是一种逻辑上的转变，更是一种运营能力的提升。
对于企业而言，拥有流量获取的能力固然重要，但更重要的是具备长期运营用户的能力。
对于个体店来说，除了提供优质产品，更要主动提供优质服务，建立良好的熟客关系，以留住老客户。
低成本增长不是关于流量成本的纠结，而是关于如何在后端转化、复购和忠诚度上下功夫，建立新的竞争优势。
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