中国的企业家,越是艰难环境,越要善待亲友、善待员工、善待消费者,彼此善待,才能路更长,行更远。
光明村的“大强子”给乡亲们送年货了
在江苏宿迁人的朋友圈,这两天有一件事刷屏了。
随着年味越来越浓,家家户户也开始紧锣密鼓地筹备起了年货。在火热的备年货氛围下,一个名为“东哥”的账号在京东同时段一次性下单了超过1000件羽绒服和1000多份京东超市礼盒,并送往宿迁来龙镇。经核实,这东哥正是京东创始人、董事局主席刘强东本人,这批年货将会送达他老家所在的光明村,该村有1300多户村民,每家人手一份!
这已经不是刘强东第一次给老家乡亲送年货了。
公开报道显示,早在2015年春节,刘强东就曾携手妻子章泽天回到老家,给全村650余名60岁以上的老人发了每人一万元的春节特别红包。2018年春节,刘强东也为当时全村的800多户人家送去春节大礼包,鸡鸭鱼肉,家电生活用品,样样齐全。
网上有人描述当时的一些细节,650名老人粗算就要发650多万现金,堆起来也非常可观,据说连隔壁村的老人闻讯都来领钱,刘强东说:发,只要来的老人都发。
在光明村,年纪大的人都爱喊刘强东早年的小名“大强子”,作为穷乡村的寒门贵子,大强子带给乡里的不止是逢年过节的年货,而是翻天覆地的变化。
这种景象走在光明村和村子所在的来龙镇随处可见:京东文体公园、京东敬老院、来龙京东老年护理院......
寒门难出贵子,不管大强子这些年遭遇多少波折,但不负乡亲这一点应该是不错的。
与所有互联网大佬都不同
中国有很多科技互联网大佬,对大佬们的新闻报道也随处可见,但大体类似,而逢年过节给家乡父老送礼送年货的,只有刘强东一个。
这不是简单的做公益和传播正能量,其背后起到决定作用的,是刘强东与中国乡村割不断的血脉相连的关系。
因为在所有互联网大佬中,刘强东是真正的苏北农村娃。在山东、苏北这一代地方的人,最怕的就是成年后被家乡父老指着脊梁骨说“忘本”,“不忘本”,是一个苏北男人的做人底线。
江苏宿迁来龙镇光明村是刘强东直到上大学一直生活的家乡,他从小家境贫寒,父母父母以驶船为生,从小被放在姥姥家。
刘家穷到什么程度呢?刘强东考上大学时学费都是一笔沉重负担,村民们凑了76个鸡蛋和500元把他送到北京。
其后,刘强东就开启了一番堪称经典的寒门少年逆袭之旅,这也是那个时代的特色,就像《繁花》所描述,从上世纪的九十年代开始,无数像刘强东这样的普通中国人一路乘风破浪,披荆斩棘,以个人努力实现了各自的中国梦。
大强子必须感恩那个成就他的时代,必须回馈养育他的父老乡亲。
细数一遍会发现,国内圈内的科技互联网大佬其实大多数都是城里人,马化腾、马云、黄峥、王兴、张一鸣等人甚至家境还都不错,唯有刘强东生于贫苦、出身于乡村。
但这或许也是一种幸运。城里人相互关系疏离,少小离家老大回,故乡如果没有父母,其实就是一片陌生之地,但村子里不一样,父老乡亲亲朋故旧形成一种更稳定的社会关系,他就是你一生的土壤,滴水之恩,涌泉相报,实际浇灌的还是生你养你的土壤。
一个人和一座城
一个光明村,远远承载不了刘强东与家乡的紧密关系,被刘强东改变的是整个宿迁市。
宿迁是江苏最年轻的一个城市,1996年建市,直到近几年才通了火车。在刘强东创办京东之前,宿迁最被外人所知的是项羽和洋河酒。时至今日,刘强东在当地的地位仅次于传说中的“项羽”。
这并不夸张,去过宿迁就知道,当地人对刘强东评价非常高,因为他真金白银的改变了宿迁这座苏北小城,10多年间,刘强东在宿迁投资超200亿元。他不止是捐资慈善,而是把大量工作岗位带给了宿迁,把电商经济带到了宿迁。
有网友这么评价:大强子富贵后回乡造福乡里,带头给市里投资带动就业率和发展创造税收,许皮带富贵后跑回老家开发房地产坑父老乡亲。
这话虽然比较偏激,但也有一定道理。
十年前的宿迁,是苏北有名的落后地区,全市GDP仅是苏州的九分之一。当时制约着经济发展的最大因素之一,就是严重缺乏就业岗位。这地方紧邻山东,年轻人除了考编,大多都会选择去外地谋求发展出路。随着刘强东把京东客服部门放到宿迁之后,在很短的时间内,就将员工规模从80人扩展至了上万人,而这上万人,几乎都是来自宿迁本地。
在京东的带动下,大批互联网企业都把客服部门向宿迁布局,如今的宿迁,已经是全国最大的商务呼叫中心,同时也是全国闻名的电商之城。
客服中心之后,京东先后又将信息研发处理中心、财务结算中心、物流管理中心、无人机运营调度中心等四大中心和云计算基地放在宿迁。到2017年宿迁电商产业年交易额已达1020亿元,成为当地首个千亿级产业。
刘强东说:如果我从宿迁出来都不带头回老家投资,它又能找到哪些企业去投资呢?
