最近一段时间，我联系了不少老客户，想跟踪一下他们近期情况。
其中，与一家母婴企业的交流，让我印象深刻，我与他们的老板老何认识也有四五年的时间。
为什么说让我印象深刻，因为这家企业找我们做咨询，实打实的连续做了4年，每年都是找我们2次。一次年底，一次年中。
他们从最初的年营收约300万，发展到今年的4000万，品类也从几个产品做到几乎涵盖母婴的全品类。
大家也都知道，母婴行业一直以来都不好干。这个行业一直很“卷”，模式也很复杂。渠道竞争到处都是，商场、街边店、夫妻老婆店，还有品牌专卖店。
尤其老何还是线上电商品牌，难度可想而知。
01 连续4年咨询，业绩增长10倍
记得2020年，老何第一次找上我们的时候，就犹豫要不要做私域，那个时候私域还很火。过来我们的课，我们给他辅导的重心在私域的搭建上。
给了他一套方案回去落地，当时他公司没有团队，从电商客服抽了2个人过来，开始做私域。
2020年8月份又找到我，当时私域有成绩了，但是活动销售做的不好，想要咨询私域怎么配合好电商，打好接下来双11的仗。
我们过去给他们做了一天的工作坊，涵盖了私域社群运营、内容营销、活动策划和电商联动等方面，给了很多实操方法和建议。在我们的指导下，他们逐步改进了运营策略。
到了2021年1月，老何再次找到我们，希望规划新的一年的私域运营。 我们分析了现有数据和运营方式，提出了解决流量成本上涨、建立小程序、尝试短视频等三个关键问题的解决方案。
到7月份，老何表示在做短视频遇到了困难，市场人才难寻，自己拍摄效果也不好。
我们提出建立矩阵号、赛马机制的方案，全公司参与短视频制作，各部门一个，寻找代运营担任教练。最后终于有点起色，并且配合短视频，引流了不少转化用户。
2022年初，老何再次咨询我们关于新一年的私域大方向。我们建议加强团队标准和人员建设，稳定人才，并提出在小红书和私域之间建立闭环。
然后是今年年初，我们给老何上了一次超级用户的工作坊，明确告诉他要建立超级用户体系，持续创造收益。
上个月双11，他们仅靠1000名超级用户就贡献了1200万销售。
02 外部视角更容易看到问题
我也问过老何，为什么会一直选择找我们咨询？明明已经发展的不错，还比较稳定。
老何说，市场趋势一直在变化，没有外部专业视角的帮助，很难发现问题，更别说怎么调整，怎么发展了。
其实他也上过其他老师的课，但对比下来。我们不是上完一次课就完事，而是会一直都会保持沟通。
并且在实际的辅导过程中，我们解决的不仅仅是业务策略的问题，还有团队管理、执行落地，甚至是一些技术开发，资源对接的问题。
2022年超级用户专题培训现场 · 广州
我们也会把方法论、技巧不留余地的告诉给客户，像老何这样配合积极，反馈又及时，我们可以根据数据结果，迅速进行调整。相当于现在的陪跑，只不过当时没有这个概念。
老何的企业是当前很多做私域的企业之一。在过去的几年中，市场从草莽时代发展到现在，想要做出成绩，不得不拼质量、拼细节，不做好规划和标准化，干不过别人。同时还要抓好管理、平台和渠道。市场环境多变，需要不断突破。
甚至，最近我们已经在和老何讨论，2024年的私域打法和布局了，市场变化太快，今年是AI和视频号爆发，明年必然又会有新的趋势。
其实，在给众多企业培训和服务的过程中，我们自身也是在进化迭代的。最近两年，我们忙于服务企业的消费者数字化运营，也从中沉淀了更多的实战经验方法。
现在，我们在私域落地方案、超级用户（会员）落地方案、私域团队等方面都有了成熟方法论体系，可以更好的帮助企业实现业绩的增长。
“我们的宗旨是交付一整套系统能力，而非简单的传播知识”，这正是我们课程和咨询的独特理念和魅力。因此我们才能赢得安利中国、雅培中国、海普诺凯、贝亲、物产中大、RIO锐澳这些优秀客户。
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我是 @晏涛三寿 资深数字化营销专家，《超级用户增长》作者，关注“晏涛三寿”公号，让我们一起洞察营销本质！
