日前外媒报道苹果遭遇了一单诈骗案,损失高达1230万美元(约8700万元人民币),有中国公民在苹果购买iPhone,然后再从华强北购买假冒苹果产品,将假货退回给苹果,从中获利。
据悉,这些中国公民购买的苹果产品包括iPhone、iPad、iWatch、AirPods等诸多产品,而且操作频繁,前后总计操作了1.6万多次,最终套现的金额高达1230万美元,给苹果造成了巨额的损失。
苹果的官方售后在收到这些假冒产品并未发现是假冒商品,直到后来进一步核验的时候才发现是假冒产品,可以看出华强北这些假冒产品已达到以假乱真的程度,这些假冒商品从包装到产品的外观,以及开机界面都达到以假乱真的地步,以至于售后服务人员未能及时发现。
据悉在华强北的假冒iPhone有多种,部分是完全的假冒伪劣商品,即是芯片是安卓手机用的芯片,操作系统则是基于安卓系统进行定制,在界面方面高度类似苹果,这类假货非常便宜,主要在三四五线城市流通。
另一种假冒伪劣商品的手段则颇为高明,完全采用了苹果的配件,即是将废弃、损坏的iPhone中有用的配件拆卸下来,然后再重新组装,这类苹果商品从芯片到系统都是苹果的,使用体验很不错,而价格却比苹果官方商品便宜许多。
后一种则是较为高明的手段,这类商品,就连资深的果粉都未必能分辨得出,而这些假货在一二线城市也能获得消费者的认可,而利润可能高达一倍,毕竟在二手市场,iPhone12的售价仍然高达近3000元,这与旧款安卓手机在二手市场很难卖出高价有很大的差异。
在国内市场,苹果就曾被黄牛骗取了不少金钱,当时苹果在中国提供的售后服务与中国以外的市场一样,消费者可以享受免费换新服务,不少黄牛就利用了这个漏洞,而赚了大钱,导致苹果蒙受了巨额的损失。
当时的操作方式是黄牛收购保修期内的iPhone,换下其中的重要部件,到苹果官方售后说自己的iPhone坏了要求换新,将新iPhone再出售,如此不仅两部iPhone赚取了巨额的差价,换下的重要部件还能卖给第三方赚取一笔收入,甚至可以通过不断的换机、拆件的方式,拆下的零件逐渐可以组装一台iPhone。
苹果面对中国市场出现的这些问题,采取的措施是直接取消了换新服务,黄牛赚取了大钱,承受损失的却是中国的消费者,如今苹果的售后服务只能维修,一些大的问题甚至要返厂维修,iPhone的维修时间可能长达2-3个月。
没想到时隔多年之后,有人竟然将这种套路用到美国市场去,只是美国市场管理相当严格,而且这些套现的消费者造成的损失高达千万美元,苹果直接报案处理,美国警方对相关人士采取逮捕措施,可谓聪明反被聪明误!
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