10月18日，京东即时零售“幸福三公里”发布会在京举行。发布会上，中国国际电子商务中心联合京东消费及产业发展研究院、达达集团研究院，对外正式发布了《“即时+”2023即时零售发展趋势白皮书》。
白皮书指出，2023年即时零售行业进入提质升级新阶段，未来超大规模市场奠定即时零售潜在空间。预计2023到2030年，即时零售市场规模年均复合增长25%，到2030年有望增至3.6万亿元，相当于同期社会消费品零售总额6%。
白皮书首次提出“即时+”概念：以数字化+供应链为核心，助力商品和服务供给端、流通端、消费端等供应链全流程市场主体完成“即时化”升级与“即时化”履约，实现线上线下一体化运营。以“即时+”为主的即时商业正引领中国商业新格局，即时零售是“即时+”最具生命力的应用实践。
中国国际电子商务中心首席专家李正波现场发布《白皮书》
白皮书对即时零售行业进行总览性盘点，系统阐述了即时零售的发展历程与现状，洞察2023年行业发展趋势，并给出针对性的赋能综合解决方案，为零售行业提供指引参考。
即时零售领跑线上线下零售市场，2030年预计增至3.6万亿
即时零售增速领跑线上线下两个市场。白皮书指出，2022年我国即时零售市场规模超5900亿元，预计到2030年，中国即时零售市场规模有望增至3.6万亿元，相当于同期社会消费品零售总额6%。
2019-2030年即时零售市场规模（平台+自营）
当前，即时零售已进入提质升级新阶段。白皮书总结了即时零售的消费趋势和产业趋势。品类上，迈向全品类商品小时达时代；业态上从商超、餐饮、生鲜便利店等向专卖店旗舰店、专业店集合店等新领域延伸；履约能力上从满足到家应急需求向到场应景需求转变；运营模式上自营模式与开放式平台融合发展；覆盖范围上从一二线城市向三四五低线城市甚至是县域城镇拓展。
根据京东到家的数据显示，随着即时零售的快速发展，“新青年”和“新老年”的人群渗透在快速提升。2023年，京东小时达新增用户中，18-25岁的消费者占比，比2022年提升了18%， 50岁以上消费者占比则同比提升了30%，即时零售的用户群体在向两端持续渗透。城市维度看，一线城市渗透高，中低线城市平台模式增长快。京东到家数据显示，葫芦岛、铁岭、延边、潜江、通化等增速较快的十大低线城市2022年成交额占平台大盘的占比，较同期提升超过了3倍。
白皮书指出，即时零售消解了长期以来线上线下零售非此即彼二元对立困局，是线上线下未来五到十年内最具潜力增量市场。要抓住这轮确定性的增长，数字化供应链是获胜法宝。一是全品类时代的即时零售覆盖门店业态众多，部分门店上线商品数量过万，对商家和品牌运营管理服务水平有着更高要求。二是优化商家体验，将“流量”转变为“”，需要更强的商品管理能力、供应链整合能力以及更精准高效数字化服务能力。
履约方面，呈现即时配送多网运力协同发展趋势。随着即时零售需求日趋多样化，即时配送模式向“单店驻店、多店驻店、商圈驻店”等多运力模式发展，即时配送工具向二轮、四轮、无人配送在内的多载具发展，即时履约需求向“混合运力”变化，极大满足不同消费者在时间、距离、重量等方面履约需求。
以达达快送为例，作为即时物流行业的重要参与者，已搭建起即时配、落地配、拣货在内的全场景服务体系，并持续通过运力升级和技术创新，为商家和消费者提供实惠且优质的即时配送履约服务，实现效率和体验双赢。
即时零售行业图谱
以“即时+”为主线的即时商业，正引领中国商业新格局
白皮书指出，以数字化和供应链协同为特征的全品类全时段全场景即时零售，正在全面开启，以“即时+”为主线“实物+服务”一体化的即时商业正在引领中国商业新格局，成为国内消费市场增长新引擎、经济社会发展新动能。
白皮书认为，“即时+”是新供给、新增量、新基础设施。本地化网格化的精准洞察和互动能力，高效极速履约能力，将推动城镇商品流通体系发展再上新台阶。同时，即时+是新效率革命。以供需精准匹配为目标，助力零售商“浅库存”管理，帮助品牌商加速新品迭代，对平台则提升运营精准度和配送时效性，是商业领域新效率革命。
此外，白皮书从零售商和品牌商两个视角，探讨即时零售如何赋能实体商业。同时梳理了即时零售平台赋能不同业态的零售商、品牌商的典型案例。
在京东即时零售“幸福三公里”发布会上，京东即时零售的三公里模式对外发布：以京东开放平台为主导，围绕即时需求、本地供给、即时交付的即时零售三要素，提供数字化、本地供应链整合、即时配送三大核心能力，实现3-5公里内“消费者下单、门店发货、商品小时内送达”的模式高效闭环。
京东零售CEO辛利军表示，经过多年能力和生态建设，京东即时零售三公里模式已打磨成型。“尤其过去三年，京东真正意义上构建了全渠道能力。发布京东即时零售‘幸福三公里’模式，就是希望让实体商家和品牌、配送员、消费者和平台四方共建共赢。京东有责任带领大家实现梦想，收获幸福。
当前，即时零售已迈入全品类小时达的时代。作为京东即时零售业务代表，京东到家、达达快送将基于数字化和供应链协同，不断打造和完善即时零售和物流基础设施，携手生态伙伴推动中国零售业数字化转型升级，助力实体经济可持续发展，以模式创新创造更多就业岗位，促进消费提质扩容。
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