美国有用户获近千美元赔偿,中国用户却一分都没,别再惯苹果了

日前消息指苹果已开始向美国的iPhone用户打款,每部iPhone获赔92.17美元,部分美国用户可望获得近千美元补偿,因为这次的“电池门”不仅指一款iPhone,而是包括多款iPhone。

据悉这次受“电池门”事件影响的机型相当多,涵盖 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus及iPhone SE,如此情况下,那些多年来一直都是苹果坚实拥趸的消费者获得的补偿自然相当可观,仅是得到的补偿就够他们再买一部iPhone15Pro了。

苹果的“电池门”事件始自多年前,当年iPhone的用户发现升级到新的系统后,iPhone会出现明显卡顿,苹果则辩解说是电池老化导致供电不足所致,然而消费者并不相信,毕竟此前的iPhone每年都升级系统,都没出现卡顿的问题,唯独那一次。

随后众多美国消费者发起集体诉讼,在诸多有力证据的支持下,最终以苹果同意支付5亿美元和解此案,而这部分赔偿将只是支付给美国的iPhone用户,到如今这笔赔偿终于开始给美国消费者发放。

除了美国用户之外,韩国的iPhone用户也曾发起对苹果的集体诉讼,不过一审的判决对苹果有利,只有7名iPhone用户坚持上诉,最终韩国判决苹果给这7名用户赔偿7万韩元终结,而其他没有坚持上诉的韩国用户最终什么都没得到。

随着苹果对美国的iPhone用户支付补偿,中国的iPhone用户因此而满腔怒火,因为中国的iPhone用户一分也没得到,这被认为是歧视中国用户。

歧视苹果给中国消费者的待遇向来不如海外消费者,例如海外消费者可以享受换机服务,而中国消费者则没有如此待遇,而仅有保修服务,这一切都在于中国消费者没能抱团争取自己的合法权益所致,对于苹果来说,当然是能省则省了。

值得注意的是随着苹果就“电池门”给美国消费者划款,媒体也再度关注苹果的电池问题。iPhone的续航本来就不如安卓手机,而2023年底有海外消费者表示iPhone14Pro的电池衰减速度显著快于其他几代iPhone,不到一年时间iPhone14Pro的电池健康度已低于90%。

业界人士认为这可能是苹果有意为之,因为配件和售后服务是苹果的重要利润来源之一,苹果的配件非常昂贵,更换电池的服务价格就超过500元,而iPhone14Pro的换电池服务更是达到748元起,比iPhone13的519元贵了四成多,电池衰减过快将迫使用户及早更换电池,从而为苹果带来更多利润,可以说iPhone用户已是苹果砧板上的鱼肉,可以挤出更多利润。

相比起乔布斯,苹果现任CEO库克也向来被认为更重视利润,而在库克担任CEO以来,苹果的营收、利润都节节攀升,业界认为库克在创新方面确实不如乔布斯,但是库克却是一个出色的企业经营者,在库克的经营下,苹果的营收、利润都是乔布斯时代的数倍,而市值更从库克接手时的3500多亿美元上涨至最高的超过3万亿美元,苹果也成为史上市值最高的公司。

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2024-01-09
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