刘强东所言非虚,想想也是,宿迁这个地方如果不是刘强东带头,哪个互联网公司会有理由把呼叫中心放到宿迁呢?
光明村对大强子的影响贯穿始终
从带着村民凑的500块钱来到人民大学后,农村娃变成首都人,刘强东的人生似乎进入了一个全新的阶段。
但实际上,光明村对大强子的影响一直有强烈的存在,甚至渗透到日后京东的企业文化中。这使得京东虽然身为一家高科技上市公司,但企业文化中却总是存有一种光明村式淳朴。
比如刘强东对员工日常习惯的称呼是“兄弟们”,坚持对“兄弟们”一定要厚道。
比如京东在业界有名的“足额社保”。对于大量的快递员,很多企业是通过外包把社保问题回避掉,快递员们都只是被按最低标准,象征性地缴纳社保等五险。但刘强东却一直按员工全部工资足额缴纳五险一金。他曾在会议上说过:不给员工足额缴社保,京东一年可节省18亿。但是,我绝不克扣兄弟们的养老钱!我如果这么做了,将是一种耻辱,我将失去了做企业家的意义了。
某次发现员工住宿条件差,刘强东“生气得想打人”,“房间就最多只能2个人一间,3、4人是绝对不能的,工作满三年的员工,就一人一个单间。”
“我们之后还要大力建设学校,让员工的孩子和城里的孩子一样去上学,让他们去接受最好的教育。”“只要公务员的工资涨了,我们一定就得加薪,要让员工都活得有尊严。”
刘强东说,现在整个公司70%以上的员工跟我一样都是来自农村的,这些员工凡是在京东工作满五年以上的,绝大部分都能在老家买得起房子。
最近几天武汉一京东站长的内网留言截图流出,快递员王斌退休后每个月可领到的养老金是5646元,此外还享受医保退休待遇,这还不是关键,关键是同时退休后还一次性提取近20万元公积金!
这个退休金说明京东之前肯定是按实际收入缴纳的社保,一个私企能给这么高的退休金,已经超过百分之99的企业了。
也是最近,在由于经济大背景原因很多企业在裁员的时候,刘强东发出了一份“采销召集令”,召集已经离职的采销老员工回家。召集令提到,回家后的离职员工福利司龄继续累计,司龄补贴、住房保障基金、继续教育、老员工专属称号、员工救助基金等都将延续。
除了召集老员工回家以外,刘强东还喊话离职的采销员工称“回家即加薪”,同时自2024年1月1日起,在岗的京东采销的年固定薪酬将上调将近100%,京东零售全员将平均加薪不低于20%。
需要注意的是“全员加薪”,不是被高层平均那种加薪,“全员”二字辐射到了广大的基层员工,刘强东在薪资福利上确实不亏待这些兄弟们。
事实上,就在刘强东给光明村父老送年货的同时,京东也把这个习俗扩大到了全网,自1月29日起在全国发起最大规模“我给乡村送年货”活动,用户可以选择想要送出的年货下单,由大强子的兄弟们专门派送到各地乡村。使反哺家乡反哺乡村成为一种新时尚。
寒冷的冬天里,更要“不忘本”
这个2024年初的冬日有点冷,朋友圈里经常看到一些令人焦虑的信息,身处百年未有之大变局,所有人都在接受挑战。
但越是这样的环境,越考验人的本性,鲜花铺路烈火烹油花花轿子人抬人的情形中,实际上看不出人之良丑善恶。
普通人要守护相望,有能力的人更要主动承担更多责任。
我们经常谈企业家精神,包括创业精神、冒险精神、宽容精神、发展精神等等,但中国传统文化里的滴水之恩,涌泉相报、感恩与回报之心也应该是企业家精神的重要组成部分。
越是艰难环境,越要善待亲友、善待员工、善待消费者,彼此善待,才能路更长,行更远。
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