今年的618已经打响第一枪,从目前各大电商公布的数据看,消费者已经完全变了,不再对某个平台保持专一,而是变得更加多情。
用专业的名词来形容,各大平台的“唯粉”少了。
“在天猫买生活百货,在京东买数码家电,在唯品会买服装鞋帽,水果蔬菜拼多多”,这届消费者在经历了消费市场的洗礼之后,总结了一套简单实用的消费经验。
多情消费在今年618体现得淋漓尽致,电商平台的核心优势品类,成了各自的销量增长亮点。
天猫618首日,美妆4小时11个品牌成交破亿,淘天酒水直播销售猛增1300%;京东618开门红28小时,京东与3C数码品牌深度合作打造的超级爆品成交额同比增长超3倍;唯品会的女装、童装、运动户外等核心品类销量增长超过25%,鞋子销量超过30%。
有网友表示:“今年618可以说是雨露均沾,在天猫买了护肤品,在京东买了蓝牙耳机,另外还在唯品会买了夏天的防晒衣。”
大家流行多情消费的理由很简单,总结起来就是一句话——术业有专攻。每个电商平台都有自己的优势品类,消费者按照擅长领域去选择消费平台,既满足了性价比需求,同时也降低了踩坑的风险。
多情消费的出现,无疑将对消费市场产生深刻的影响。大家盯着平台的优势品类买,这就给电商提出了一个难题,以后究竟是抓住自身长板发力,还是向着大而全的方向发展?
是选择小而美,还是大而全,已经成为了一道电商必选题。在这个行业竞争日益激烈的时代,想要全面做好难度早已不是一个量级,抓住长板发力,就成了少数能走通的道路之一。
如今的市场已经和十年前完全不同了,当时行业还未摸到流量天花板,整个电商行业都处于快速增长阶段,而如今的关键词正在从“流量”变成“留存”,大家关心的不是增长多少,而是如何留住用户。
所以我们能看到,今年以来,各大平台都开始以消费者为中心,提升服务、不搞套路。阿里京东今年罕见叫停了预售,自己砍掉了一大部分收入。淘宝开始推动上门送货,唯品会坚持拉着顺丰搞上门换货,京东大手笔买飞机提升物流效率。
历史总是一个圈,电商市场总是随着时代而改变,十多年前,当很多人以为电商市场格局已定的时候,下沉市场的出现,打破了以往的格局。
而如今,多情消费的出现,又让更多电商走进了大家的视线,电商行业变得百舸争流。未来每一个领域的精细化发展,都会成为趋势,本质上是消费者做了新的选择,行业自动切换到以消费者为中心的发展逻辑。
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